Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Améliorez l’expérience client à l’aide d’outils en libre-service et d’une assistance client automatisée 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Avec la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta capable de comprendre et de répondre aux demandes des voyageurs/hôtes et d’effectuer des opérations, automatisez les notifications de voyage, les questions des clients, les changements d’itinéraire et plus encore.
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Réduisez le nombre d’appels et la charge de travail du personnel de première ligne, et concentrez-vous sur l’expérience client
Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et accomplir des tâches automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.
Soyez plus à même de recommander des offres de voyage et des expériences palpitantes
Utilisez les services de recherche et de connaissance d'Inbenta pour aider les voyageurs à trouver facilement les forfaits recommandés, les expériences et d'autres informations.
Améliorez l’expérience des voyageurs/hôtes avec une assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours
Réduire les appels entrants et améliorer l'expérience des clients
Encourager le libre-service pour les clients en utilisant des démonstrations numériques de produits pour les questions les plus fréquentes sur les produits et les utilisateurs.
