Plateforme d’IA

Optimisez l’expérience client avec une plateforme d’IA conversationnelle

Ajoutez la puissance du Chatbot, de la Recherche, de la Connaissance, du Benti et de l'Instructeur numérique basés sur l'IA pour optimiser l'expérience client.

Chatbot

Conversez avec vos clients 24h/24 pour répondre à leurs questions et les assister dans la réalisation de tâches simples à complexes avec un chatbot

Search

Un moteur de recherche interne et intuitif qui simplifie l’accès à vos contenus, de multiples sources, pour vos clients et collaborateurs.

Knowledge

Simplifiez l'accès à vos contenus avec un outil de gestion des connaissances boosté à l'IA.

Benti

Adoptez un système de gestion des tickets omnicanal, couplé à un live chat pour ne jamais perdre le fil des conversions avec vos clients quel que soit le ou les canaux utilisés.

Digital Instructor

Guidez vos clients pas à pas 7j/7, en libre-service avec des tutoriels interactifs sur vos produits et services, étape par étape.

Un taux de réponses correctes de 95 % qui s’améliore au fil des interactions

Une IA auto apprenante ne nécessitant aucun entraînement de données pour une mise en place rapide et des coûts de maintenance réduits

Une intégration ultrarapide et clés en main

Une solution hautement configurable qui s'adapte à différents secteurs, domaines d’activité et cas d’usage

Un module multilingue disponible en plus de 35 langues

Une solution ouverte qui s’intègre aux logiciels tiers que vous utilisez déjà

Neoenergia

M&T Bank

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