Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Guides interactifs conçus pour simuler des produits, des services ou des tâches numériques
L'instructeur numérique aide les clients à acquérir une expérience directe d'un produit ou d'un service en ligne à l'aide de démonstrations interactives, en les guidant à travers chaque étape d'un processus, à leur propre rythme, à l'aide de repères visuels utiles.
Répondez aux questions relatives aux produits à l'aide d'instructions en libre-service et améliorez les connaissances de vos clients sur les produits.
Précédent
Suivant
Accroître la confiance dans les produits numériques
Avec Digital Instructor, les clients peuvent essayer les fonctionnalités des logiciels avant de les utiliser en direct, de sorte que même les clients les moins avertis sur le plan technologique peuvent apprendre à utiliser tous vos produits et fonctionnalités.
Assistance sur appel
Les employés de première ligne utilisent Digital Instructor pour soutenir les conversations numériques avec les clients, qu'il s'agisse de notions de base ou de fonctions numériques plus complexes.
Formation et intégration des employés
Créez, éditez et déployez rapidement des instructeurs numériques qui aident à former les employés nouveaux et existants avec toutes vos capacités logicielles et technologiques.
