Inbenta reconnue dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes d'IA conversationnelle.

Automatisation du flux de travail de l'entreprise

Redéfinir le travail grâce à l'automatisation l'automatisation du flux de travail alimentée par l'IA

Automatisez les flux de travail, maximisez la productivité,
et libérez votre personnel pour créer de la valeur sur
dans toute votre organisation.

L'icône "Intégrité" représente les valeurs de confiance, d'éthique et de transparence de l'entreprise Inbenta.
Logo de la Deutsche Bank
Logo BMW
Logo GSK
Logo Santander
Logo FNAC

Libérez les connaissances, automatisez les actions, et orchestrer l'IA à grande échelle

Libérer les employés des tâches répétitives pour qu'ils se concentrent sur les priorités stratégiques et les interactions à forte valeur ajoutée.

Illustration d'une base de connaissances alimentée par l'IA montrant des articles organisés, une barre de recherche et un chatbot reliant les utilisateurs à des réponses pertinentes.

Accès unifié à la connaissance

Centraliser et rationaliser les informations pour permettre des décisions plus rapides et basées sur les données au sein de votre organisation.

Inbenta AI hub connectant les canaux web et mobiles aux CRM, ERP, CMS et bases de données pour des intégrations de support client unifiées.

Actions exécutables dans les systèmes d'entreprise

Gérer de manière autonome les flux de travail quotidiens grâce à des intégrations transparentes dans l'ensemble de vos outils.

Smartphone, tablette et ordinateur portable affichant les applications de chatbot et de base de connaissances Inbenta AI, illustrant les intégrations multicanal.

Orchestration intelligente avec des applications d'IA

La plateforme d'Inbenta AI intègre tous les principaux modèles d'IA, systèmes de données, CRM et autres outils d'entreprise.

Illustration des opérations : équipe avec engrenages, bulles de conversation, nuage et tableau de bord analytique pour les opérations d'assistance.

Agents SmartOps, préconstruits et personnalisables pour redéfinir votre approche du travail.

Exploitez les agents d'intelligence artificielle prédéfinis pour les tâches courantes ou personnalisez les agents d'intelligence artificielle pour créer des flux de travail sur mesure.

Nos avantages

Impact mesurable sur l'entreprise grâce à l'automatisation évolutive des flux de travail

Donnez à vos clients et à vos employés la possibilité de bénéficier d'une assistance rapide, personnalisée et cohérente, où qu'ils se trouvent.

Pourquoi les entreprises choisissent-elles Inbenta AI ?

Support client omnicanal montrant le chatbot connecté, le chat en direct, le téléphone, le courrier électronique et les canaux sociaux pour un service unifié.

Des agents d'intelligence artificielle qui orchestrent de manière transparente les flux de travail entre les systèmes

Optimisez les tâches courantes à l'aide d'agents d'intelligence artificielle prédéfinis ou créez des flux de travail uniques à l'aide d'agents d'intelligence artificielle personnalisés.

Matériel connexe : fiches d'articles de la base de connaissances avec étiquettes et icône de loupe pour les recommandations de contenu de l'IA

Trouvez plus rapidement ce dont vous avez besoin grâce à la recherche intelligente en entreprise

Veillez à ce que les connaissances soient toujours disponibles, bien organisées et faciles à retrouver en structurant et en unifiant les données dans l'ensemble de votre entreprise.

Interface de portail en libre-service montrant un chatbot IA, des articles de la base de connaissances consultables sur ordinateur et sur mobile.

Prévenir les problèmes opérationnels avant qu'ils ne perturbent l'activité

Gérer de manière proactive les perturbations potentielles en prévoyant les défaillances et les risques opérationnels.

Illustration de l'IA générative montrant l'interface du chatbot, les nœuds du réseau neuronal et le flux de données pour l'automatisation de l'assistance.

Améliorer les opérations grâce à des décisions fondées sur des données et soutenues par l'IA.

Fournir un accès rapide et transparent à l'information - améliorer la satisfaction, réduire les frictions et améliorer l'expérience des clients et des employés.

Icônes de bouclier et de cadenas représentant la sécurité de la plateforme Inbenta, la protection des données cryptées et l'assistance sécurisée alimentée par l'IA.

Sécurisé. Régie. Conforme.

La pierre angulaire de nos opérations est un engagement rigoureux en faveur de la sécurité et de la gouvernance des données, garantissant que les données restent protégées et gérées avec le plus grand soin.

Des fonctionnalités avancées qui font d'Inbenta une solution complète de plate-forme d'entreprise

Inbenta AI customer support composite : chatbot, base de connaissances, analyses et icônes d'intégration

IA composite

L'IA composite d'Inbenta fusionne la précision de l'IA conversationnelle avec l'adaptabilité de l'IA générative, offrant une automatisation dynamique, précise et contextuelle à grande échelle.

Icône graphique

Analyses et perspectives

Extraire des informations pour réduire les coûts, augmenter la satisfaction et débloquer des opportunités de croissance.

Icône de connexion

UX omnicanal

Garantir des interactions transparentes entre les différents points de contact et répondre aux besoins des utilisateurs là où ils se trouvent.

Un partenaire IA à long terme en qui vous pouvez avoir confiance

Logo Schlage
Citation Icône
Inbenta s'est avéré être la pièce manquante, offrant une expérience client omnicanale vraiment unique.

Megan McCluskey

SPM du marketing de l'expérience client chez Schlage
Icône ALTERRA
Citation Icône
L'ajout d'Inbenta Chat a été extraordinaire. Nous avons clairement constaté qu'il a considérablement amélioré notre service à la clientèle.
David Harrison
Analyste du centre de contact chez Alterra Mountain
Logo Neoenergia
Citation Icône
Environ 1,5 million de clients nous contactent chaque mois par le biais du chatbot WhatsApp que nous avons développé avec Inbenta.
Renato Suplicy
Responsable des stratégies et services numériques chez Neoenergia

Transformez l'expérience de vos clients et de vos employés grâce à l'IA

La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta est déployée par des entreprises de tous secteurs dans le monde entier pour automatiser intelligemment le support et élever la satisfaction des utilisateurs.

Plateforme d'IA Inbenta
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