Precisión. Seguridad. Experiencia del cliente.
Fundada en 2005, Inbenta ha estado a la vanguardia de ayudar a las empresas a optimizar la experiencia del cliente utilizando IA conversacional. La plataforma de IA conversacional de Inbenta mejora la experiencia del cliente resolviendo las preguntas y tareas de los usuarios de forma automática y personalizada. Gracias a un conjunto propio de herramientas de IA conversacional, los servicios de Inbenta destacan en la comprensión del lenguaje y de la verdadera intención y significado de las consultas de los usuarios, y responden con precisión. Y lo que es más importante, la plataforma de IA conversacional de Inbenta prioriza la seguridad y el cumplimiento como medida clave de su éxito. En la actualidad, Inbenta ofrece servicios de chat, búsqueda, conocimiento, Benti e instructor digital que utilizan más de 1.000 empresas de todo el mundo en 90 idiomas.
Inbenta nace en Barcelona, España, con especial atención al procesamiento del lenguaje natural
Inbenta lanza el motor de búsqueda semántica
Inbenta amplía su oferta para incluir herramientas de análisis lingüístico y algoritmos de coincidencia semántica
Inbenta desarrolla un chatbot
Inbenta desarrolla el conocimiento
Inbenta supera la cifra de mil millones de consultas de clientes al mes
Inbenta incorpora su solución habilitada para voz
Inbenta integra plataformas de mensajería populares (Facebook Messenger y WhatsApp, entre otras)
Los fondos de Inbenta alcanzan los 40 millones de dólares y es adquirida por Tritium Partners
Inbenta incorpora un nuevo director general y un equipo líder
Inbenta ampliará su plataforma, desarrollando soluciones que aprovechan las capacidades de voz, la IA generativa, demostraciones digitales y mucho más
Somos una empresa puntera en la mejora de la experiencia del cliente a través de la IA. La innovación no se limita a proporcionar la tecnología más avanzada, también se trata de dar a los empleados la oportunidad de crecer y desarrollar ideas nuevas y revolucionarias. Hemos creado un entorno que anima a las personas a traspasar barreras e innovar.
Destacar en el campo de la inteligencia artificial no está reñido con nuestro deseo de crear un entorno abierto y honesto en el seno de la empresa. Un liderazgo transparente es la clave para fomentar una cultura de confianza entre los líderes de equipo y sus empleados. Inbenta ha adoptado una política de tolerancia cero con la corrupción en todas sus formas y se compromete a cumplir la legislación anticorrupción que le sea de aplicación, en todas las circunstancias.
En Inbenta trabajamos en equipo codo con codo en las distintas empresas que conforman nuestra organización. A pesar de las situaciones complejas derivadas del hecho de ser una empresa global, todos disfrutamos de lo que hacemos, en parte debido a un entorno que persigue construir una cultura de equipo. Nos enorgullecemos de brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, no solo mediante la creación de las mejores soluciones de búsqueda, sino también asegurándonos de respetar y confiar en las personas con las que trabajamos.