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Services bancaires

Améliorez l’expérience client et l’assistance

Automatisez l’assistance client et encouragez l’utilisation des options de libre-service à l’aide de l’IA conversationnelle.
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exemple de chat bancaire

Répondez aux questions de vos clients concernant les services bancaires sans l’intervention d’un agent

Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et accomplir des tâches automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.
exemple de gestion des connaissances dans le secteur bancaire

Facilitez la recherche sur les informations, les produits et les renseignements liés aux conditions de service​

Maximisez l'utilisation de vos FAQ, accords et autres éléments grâce aux services Inbenta Search and Knowledge qui facilitent la recherche d'informations par les clients.
exemple de faq bancaire

Conservez votre position de leader en proposant une expérience client de premier ordre et ce, 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Grâce aux services autonomes d’IA conversationnelle, interagissez avec les clients, fournissez une assistance ou effectuez des tâches (p. ex. ouverture d’un compte ou demande d’un crédit) de manière automatisée et à tout moment
industrie bancaire exemple anglais

Montrez à vos clients bancaires comment utiliser vos derniers produits numériques

Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers les fonctionnalités simples et complexes des produits.
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