Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Automatisez l’interaction avec les clients tout en adoptant une approche personnalisée
Réduisez les réaffectations d’agents, les temps d’attente et améliorez l’expérience client grâce au chatbot qui peut à la fois interagir de manière complexe avec les clients, répondre à des questions et accomplir des tâches
Automatisez les conversations avec les clients et les tâches à l’aide d’Inbenta Chat, un chatbot dopé à l’IA
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Apportez des réponses aux clients avec plus de rapidité et de précision
Réduisez les réaffectations d’agents, et faites évoluer les options de service client et le NPS en résolvant les problèmes via la fonction de chat
Améliorez l’expérience client à grande échelle
Répondez aux attentes des clients d’aujourd’hui grâce à des fonctionnalités en libre-service intégrées à l’expérience du chatbot
Soyez en phase avec les préférences des clients et obtenez des résultats, et ce, à tout moment
Déployez un canal libre-service toujours actif pour les clients et faites progresser les résultats des ventes, du marketing et du service client
