gouvernement

Économisez du temps et des ressources grâce à l'automatisation des interactions

Offrez un service de qualité aux citoyens grâce à une plateforme d'IA conversationnelle. Apportez des réponses à leurs questions de façon instantanée 24h/24

Réduisez le nombre de contact entrants et la charge de travail de vos agents de support

Répondez aux questions les plus fréquentes, assistez les dans leur démarche de renouvellement de papier d'identité, par exemple, avec Chatbot d'Inbenta, un chatbot boosté à l'IA

Outils de recherche et de gestion des connaissances attachés qui permettent aux habitants de trouver des réponses à leurs questions en autonomie

Utiliser les services Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes, des services recommandés et d'autres informations.

Assurez une assistance aux habitants et aux visiteurs 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Grâce aux solutions d’IA conversationnelle, d’Inbenta, interagissez avec vos clients et offrez-leur une assistance automatisée tout au long de leur parcours

Guidez vos clients pas-à-pas 24h/24 dans la découverte de vos produits, services digitaux

Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers les caractéristiques simples et complexes des produits.

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Assurez une assistance aux habitants et aux visiteurs 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Guidez vos clients pas-à-pas 24h/24 dans la découverte de vos produits, services digitaux