Nouveau rapport de recherche : Guide exécutif des investissements en IA en 2025.

Transformation numérique

Adoptez l'innovation grâce à l'IA qui s'adapte à vous

Dans l'ère numérique actuelle, l'adaptation et l'innovation sont essentielles pour réussir. Inbenta donne à votre entreprise les moyens d'agir grâce à des solutions d'IA de pointe qui s'intègrent de manière transparente et produisent des résultats à chaque étape de votre parcours de transformation.

Nos avantages

Une technologie fiable à laquelle les utilisateurs font confiance et qu'ils adoptent

La plateforme d'IA d'Inbenta, fiable et de qualité professionnelle, stimule l'innovation, simplifie l'adoption et produit un impact mesurable au sein de votre organisation.

Transformer aujourd'hui, triompher demain

Gestion unifiée et intelligente des connaissances

Centraliser les données fragmentées provenant de sources multiples dans un centre de connaissances unique, piloté par l'IA. Donnez aux employés et aux clients un accès instantané à des informations précises et cohérentes afin de rationaliser leur prise de décision et d'améliorer leur productivité.

Automatisation des processus et des flux de travail

Automatisez les flux de travail manuels et répétitifs dans tous les services, notamment les RH, l'informatique et la finance. Utilisez l'IA pour rationaliser les approbations, réduire les goulots d'étranglement et améliorer l'efficacité, permettant ainsi à vos équipes de se concentrer sur les initiatives stratégiques.

Soutien intelligent

Transformez le support client en mettant en œuvre des solutions de chat et de self-service alimentées par l'IA. Ces outils traitent les demandes de routine, détournent les tickets d'assistance et transmettent de manière transparente les problèmes complexes à des agents humains, réduisant ainsi les temps de réponse et les coûts opérationnels.

Accès centralisé aux données et établissement de rapports

Utilisez l'IA pour intégrer et centraliser les données provenant de systèmes cloisonnés, en donnant aux utilisateurs un accès instantané aux informations critiques et en générant des informations en temps réel pour favoriser une prise de décision plus intelligente et une meilleure efficacité opérationnelle.

Pourquoi Inbenta se distingue

Efficacité inégalée de l'IA

La technologie brevetée d'IA d'Inbenta, à laquelle plus de 1 000 entreprises dans le monde font confiance, élève la confiance des utilisateurs grâce à sa précision et à sa fiabilité, ce qui fait de nous un leader de la transformation numérique.

Intégration transparente dans l'entreprise

Inbenta est conçu pour s'adapter à vos systèmes. Nous nous intégrons aux applications essentielles pour accroître la flexibilité dans la mise en œuvre des solutions et favoriser l'adoption. Notre AppHub vous permet d'ajouter facilement des fonctionnalités telles que la voix, la vidéo, la traduction automatique et bien plus encore, permettant un engagement omnicanal permanent.

Chat en direct et billetterie alimentés par l'IA

Équipez vos agents de la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade transparente en temps réel, de la vidéo et plus encore, pour une résolution plus rapide, des coûts de service réduits et des clients plus satisfaits.

Capacités multilingues

Les entreprises mondiales ont besoin de solutions mondiales. Avec Inbenta, les barrières linguistiques tombent facilement. Nos lexiques propriétaires couvrent plus de 35 langues et nous prenons en charge plus de 100 langues grâce à notre intégration GenAI, ce qui garantit des interactions transparentes et précises. Cette portée mondiale permet à votre département RH de soutenir une main-d'œuvre diversifiée sans avoir besoin d'une formation supplémentaire.

Un partenaire IA à long terme en qui vous pouvez avoir confiance

Inbenta s'est avéré être la pièce manquante, offrant une expérience client omnicanale vraiment unique.

Megan McCluskey

SPM du marketing de l'expérience client chez Schlage
L'ajout d'Inbenta Chat a été extraordinaire. Nous avons clairement constaté qu'il a considérablement amélioré notre service à la clientèle.
David Harrison
Analyste du centre de contact chez Alterra Mountain
Environ 1,5 million de clients nous contactent chaque mois par le biais du chatbot WhatsApp que nous avons développé avec Inbenta.
Renato Suplicy
Responsable des stratégies et services numériques chez Neoenergia

Accélérez votre transformation numérique grâce à l'IA

La plateforme d’ expérience client boostée à l’IA d’Inbenta est déjà utilisée par de nombreuses entreprises de tous secteurs à travers le monde pour automatiser intelligemment le service client, le marketing et les ventes, ainsi que les opérations internes.

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