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Chat

Conversez avec vos clients 24h/24 pour répondre à leurs questions et les assister dans la réalisation de tâches simples à complexes avec un chatbot

Search

Un moteur de recherche interne et intuitif qui simplifie l’accès à vos contenus, de multiples sources, pour vos clients et collaborateurs.

Knowledge

Simplifiez l'accès à vos contenus avec un outil de gestion des connaissances boosté à l'IA.

Assist

Adoptez un système de gestion des tickets omnicanal, couplé à un live chat pour ne jamais perdre le fil des conversions avec vos clients quel que soit le ou les canaux utilisés.

Learn

Guidez vos clients pas à pas 7j/7, en libre-service avec des tutoriels interactifs sur vos produits et services, étape par étape.

femmes en vert avec téléphone violet
Un taux de réponses correctes de 95 % qui s’améliore au fil des interactions
Une IA auto apprenante ne nécessitant aucun entraînement de données pour une mise en place rapide et des coûts de maintenance réduits
Une implémentation simple, rapide et clés en main
femmes souriantes en rose avec cahier orange
Un ratio de libre-service de 10:1 grâce au moteur de recherche d’Inbenta
Des modules selfcare pour satisfaire les besoins des clients d’aujourd’hui
homme en bleu clair avec un t-shirt blanc à l'effigie d'un ordinateur
Un module multilingue disponible en plus de 35 langues
Une fonction de compensation des mots mal orthographiés, polysémiques et des recherches de longue traîne
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Découvrez comment optimiser l’expérience client de vos clients

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