Atención sanitaria
Transforme la atención al paciente y la eficiencia operativa con la IA.

CASOS DE USO
Redefinir la atención centrada en el paciente con soluciones impulsadas por la inteligencia artificial.
Mejora la satisfacción de los pacientes con asistencia basada en IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Proporcionar asistencia inmediata y permanente a los pacientes, respondiendo de manera eficiente y precisa a las consultas sobre citas, síntomas, medicamentos y facturación.
- Asistente sanitario virtual: Implemente una experiencia de chat con IA que gestione más del 90 % de las consultas de los pacientes, lo que liberará al personal para que pueda centrarse en las necesidades de atención más complejas.
- Atención personalizada: Ofrecer información y recomendaciones sanitarias personalizadas basadas en los perfiles de los pacientes y su historial médico.
- Integración perfecta: incorpore el soporte de IA en múltiples canales para ofrecer una experiencia unificada al paciente.

Optimice la eficiencia operativa con la automatización del flujo de trabajo.
Optimice las tareas administrativas y los procesos clínicos, reduciendo la carga de trabajo del personal y minimizando los errores, al tiempo que mejora la prestación general de la asistencia sanitaria.
- Programación inteligente: Automatice la gestión de citas para reducir las ausencias y optimizar la asignación de recursos.
- Triaje inteligente: utilice la inteligencia artificial para priorizar los casos de los pacientes en función de su gravedad, garantizando una atención oportuna a quienes más la necesitan.
- Documentación automatizada: Implemente la documentación clínica asistida por IA para ahorrar tiempo y mejorar la precisión en los registros de los pacientes.

Potenciar las decisiones basadas en datos
Aprovecha el poder de la inteligencia artificial para extraer información significativa de grandes cantidades de datos sanitarios, lo que permite tomar decisiones clínicas y operativas más informadas.
- Análisis predictivo: anticipar las necesidades de los pacientes y los riesgos potenciales para proporcionar una intervención proactiva y mejorar los resultados.
- Optimización de recursos: Analizar los patrones en el flujo de pacientes y la utilización de recursos para optimizar la asignación de personal y equipos.
- Métricas de rendimiento: realice un seguimiento de los KPI en toda su organización para identificar áreas de mejora y medir el impacto de las iniciativas.
.webp)
Garantizar la privacidad y la seguridad de los datos.
Proteja la información confidencial de los pacientes con la plataforma segura de Inbenta, diseñada para el sector sanitario.
- Manejo seguro de datos: Implemente controles sólidos de cifrado y acceso para proteger los datos de los pacientes.
- Registro de auditoría: Mantenga registros completos de todos los accesos y modificaciones de datos para garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo.
- Cumplimiento continuo: manténgase al día con la evolución de las normativas mediante actualizaciones y evaluaciones periódicas.
.webp)
PLATAFORMA INBENTA
Soluciones de IA seguras y conformes con la normativa para optimizar las operaciones y proporcionar una atención excepcional.
Chat
Conversaciones automatizadas simulando el toque humano y precisión sobrehumana
Search
Una experiencia de búsqueda predictiva y basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Knowledge
Una base de conocimientos con inteligencia artificial que le ahorra tiempo y proporciona a sus clientes la información que necesitan.
Learn
Vídeos de productos y tutoriales interactivos que guían a sus clientes para que respondan a sus preguntas de forma autónoma.
Assist
Dota a los agentes humanos del poder de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalación en tiempo real, la voz y el vídeo.
La inteligencia sanitaria redefinida

Recursos relacionados

¿Qué es la búsqueda predictiva? Razones y consejos para implementarla
Leer el artículo

Chatbot, buenas prácticas 2022: 11 Tips & Tricks de los que puedes beneficiarte hoy mismo<br>
Leer el artículo

6 formas eficaces de reducir el elevado volumen de llamadas en tu centro de atención telefónica
Leer el artículo