Plateforme d’IA

Optimisez l’expérience client avec une plateforme d’IA conversationnelle

Ajoutez la puissance du Chatbot, de la Recherche, de la Connaissance, du Benti et de l'Instructeur numérique basés sur l'IA pour optimiser l'expérience client.

Chatbot

Un chatbot qui interagit de manière autonome et instantanée avec vos clients pour répondre à leurs questions et les accompagner dans la réalisation de tâches simples à complexes.

Search

Un moteur de recherche interne et intuitif qui simplifie l’accès à vos contenus, de multiples sources, pour vos clients et collaborateurs.

Knowledge

Un outil de gestion des connaissances, pour organiser les contenus de votre entreprise en facilitant leur accès.

Benti

Un système centralisé de gestion de tickets et un live chat pour ne jamais perdre le fil des conversions avec vos clients quel que soit le ou les canaux utilisés.

Instructeur numérique

Fournir une assistance à la clientèle en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des tutoriels sur les produits, étape par étape.

Un taux de réponses correctes de 95 % qui s’améliore au fil des interactions

Une IA auto apprenante ne nécessitant aucun entraînement de données pour une mise en place rapide et des coûts de maintenance réduits

Une intégration ultrarapide et clés en main

Une solution hautement configurable qui s'adapte à différents secteurs, domaines d’activité et cas d’usage

Un module multilingue disponible en 35 langues

Une solution ouverte qui s’intègre aux logiciels tiers que vous utilisez déjà

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