Inbenta AI gana el premio TSIA STAR 2025 como innovador digital del año en éxito de clientes
DALLAS, Texas, 26 de septiembre de 2025. Inbenta, empresa innovadora en aplicaciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial y automatización empresarial, se enorgullece de anunciar que ha sido galardonada con el premio TSIA STAR 2025 al innovador del año en éxito digital del cliente.
Los premios STAR de la Asociación de la Industria de Tecnología y Servicios (TSIA) se encuentran entre los galardones más prestigiosos del sector tecnológico y de servicios, y destacan a las organizaciones con un historial de innovación, excelencia en el servicio al cliente y resultados sobresalientes. Con su selección, la TSIA reconoce la capacidad de Inbenta para impulsar la transformación digital en el éxito de los clientes con soluciones de IA escalables.
«Inbenta siempre ha creído que el éxito de los clientes debe ser tanto estratégico como escalable», afirmó Melissa Solís, directora ejecutiva de Inbenta. «Este premio valida nuestro enfoque: crear sistemas basados en inteligencia artificial, auditables y centrados en el cliente que aporten un valor real».
Los ganadores de los premios STAR 2025 serán homenajeados durante el TSIA World ENVISION, que se celebrará en Las Vegas del 20 al 22 de octubre, donde la directora general de Inbenta, Melissa Solís, y el director técnico, Merlin Bise, reciente ganador del premio Tech Titans Emerging Company CIO/CTO, dirigirán sesiones dedicadas a la estrategia de IA en los negocios.
Acerca de Inbenta
Inbenta es una empresa innovadora a nivel mundial en soluciones de experiencia de cliente y empleado basadas en inteligencia artificial. Su plataforma de IA empresarial ofrece asistencia personalizada y omnicanal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de agentes de IA que automatizan las interacciones y permiten al personal humano centrarse en iniciativas de alto valor. Inbenta mejora el compromiso, reduce los costes y aumenta la satisfacción. Con implementaciones en más de 100 idiomas en empresas globales de servicios financieros, comercio electrónico, administración pública, seguros, tecnología, sanidad y viajes, Inbenta procesa más de 2000 millones de interacciones al año.
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