Technologie

Améliorez vos opérations et vos produits SaaS grâce à des solutions d'IA de pointe.

Transformez votre entreprise technologique grâce à la plateforme d'IA d'Inbenta. Améliorez l'expérience client, rationalisez vos opérations, optimisez votre produit et stimulez votre croissance.
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Homme souriant en costume sombre travaillant sur un ordinateur portable dans un bureau moderne.
CAS D'USAGE

Des solutions optimisées par l'IA pour relever les défis de demain

Rationalisez vos opérations grâce à une assistance 24 h/24 et 7 j/7 optimisée par l'IA.

Automatisez les réponses aux demandes courantes afin que votre équipe puisse se concentrer sur les problèmes complexes. Nos solutions de chat IA traitent plus de 90 % des demandes des clients, ce qui réduit considérablement les coûts d'assistance.

  • Résolution instantanée : apportez des réponses immédiates aux questions courantes, améliorez la satisfaction client et réduisez les temps d'attente.
  • Escalade transparente : transférez automatiquement les problèmes complexes à des agents humains, garantissant ainsi une expérience client fluide.
  • Assistance multilingue : offrez une assistance dans plusieurs langues et élargissez votre portée mondiale sans augmenter vos effectifs.
Femme souriante aux cheveux bouclés et portant des lunettes, travaillant sur un ordinateur portable à un bureau blanc avec un cahier et un téléphone.
Stimulez l'adoption du produit grâce à des démonstrations interactives et des tutoriels.

Présentez efficacement vos offres SaaS avec Inbenta Learn. Créez des démonstrations de produits attrayantes et interactives qui guident les utilisateurs à travers les fonctionnalités, accélérant ainsi l'adoption et réduisant le temps d'intégration.

  • Procédures pas à pas personnalisées : concevez des tutoriels étape par étape adaptés aux différents rôles et niveaux de compétence des utilisateurs.
  • Analyse de l'utilisation : suivez l'engagement des utilisateurs avec les démos afin d'identifier les points à améliorer et d'optimiser le processus d'intégration.
  • Apprentissage en libre-service : permettez aux utilisateurs d'explorer les fonctionnalités du produit à leur propre rythme, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe d'assistance.
Homme barbu souriant, portant des lunettes et un costume, regardant son smartphone à l'intérieur.
Gestion unifiée des connaissances pour une efficacité accrue

Utilisez l'analyse prédictive pour mener des campagnes ciblées, améliorer l'acquisition et la fidélisation des patients.

  • Recherche intelligente : implémentez une fonctionnalité de recherche basée sur l'intention, aidant les utilisateurs à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
  • Mises à jour automatisées : maintenez votre base de connaissances à jour grâce à des suggestions de contenu assistées par l'IA et à l'analyse des lacunes.
  • Intégration multiplateforme : intégration transparente avec les systèmes existants pour une expérience de gestion des connaissances unifiée.
Un homme portant des lunettes et une veste en jean concentré sur son travail sur un ordinateur portable à l'intérieur.
Stimulez les ventes grâce à des informations et à une personnalisation basées sur l'IA

Tirez parti de l'IA pour analyser les données clients, personnaliser vos messages marketing et identifier les opportunités de vente incitative. Notre approche axée sur les données vous aide à toucher le bon public au bon moment.

  • Analyse prédictive : anticiper les besoins et les comportements des clients afin de proposer de manière proactive des solutions et des mises à niveau pertinentes.
  • Recommandations personnalisées : proposez des suggestions de produits ciblées en fonction des interactions et des préférences des utilisateurs.
  • Optimisation de la conversion : analysez les parcours des utilisateurs afin d'identifier et de résoudre les obstacles potentiels dans l'entonnoir de vente.
Femme souriante aux cheveux bouclés portant un pull rouge, utilisant un smartphone.

L'intelligence SaaS redéfinie

La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta est déployée par les leaders SaaS du monde entier pour automatiser intelligemment le service client, le marketing et les ventes, ainsi que les opérations internes.
Commencez votre parcours dans l'IA
Une femme d'affaires souriante vêtue d'un blazer gris regarde son smartphone dans un bureau moderne.

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