Adopta la innovación con una IA que se adapta a ti.
Tecnología fiable en la que los usuarios confían y adoptan.
Transfórmate hoy, triunfa mañana.
Ingeniería del conocimiento unificada e inteligente
- Consolida la información dispersa en un centro unificado impulsado por IA para acceder fácilmente a todos tus conocimientos.
- Garantiza respuestas coherentes y precisas en todos los canales gracias a la distribución inteligente de datos.
- Empodere a los equipos y clientes con acceso bajo demanda a información relevante y útil.
Automatización de flujos de trabajo y procesos
- Automatice las tareas repetitivas para liberar a sus equipos y que puedan dedicarse a trabajos estratégicos y de alto valor.
- Optimice las aprobaciones y los procesos con flujos de trabajo impulsados por IA que reducen los cuellos de botella.
- Mejora la eficiencia operativa mediante la integración y optimización de los flujos de trabajo entre departamentos.
Soporte inteligente
- Automatice las consultas rutinarias con soluciones basadas en inteligencia artificial para aumentar la eficiencia y reducir los costes.
- Deriva sin problemas los problemas complejos a agentes humanos para obtener resoluciones más rápidas y de alta calidad.
- Ofrece asistencia constante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todos los canales con IA conversacional personalizada.
Acceso centralizado a los datos y generación de informes
- Aprovecha los conocimientos basados en la inteligencia artificial para descubrir tendencias y tomar decisiones empresariales más inteligentes.
- Supervise el rendimiento del contenido con paneles intuitivos que registran la participación y el impacto.
- Evalúa las interacciones automatizadas con métricas en tiempo real para optimizar los resultados y la satisfacción del usuario.
Por qué destaca Inbenta
La tecnología de IA patentada de Inbenta, en la que confían más de 1000 empresas de todo el mundo, aumenta la confianza de los usuarios gracias a su precisión y fiabilidad, lo que nos convierte en líderes en transformación digital.
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Inbenta está diseñado para adaptarse a tus sistemas. Nos integramos con aplicaciones esenciales para aumentar la flexibilidad en la implementación de soluciones e impulsar su adopción. Nuestro AppHub te permite añadir fácilmente funciones como voz, vídeo, traducción automática y mucho más, lo que permite una interacción omnicanal siempre activa.
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Equipa a tus agentes con el poder de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalación fluida en tiempo real, el vídeo y mucho más, para lograr una resolución más rápida, reducir los costes de servicio y aumentar la satisfacción de los clientes.
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Los negocios globales requieren soluciones globales. Con Inbenta, las barreras lingüísticas se rompen con facilidad. Nuestros léxicos patentados abarcan más de 35 idiomas y admitimos más de 100 idiomas con nuestra integración GenAI, lo que garantiza interacciones fluidas y precisas. Este alcance global permite a su departamento de RR. HH. dar soporte a una plantilla diversa sin necesidad de formación adicional.
Un socio de IA a largo plazo en el que puede confiar
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Acelera tu transformación digital con la IA.
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