Dallas, TX - 17 septembre 2025 - Inbenta, un innovateur dans les applications d'expérience client alimentées par l'IA et l'automatisation des entreprises, est heureux d'annoncer que son directeur de la technologie, Merlin Bise, a remporté le prix Tech Titans Emerging Company CIO/CTO, en reconnaissance de son leadership technique exceptionnel.
Ce prix récompense les dirigeants qui excellent dans le développement et la mise en œuvre de nouvelles technologies qui produisent des résultats significatifs et mesurables. Cette année, Merlin s'est distinguée parmi d'éminents finalistes issus d'entreprises telles que Reprise Financial, LeaseLock et WATTER.
Sous la direction de Merlin, Inbenta a continué à se moderniser et à innover alors qu'elle se prépare à lancer sa nouvelle plateforme Encore plus tard cette année. En dirigeant l'ingénierie de systèmes qui construisent des bases de connaissances en quelques minutes, qui imposent des réponses vérifiées et qui protègent contre les hallucinations, Merlin a conduit des innovations de produits qui aident les entreprises à s'adapter en toute confiance.
Merlin Bise a exprimé sa gratitude pour cette reconnaissance : "C'est un immense honneur de remporter ce prix aux côtés de tant de leaders technologiques talentueux", a-t-il déclaré. "Cette victoire témoigne de l'engagement de toute l'équipe d'Inbenta à pousser l'IA au-delà du battage médiatique, afin d'obtenir des résultats concrets pour nos clients."
À propos d'Inbenta
Inbenta est un innovateur mondial dans le domaine des solutions d'expérience client et employé basées sur l'IA. Sa plateforme d'IA d'entreprise fournit une assistance personnalisée et omnicanale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à des agents d'IA qui automatisent les interactions et permettent à la main-d'œuvre humaine de se concentrer sur des initiatives à forte valeur ajoutée. Inbenta améliore l'engagement, réduit les coûts et augmente la satisfaction. Avec des déploiements dans plus de 100 langues au sein d'entreprises internationales dans les domaines des services financiers, du commerce électronique, du gouvernement, de l'assurance, de la technologie, des soins de santé et des voyages, Inbenta traite plus de 2 milliards d'interactions chaque année.
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