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Services bancaires

Améliorez l’expérience client et l’assistance

Automatisez l’assistance client et encouragez l’utilisation des options de libre-service à l’aide de l’IA conversationnelle.
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exemple de chat bancaire

Répondez aux questions de vos clients concernant les services bancaires sans l’intervention d’un agent

Redirigez les questions fréquemment posées, offrez une assistance et automatisez des tâches Inbenta Chat, un chatbot dopé à l’IA
exemple de gestion des connaissances dans le secteur bancaire

Facilitez la recherche sur les informations, les produits et les renseignements liés aux conditions de service​

Tirez le meilleur parti possible de vos FAQ, accords et autres éléments grâce aux services de recherche et de gestion des connaissances d’Inbenta qui permettent aux clients de trouver facilement des informations
exemple de faq bancaire

Conservez votre position de leader en proposant une expérience client de premier ordre et ce, 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Grâce aux services autonomes d’IA conversationnelle, interagissez avec les clients, fournissez une assistance ou effectuez des tâches (p. ex. ouverture d’un compte ou demande d’un crédit) de manière automatisée et à tout moment
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