Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Automatisez l’assistance client et encouragez l’utilisation des options de libre-service à l’aide de l’IA conversationnelle.
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Répondez aux questions de vos clients concernant les services bancaires sans l’intervention d’un agent
Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et accomplir des tâches automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.
Facilitez la recherche sur les informations, les produits et les renseignements liés aux conditions de service
Maximisez l'utilisation de vos FAQ, accords et autres éléments grâce aux services Inbenta Search and Knowledge qui facilitent la recherche d'informations par les clients.
Conservez votre position de leader en proposant une expérience client de premier ordre et ce, 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Grâce aux services autonomes d’IA conversationnelle, interagissez avec les clients, fournissez une assistance ou effectuez des tâches (p. ex. ouverture d’un compte ou demande d’un crédit) de manière automatisée et à tout moment
Montrez à vos clients bancaires comment utiliser vos derniers produits numériques
Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers les fonctionnalités simples et complexes des produits.
