Inbenta AI presenta su nueva plataforma de IA «Encore Agentic» para la experiencia del cliente empresarial en la Channel Partners Conference & Expo y la MSP Summit 2026
Inbenta AI mostrará cómo Encore ofrece agentes de IA listos para la producción que evitan las alucinaciones, con una precisión de respuesta del 98 %, y permite implementar la IA en semanas, en lugar de meses — visite el stand 2940 en la zona de exposición.
DALLAS, TX – Marzo de 2026 – Inbenta AI, empresa pionera en soluciones de inteligencia artificial de nivel empresarial y de experiencia inteligente del cliente, participará en la Channel Partners Conference & Expo y la MSP Summit 2026, el principal evento independiente dirigido a asesores tecnológicos, MSP, VAR y el ecosistema de socios en general. La conferencia, que vuelve a celebrarse en The Venetian de Las Vegas del 13 al 16 de abril de 2026, junto con la MSP Summit, reúne cada año a miles de profesionales del canal en torno a la formación, la innovación y el crecimiento estratégico.
Inbenta ofrecerá demostraciones en directo de su nueva plataforma de IA, Encore, una plataforma de IA agentiva de última generación diseñada para empresas y centros de contacto que están hartos de una IA que no puede escalar más allá de la fase piloto y necesitan respuestas precisas y controladas, sin riesgo de «alucinaciones» ni sobrecostes.
Inbenta participa por primera vez como patrocinador y expositor en Channel Partners, con el objetivo de establecer contactos con profesionales estratégicos de todo el ecosistema global de socios.
La plataforma de orquestación de IA Encore está diseñada para su reventa, comercialización con marca blanca y distribución a través de socios de canal, lo que ofrece a los asesores tecnológicos, los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los distribuidores de valor añadido (VAR) una plataforma de IA para la experiencia del cliente (CX) de eficacia probada que pueden ofrecer a sus clientes con total confianza. Se presentará el conjunto completo de herramientas de IA para la experiencia del cliente de Encore, que incluye una nueva IA de voz expresiva y multilingüe, asistentes de chat virtuales, asistencia de agentes en directo con análisis de opiniones, búsqueda empresarial rápida, gestión de incidencias omnicanal con IA y mucho más.
«El canal es el ámbito en el que la IA demuestra su valía o fracasa, y Encore se ha diseñado teniendo en cuenta esa realidad. Llevamos años trabajando con empresas internacionales para comprender qué se necesita para implementar una IA que realmente funcione a gran escala, y Encore es la respuesta a esa necesidad. Estamos encantados de presentarlo a Channel Partners y mostrar a los socios exactamente cómo pueden ofrecer a sus clientes resultados medibles en la experiencia del cliente de forma rápida, segura y sin la complejidad habitual». — Brandon Pineda, director de Alianzas Globales, Inbenta AI
La arquitectura diferenciada de ingeniería del conocimiento de Encore elimina la necesidad de elegir entre precisión y naturalidad en la conversación, ya que ofrece respuestas exactas, previamente aprobadas y totalmente auditables que resultan naturales y coloquiales. El resultado es una trayectoria controlada que va desde pruebas piloto de IA hasta flujos de trabajo totalmente autónomos y de varios pasos, lo que permite a las organizaciones poner en marcha sus sistemas en un plazo de horas a semanas, en lugar de meses.
Desde demostraciones de productos y sesiones especializadas hasta eventos de networking, ponencias magistrales y mesas redondas, la Channel Partners Conference & Expo 2026 y la MSP Summit ofrecen a los asistentes múltiples formas de conocer las tecnologías, estrategias y alianzas que impulsarán la próxima fase de crecimiento del sector.
Para obtener más información e inscribirte en Channel Partners, visita channelpartnersconference.com.
Acerca de Inbenta AI
Desde hace más de 20 años, más de 1.000 organizaciones, entre las que se incluyen BBVA, Deutsche Bank, Samsung y FamilySearch, han confiado en Inbenta para implementar una IA empresarial que realmente funciona. La precisión y la auditabilidad son imprescindibles para las organizaciones en las que la experiencia del cliente es un asunto de gran importancia. Inbenta ofrece ambas cosas a través de Encore, una plataforma insignia de orquestación de IA destinada a los sectores de servicios financieros, salud, viajes y comercio electrónico. Los clientes logran una implementación un 75 % más rápida, unos gastos generales un 50 % menores y una resolución en el primer contacto un 35 % mejor, todo ello gracias a un diseño independiente del modelo que elimina la dependencia de un único proveedor. Más información en inbenta.com.
Acerca de Channel Partners
Channel Partners Conference & Expo es el principal evento independiente dirigido a asesores tecnológicos, MSP, VAR y el ecosistema de socios en general. Celebrada conjuntamente con la MSP Summit, la conferencia reúne cada año a miles de profesionales del canal en torno a la formación, la innovación y el crecimiento estratégico. Durante casi 30 años, Channel Partners Conference & Expo ha reunido a los principales socios, proveedores e innovadores para dar forma al futuro, mientras que la MSP Summit se ha convertido en una piedra angular para la comunidad de servicios gestionados gracias a su programación en expansión durante todo el año.
En conjunto, estos dos eventos ofrecen la visión más completa de la evolución del canal, con talleres impartidos por expertos, programas formativos especializados y oportunidades inigualables para establecer contactos con más de 7.800 profesionales y 350 patrocinadores. Desde sesiones estratégicas hasta galas de entrega de premios y encuentros que no hay que perderse, combinan los negocios serios con la diversión más auténtica para ayudar a la comunidad global del canal a acelerar lo que está por venir.