EDUCACIÓN

Experiencias de aprendizaje personalizadas a gran escala

Transforma los resultados del aprendizaje, optimiza las operaciones y potencia la toma de decisiones con la avanzada plataforma de inteligencia artificial de Inbenta, diseñada específicamente para instituciones educativas.
Tres estudiantes diferentes sonriendo y colaborando mientras miran un ordenador portátil y un libro abierto en una mesa blanca.
CASOS DE USO

Soluciones de IA para la educación moderna

Soluciones de IA para la educación moderna

Soluciones de IA para la educación moderna

Fomenta una comunidad universitaria conectada con la participación impulsada por la IA.

Mejora la comunicación y la colaboración entre los estudiantes, el profesorado y el personal, creando un mayor sentido de comunidad dentro de tu institución.

  • Divulgación dirigida: personalizar los esfuerzos de comunicación en función de los intereses, las necesidades y las preferencias de los estudiantes.
  • Colaboración virtual: Facilite debates en línea, sesiones de preguntas y respuestas y oportunidades de aprendizaje entre pares.
  • Gestión de eventos: optimizar la organización y promoción de los eventos del campus, mejorando la asistencia y la participación.
Joven sonriente con cabello rizado trabajando en una computadora portátil en interiores.
Empodera a los estudiantes con asistencia personalizada y autoservicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Mejora las operaciones internas y la satisfacción de los empleados mediante la automatización de los servicios de RR. HH., el soporte informático y los procedimientos administrativos, lo que libera tiempo valioso para tareas estratégicas.

  • Asistencia permanente: Ofrezca respuestas inmediatas a las preguntas de los estudiantes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción.
  • Aprendizaje personalizado: Recomendaciones personalizadas basadas en el progreso, las necesidades y las preferencias individuales de cada estudiante.
  • Acceso a los recursos: Centralice la información para que los estudiantes puedan encontrar fácilmente lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Joven con el pelo rizado y gafas, vestida con un jersey naranja, mirando la pantalla de un ordenador portátil mientras sostiene un bolígrafo cerca de la boca.
Optimizar los procesos administrativos y aumentar la eficiencia operativa.

Automatice las tareas rutinarias, centralice la comunicación y aproveche la detalles basada en datos para optimizar las operaciones y la asignación de recursos en toda su institución.

  • Automatización de tareas: simplifique procesos como la tramitación de solicitudes, la gestión de inscripciones y la programación de citas.
  • Comunicación unificada: gestiona las solicitudes de asistencia de manera eficiente con una plataforma centralizada para estudiantes, personal y profesores.
  • Decisiones basadas en datos: Analizar tendencias y patrones para fundamentar el desarrollo curricular y las estrategias de asignación de recursos.
Joven sonriente con gafas y jersey mostaza utilizando un ordenador portátil y escribiendo en un cuaderno en un sofá.
Crea experiencias de aprendizaje atractivas e interactivas.

Desarrolle entornos de aprendizaje digital inmersivos que cautiven a los estudiantes, mejoren la comprensión de conceptos complejos y fomenten habilidades esenciales de alfabetización digital.

  • Contenido interactivo: cree demostraciones de productos, tutoriales y simulaciones atractivas para mejorar los resultados del aprendizaje.
  • Aprendizaje adaptativo: Ajuste la impartición de contenidos en función del rendimiento y los estilos de aprendizaje individuales de los alumnos.
  • Desarrollo de habilidades: Cultivar el pensamiento crítico y la capacidad para resolver problemas a través de experiencias digitales prácticas.
Instructor con gafas señalando la pantalla de un ordenador mientras un alumno escribe en el teclado en un laboratorio de informática.
PLATAFORMA ENCORE

Una plataforma de IA agentiva diseñada para equipos de experiencia del cliente que no pueden permitirse cometer errores.

Encore coordina tu IA, potencia tus canales de experiencia del cliente y presta apoyo a tus agentes en directo, todo ello en una única plataforma auditable diseñada para pasar rápidamente de la fase piloto a la producción.

Orquestación de IA

Convierte tus conocimientos en soluciones integrales y bien gestionadas en cada interacción.
Estructuración de datos
Ingeniería del conocimiento
Programmed Intelligence
Integración y automatización
→ Cómo funciona la orquestación de la IA

Kit de herramientas para la experiencia del cliente basado en IA

Ofrece a tus clientes una IA precisa y acorde con la imagen de marca en todos los canales.
IA con voz expresiva
Asistentes de chat virtuales
Búsqueda empresarial
Demostraciones interactivas y tutoriales
→ Ver todas las funciones de CX

Asistencia en directo

Dale a tus agentes humanos el poder de una IA precisa y siempre activa.
Chat en vivo + traducción
Análisis del sentimiento
Venta de entradas omnicanal
Generación de respuestas
→ Ver las funciones de Live Agent Assist

La inteligencia educativa redefinida

La plataforma de IA Agentic de Inbenta es utilizada por líderes del sector educativo de todo el mundo para automatizar de forma inteligente el servicio de atención al cliente, el marketing y las ventas, así como las operaciones internas.
Joven con auriculares colgados al cuello trabajando con un ordenador portátil en una biblioteca.

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