ASSURANCE

Facilitez l’accès des assurés à leurs garanties et à un service d’assistance

La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta permet aux assureurs d'automatiser les conversations avec les assurés, de répondre aux questions et de fournir une assistance.

Réduisez la charge de travail des agents du centre de contact

Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement avec Inbenta Chat, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.

Donnez aux assurés la possibilité de mieux comprendre leurs avantages

Utilisez Inbenta Search ou Knowledge pour permettre à l'assuré de trouver facilement les détails des prestations, les polices et d'autres informations.

Améliorez l’expérience des assurés avec une assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Engagez les assurés et fournissez une assistance automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.

Des guides faciles à suivre, étape par étape, guident les clients à travers vos services numériques.

Avec Learn, les assurés peuvent tester les fonctionnalités numériques avant de les utiliser en direct, de sorte que même les clients les moins à l'aise avec la technologie peuvent utiliser vos services web.

OPPLUS

Neoenergia

M&T Bank

Inbenta lance une plateforme d'IA rebaptisée

Inbenta nomme Jeff Cate, cadre chevronné du secteur SaaS, au poste de directeur financier pour l'aider à mener à bien ses plans d'expansion agressifs en Amérique du Nord.

Inbenta remporte le prix du meilleur programme d'engagement des clients aux PAY360 Awards

Tout ce qu'il faut savoir sur la gestion des connaissances

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Les callbots et les voicebots rendent le support client conversationnel

Maîtriser les pics de service à la clientèle grâce à l'IA

Améliorer la fidélisation dans le secteur des assurances grâce à l'IA

3 étapes pour améliorer les résultats de Search sur votre site web

Facilitez l’accès des assurés à leurs garanties et à un service d’assistance

Réduisez la charge de travail des agents du centre de contact

Donnez aux assurés la possibilité de mieux comprendre leurs avantages

Améliorez l’expérience des assurés avec une assistance client 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Des guides faciles à suivre, étape par étape, guident les clients à travers vos services numériques.