L'IA est en train de remodeler la façon dont les entreprises s'engagent et communiquent avec leurs clients. Si beaucoup ont adopté l'IA, d'autres s'efforcent de trouver une place pour l'automatisation afin de réduire efficacement les coûts de l'assistance à la clientèle et d'augmenter les ventes. 

Rejoignez le groupe L'IA pour l'entreprise organisé par Inbenta à 14h ET, le jeudi 9 novembre et découvrez les secrets de l'amélioration de l'expérience client tout en maintenant la conformité.

Parmi les intervenants figurent David Barnhardt, responsable de l'expérience et Brett Petersen, responsable des opérations mondiales et de l'habilitation chez Inbenta. 

Voici ce que vous apprendrez : 

• • Définitions des derniers mots et tendances en matière d'intelligence artificielle ; 
  • Différences clés et cas d'utilisation de l'IA générative et de l'IA conversationnelle ; 
  • Cas d'utilisation de l'IA dans les services à la clientèle, les centres de contact, la gestion des connaissances et en tant que multiplicateur de productivité ; 
  • Obstacles et barrières de conformité associés à l'IA.

L'enregistrement du webinaire est disponible en anglais uniquement.