Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Optez pour une plateforme d’IA conversationnelle de nouvelle génération et offrez une expérience client mémorable.
Les entreprises de la Tech connaissent la valeur de l’automatisation. Inbenta offre une automatisation du service client grâce à une plateforme boostée à l’IA : chatbot, moteur de recherche, livechat et ticketing, FAQs dynamique. Une Technologie propriétaire et brevetée qui bénéficie de 15 ans de R&D.
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Réduisez le nombre d’appels et la charge de travail des agents de votre centre de contacts
Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et accomplir des tâches automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.
Utilisez le moteur de recherche pour répondre aux questions des clients et recommander des solutions
Utiliser les services Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes.
Améliorez l’expérience client avec une assistance 24h/7j
Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours
Fournir une assistance en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les produits destinés aux clients.
Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers les caractéristiques simples et complexes des produits.
