COMPANY

À propos de nous

Une plateforme d’IA conversationnelle adoptée par des milliers d'utilisateurs à travers le monde.

1,000 clients à l’échelle internationale
Un taux de réponses correctes de 95 %
35 langues

Précision. Sécurité. Expérience client. 

Fondée en 2005, Inbenta a été à l'avant-garde pour aider les entreprises à optimiser l'expérience client à l'aide de l'IA conversationnelle. La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta améliore l'expérience client en résolvant automatiquement les questions et les tâches des utilisateurs d'une manière qui semble personnelle. Grâce à un ensemble exclusif d'outils d'IA conversationnelle, les solutions d'Inbenta excellent dans la compréhension du langage et de la véritable intention et signification des requêtes des utilisateurs et y répondent avec précision. La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta donne la priorité à la sécurité et à la conformité en tant que mesure clé de son succès. L'offre de produits d'Inbenta comprend Chat, Search, Knowledge, Assist et Learn, des outils utilisés par plus de 1 000 entreprises dans le monde entier et dans plus de 90 langues.

LES ÉTAPES IMPORTANTES D’INBENTA
"La prochaine génération d’IA est là. Les entreprises des secteurs du monde entier se tournent vers l’IA pour optimiser et accroître leurs opérations. La plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta est spécialement conçue pour automatiser intelligemment le service client, le marketing et les ventes, ainsi que les opérations internes."
melissa solis
Melissa Solis
PDG
NOTRE MISSION

Réimaginer l'avenir de l'expérience client grâce à l'IA

Automatiser les interactions avec les clients

femmes en bleu au téléphone

Réduire les coûts et les efforts liés à l'intervention humaine

femmes en rose avec ipad

Créer un canal permanent pour les ventes, le marketing et les ressources humaines

ENGAGEMENTS SOCIAUX

Innovation

Nous sommes une entreprise à la pointe de l'amélioration de l'expérience client grâce à l'IA. L'innovation ne se limite pas à fournir la technologie la plus avancée, elle consiste également à donner aux employés la possibilité de grandir et de développer des idées nouvelles et passionnantes. Nous avons créé un environnement qui encourage les gens à repousser les limites et à innover.

Intégrité

Nous excellons dans le domaine de l’intelligence artificielle, mais nous sommes également très attachés à l’instauration au sein de l’entreprise d’un climat orienté ouverture d’esprit et honnêteté.Un leadership transparent est la clé pour favoriser une culture de confiance entre les dirigeants et leurs employés.Inbenta adopte une politique de tolérance zéro vis-à-vis de la corruption, quelle que soit la forme qu’elle peut prendre, et s’engage à respecter les lois anticorruption qui lui sont applicables, en toutes circonstances.

Travail d'équipe

Chez Inbenta, nous travaillons en équipes soudées sur divers projets dans l'ensemble de l'organisation. En tant qu'entreprise internationale, nous apprécions tous ce que nous faisons en partie grâce à un environnement dédié à la construction d'une culture d'équipe. Nous sommes fiers de fournir le meilleur service possible à nos clients, non seulement en développant les meilleures solutions d'intelligence artificielle, mais aussi en veillant à respecter et à faire confiance aux personnes avec lesquelles nous travaillons.

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