Interagissez avec les clients avec plus de rapidité et de précision
Réduisez les temps d’attente en automatisant le traitement des questions fréquemment posées et/ou des tâches répétitives
Simplifiez les processus liés aux fournisseurs
Fournissez une fonctionnalité en libre-service qui tient compte des préférences des clients pour les plateformes de chat et de messagerie
Recommandez des produits et des offres en fonction de l’intention de recherche plutôt que de vous fier aux mots-clés