ChatGPT, le grand modèle linguistique de pointe d'OpenAI, est devenu un point d'ignition pour les partisans et les sceptiques de l'IA. Pour les entreprises, l'essor de ChatGPT a également suscité un débat sur la manière dont l'IA générative pourrait être utilisée concrètement pour améliorer le marketing, les ventes et le service à la clientèle. Les questions de sécurité et de conformité liées à l'IA générative ont également été mises en lumière.