La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée pendant plus d'une décennie à travers les industries et les cas d'utilisation en utilisant des milliards d'interactions avec les clients et il est prouvé qu'elle améliore l'expérience client.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Ajouter des outils d'IA conversationnelle qui offrent une expérience client de nouvelle génération.
Les entreprises technologiques connaissent la valeur de l'automatisation. Inbenta propose l'automatisation du service client à travers le chat, la recherche et plus encore, en utilisant une plateforme propriétaire d'IA conversationnelle formée au cours d'une décennie et de milliards d'interactions.
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Réduire le volume d'appels et la charge de travail des agents d'assistance
Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement grâce à Inbenta Chat, un chatbot alimenté par l'IA.
Utilisez le moteur de recherche pour répondre aux questions des clients et recommander des solutions
Utilisez Inbenta Search and Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes.
Améliorer l'expérience des clients grâce à une assistance 24/7
Engagez les clients et fournissez une assistance automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.
Fournir aux clients une assistance en libre-service pour les produits
Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers des caractéristiques de produits simples ou complexes.