Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Offrez à chaque patient et prestataire de services une expérience client exceptionnelle
Améliorez l’expérience client à grande échelle en fournissant aux patients et aux prestataires de services une assistance en temps réel grâce aux services d’IA conversationnelle
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Améliorez l’expérience des patients avec une assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Redirigez les questions fréquemment posées, fournissez une assistance aux patients et programmez les visites de manière automatisée avec Inbenta Chat, un chatbot dopé à l’IA
Donnez la possibilité aux patients de trouver des procédures et des informations, et réduisez ainsi le nombre d’appels
Utilisez les services de recherche et de gestion des connaissances d’Inbenta pour permettre aux patients et aux prestataires de trouver facilement des procédures, des informations de facturation et d’autres éléments
Réduisez la charge de travail du personnel de première ligne
Grâce aux services autonomes d’IA conversationnelle, interagissez avec les patients et fournissez un support et une assistance en matière de remontée d’informations de manière automatisée et à tout moment
