Learn
Un contenu interactif qui permet aux utilisateurs en libre-service
+80%
Taux de FCR
+50%
Réduction du temps de manutention
+65%
Réduction du volume d'appels
Adoption : Le dernier kilomètre de l'innovation
Mieux vous informez les utilisateurs sur les capacités de votre produit, plus vite ils l'adopteront.
La solution Learn d'Inbenta permet aux utilisateurs d'apprendre par la pratique, à leur propre rythme, en les guidant à travers une simulation exacte de votre interface utilisateur dans un guide interactif étape par étape avec des conseils et des informations utiles. Des entreprises et des institutions financières de premier plan ont utilisé des logiciels de démonstration interactifs pour accroître l'efficacité et l'adoption de tous leurs actifs numériques, tant auprès de leurs employés que de leurs clients.
Un partenaire IA à long terme en qui vous pouvez avoir confiance

La mise en œuvre a été facile et Inbenta savait vraiment ce qu'elle faisait. Nous l'avons ressenti dès la première démonstration de vente et jusqu'à la mise en œuvre.
Responsable de l'adoption numérique chez Hancock Whitney
Une expérience d'apprentissage à l'épreuve du temps
Améliorer le contenu de l'aide pour les clients
Des présentations de produits étape par étape qui ont fait leurs preuves pour augmenter l'engagement et favoriser l'adoption.Stimuler l'engagement des ventes et du marketing
Dynamisez votre stratégie grâce à un nouveau logiciel de démonstration interactif, qui a fait ses preuves en termes de résultats sur le web, les réseaux sociaux, l'email et bien plus encore.Équiper les agents du centre de contact
Améliorez les connaissances et la confiance de vos agents humains, ce qui leur permet de résoudre les requêtes rapidement et avec précision.Intégration transparente
S'intègre avec Chat, Search, Knowledge, et Assist pour une expérience unifiée à travers la plateforme Inbenta.

Améliorer l'expérience client tout en réduisant le volume des tickets

Créer une main-d'œuvre numérique habilitée

Une capacité éprouvée à stimuler l'engagement numérique








Technologie et intégration de pointe

Améliorer les performances des agents

Renforcer la défense des intérêts des clients

AppHub : Unifier les données et les interactions
AppHub est votre guichet unique pour les plugins destinés à la plateforme Inbenta, ajoutant des fonctionnalités telles que la voix, la vidéo, la co-navigation, la traduction automatique et bien d'autres encore.
Autres produits de notre plateforme
Knowledge 
Une base de connaissances basée sur l'IA qui vous fait gagner du temps et fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Search 
Une expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention, qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
Chat 
Des conversations automatisées avec un toucher humain et une précision surhumaine.
Assist 
Permet aux agents humains de bénéficier de la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix, de la vidéo et plus encore.