E-Commerce

Encouragez l'achat en aidant vos clients à trouver ce qu'ils recherchent.

Déployer des outils de service client et de vente automatisés et alimentés par l'IA qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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Boostez vos ventes en interagissant directement avec vos clients

Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement avec Inbenta Chat, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.
Exemple de recherche sur le commerce électronique

Fournir des recommandations que vos clients apprécieront

Utilisez Inbenta Search et Knowledge pour recommander des articles et faciliter les recherches.
Exemple de chat pour le commerce électronique

Automatiser le support client

Engagez les clients, fournissez une assistance ou accomplissez des tâches (telles que les retours, les changements d'adresse, etc.) automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.
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Guidez vos clients pas-à-pas 24h/24 dans la découverte de vos produits, services digitaux

Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers des caractéristiques de produits simples ou complexes.
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