technologie

Optez pour une plateforme d’IA conversationnelle de nouvelle génération et offrez une expérience client mémorable.

Les entreprises de la Tech connaissent la valeur de l’automatisation. Inbenta offre une automatisation du service client grâce à une plateforme boostée à l’IA : chatbot, moteur de recherche, livechat et ticketing, FAQs dynamique. Une Technologie propriétaire et brevetée qui bénéficie de 15 ans de R&D.

Réduisez le nombre d’appels et la charge de travail des agents de votre centre de contacts

Conversez avec vos clients pour répondre à leurs questions les plus fréquentes, leur fournir une assistance personnalisée et accomplir des tâches automatiquement grâce à Chatbot d'Inbenta, un chatbot boosté à l'IA dédié à l'ecommerce

Utilisez le moteur de recherche pour répondre aux questions des clients et recommander des solutions

Utiliser les services Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes.

Améliorez l’expérience client avec une assistance 24h/7j

Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours

Guidez vos clients pas-à-pas 24h/24 dans la découverte de vos produits, services digitaux

Formez vos clients et agents à l'utilisation de votre app mobile, de leur espace client grâce à Digital Instructor d'Inbenta : des démonstrations interactives disponibles 24h/24 en libre-service

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