Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Améliorez l’expérience usager en réduisant les temps d’attente et le besoin de réaffectation d’agent
Tenez compte des préférences des usagers et automatisez l’assistance avec un chatbot en libre-service capable de répondre à leurs questions et de traiter les demandes liées aux comptes sans intervention humaine.
Précédent
Suivant
Réduisez le nombre d’appels et la charge de travail des agents de votre centre de contacts
Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et ajouter/modifier/supprimer des réservations automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot basé sur l'IA
Répondez rapidement aux FAQ des usagers
Utiliser les services Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes, des services recommandés et d'autres informations.
Améliorez l’expérience des voyageurs/hôtes avec une assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours
Réduire les temps d'appel et améliorer l'expérience des clients
Aider les clients en libre-service à l'aide de démonstrations interactives de produits pour répondre aux questions les plus fréquentes sur les produits et les utilisateurs.
