Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Automatisez l’assistance client et encouragez l’utilisation des options de libre-service à l’aide de l’IA conversationnelle.
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Répondez aux questions de vos clients concernant les services bancaires sans l’intervention d’un agent
Redirigez les questions fréquemment posées, offrez une assistance et automatisez des tâches Inbenta Chat, un chatbot dopé à l’IA
Facilitez la recherche sur les informations, les produits et les renseignements liés aux conditions de service
Tirez le meilleur parti possible de vos FAQ, accords et autres éléments grâce aux services de recherche et de gestion des connaissances d’Inbenta qui permettent aux clients de trouver facilement des informations
Conservez votre position de leader en proposant une expérience client de premier ordre et ce, 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Grâce aux services autonomes d’IA conversationnelle, interagissez avec les clients, fournissez une assistance ou effectuez des tâches (p. ex. ouverture d’un compte ou demande d’un crédit) de manière automatisée et à tout moment
