Pendant plus de dix ans, la plateforme d’IA conversationnelle d’Inbenta a été entraînée à l’aide de divers secteurs et cas d’utilisation comptant des milliards d’interactions avec la clientèle. L’expérience client en est ainsi optimisée.
Plus d’un millier d’entreprises de divers secteurs d’activité à travers le monde font confiance à Inbenta pour améliorer leur expérience client et réduire leurs coûts grâce à l’automatisation intelligente.
Devenez partenaire d’Inbenta. La plateforme d’expérience client boostée à l’IA d’Inbenta aide les entreprises de tous les secteurs à réinventer leur expérience client grâce à l’automatisation intelligente et l’IA conversationnelle.
Épargnez du temps et des ressources en automatisant les tâches et les demandes courantes
Fournissez de meilleurs services aux habitants grâce à un chatbot en libre-service et à d’autres outils dopés à l’IA qui permettent de réaliser des tâches et de répondre à des questions plus rapidement et plus facilement pour tous
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Réduisez le nombre d’appels et la charge de travail du personnel de première ligne
Répondre aux questions les plus fréquentes, fournir une assistance et ajouter/modifier/supprimer des réservations automatiquement avec Inbenta Chatbot, un chatbot basé sur l'IA
Outils de recherche et de gestion des connaissances attachés qui permettent aux habitants de trouver des réponses à leurs questions en autonomie
Utiliser les services Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes, des services recommandés et d'autres informations.
Assurez une assistance aux habitants et aux visiteurs 24 h sur 24 et 7 j sur 7
Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours
Fournir une assistance en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les produits destinés aux clients.
Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers les caractéristiques simples et complexes des produits.
