Une IA qui fonctionne.
Un partenaire à long terme en qui vous pouvez avoir confiance.
Unifier les connaissances et distribuer avec précision les informations aux clients et aux employés de manière expérimentale. Extraire des informations commerciales pour réduire les coûts, augmenter la satisfaction et débloquer des opportunités de croissance clés.
Inbenta AI vous aide à obtenir un impact commercial réel, des données à la prise de décision.
Unify Data
"Les Knowledge d'Inbenta AI ont révolutionné notre capacité à organiser, mettre à jour et accéder à des données précises dans l'ensemble de l'organisation.
Préparez vos données à l'IA
Le succès de l'IA commence par les données. Cassez les silos, centralisez les connaissances et débloquez des informations en temps réel pour une prise de décision plus intelligente dans l'ensemble de l'organisation.
Simplifier les opérations
"Nous sommes heureux d'avoir Inbenta AI à nos côtés. Ils nous ont aidés à numériser et à automatiser les opérations de service pour +1,5 million d'utilisateurs."
Remplacer les systèmes surchargés par une automatisation intelligente
Mettez fin à l'épuisement des ressources grâce à des flux de travail alimentés par l'IA qui réduisent la complexité et favorisent l'efficacité à l'échelle de l'entreprise.
Satisfaire les utilisateurs
"Avec Inbenta AI, nous avons reçu plus de commentaires positifs de la part des utilisateurs qu'au cours des dix dernières années d'autres efforts de transformation numérique."
Satisfaire les utilisateurs grâce à une interface utilisateur agréable et attrayante
Transformez la satisfaction en fidélité. Une expérience utilisateur transparente ne se contente pas d'éviter les frustrations : elle favorise l'affinité avec la marque, la valeur à vie et la fidélisation de la main-d'œuvre.
"Les connaissances d'Inbenta AI ont révolutionné notre capacité à organiser, mettre à jour et accéder à des données précises dans l'ensemble de l'organisation.
"Nous sommes heureux d'avoir Inbenta AI à nos côtés. Ils nous ont aidés à numériser et à automatiser les opérations de service pour +1,5 million d'utilisateurs."
"Avec Inbenta AI, nous avons reçu plus de commentaires positifs de la part des utilisateurs qu'au cours des dix dernières années d'autres efforts de transformation numérique."
PLATEFORME INBENTA
Proposer des expériences omnicanales attrayantes grâce à une plateforme unifiée
Donnez aux utilisateurs les moyens d'agir grâce à des solutions de libre-service pilotées par l'IA sur l'ensemble des canaux et des supports de contenu, y compris la voix, la vidéo, la traduction et la remontée d'informations par un agent en direct.
- KnowledgeUne base de connaissances basée sur l'IA qui vous permet de gagner du temps et de fournir à vos clients les informations dont ils ont besoin. dont ils ont besoin.
- SearchUne expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention, qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
- ChatDes conversations automatisées avec un toucher humain et une précision surhumaine.
- AssistPermet de doter les agents humains de la la puissance des flux de travail numériques des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix, de la vidéo et plus encore.
- LearnVidéos de produits et tutoriels cliquables qui guident vos clients pour répondre aux questions de manière autonome.
Des solutions adaptées qui accélèrent votre parcours en matière d'IA
Un écosystème d'IA entièrement intégré - des agents d'IA évolutifs, des intégrations AppHub transparentes, une technologie d'IA composite, une UX omnicanale et des analyses avancées en temps réel.
Agents d'intelligence artificielle
Automatisez les flux de travail, exécutez les tâches et menez des opérations d'entreprise intelligentes.
AppHub
La plateforme d'Inbenta AI intègre tous les principaux modèles d'IA, systèmes de données, CRM et autres outils d'entreprise.
IA composite
Combinez la structure de l'IA conversationnelle avec la créativité de la GenAI pour des interactions dynamiques et précises.
Voix. Vidéo. Traduction.
Engagez des interactions vocales, vidéo et traduites en direct semblables à celles d'un humain pour une expérience conversationnelle unifiée.
Analyse
Extraire des informations pour réduire les coûts, augmenter la satisfaction et débloquer des opportunités de croissance.
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS
Une expérience éprouvée dans la création de valeur pour l'entreprise grâce à l'IA
Une grande banque réduit de 84 % le nombre d'escalades dans le service à la clientèle
La principale compagnie aérienne du LATAM répond à plus de 10 millions de questions de clients par an
Une banque américaine du Top 15 économise 2 millions de dollars et transforme son adoption du numérique
Le géant de l'énergie automatise plus de 15 millions de requêtes de clients grâce à l'IA
Le Top 5 des détaillants européens augmente ses ventes de 20 % grâce à Inbenta Chat
Commencez dès aujourd'hui avec Inbenta AI
Une IA qui s'adapte à vos besoins grâce à un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance.
