Une base de connaissances basée sur l'IA qui fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Des conversations automatisées avec un toucher humain et une précision surhumaine.
Vidéos sur les produits et tutoriels à cliquer qui guident vos clients pour qu'ils répondent aux questions de manière autonome.
Une expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
Permet aux agents humains de bénéficier de la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix, de la vidéo et bien plus encore.
La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée pendant plus d'une décennie à travers les industries et les cas d'utilisation en utilisant des milliards d'interactions avec les clients et il est prouvé qu'elle améliore l'expérience client.
Transformez l'expérience client, rationalisez les opérations et accélérez l'adoption du numérique avec la plateforme d'IA avancée d'Inbenta adaptée au secteur de l'assurance.
Réduction de 84 % des escalades du service clientèle
Rationalisez l'accueil, le traitement des demandes d'indemnisation et la gestion des polices grâce à l'automatisation alimentée par l'IA. Réduisez les temps d'attente et améliorez les options de libre-service pour un parcours client fluide.
Optimisez votre gestion des sinistres, en automatisant les tâches de routine et en permettant un traitement plus rapide et plus précis des sinistres.
Donnez à vos agents d'assurance un accès instantané à des informations actualisées, ce qui leur permet de fournir un service client de qualité supérieure et de prendre des décisions éclairées.
Accélérer la transformation numérique grâce à des outils intuitifs qui guident les assurés dans les processus en ligne et encouragent le libre-service.
Améliorez la satisfaction des assurés et l'efficacité opérationnelle grâce à la plateforme d'Inbenta alimentée par l'IA. Rationalisez les processus complexes, réduisez les escalades et offrez des expériences d'assurance personnalisées à grande échelle.
Conversations automatisées
avec un toucher humain et une précision surhumaine.
Une expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention, qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
Une base de connaissances basée sur l'IA qui vous fait gagner du temps et fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Des vidéos de produits et des tutoriels à cliquer qui guident vos clients pour qu'ils répondent de manière autonome aux questions posées sur
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Permet aux agents humains d'accéder à
la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix et de la vidéo.
La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta est déployée par des agences d'assurance du monde entier pour automatiser intelligemment le service client, le marketing et les ventes, ainsi que les opérations internes.