intercom vs. inbenta
Comparez les alternatives à Intercom : Inbenta.ai
La plateforme d'Inbenta, alimentée par l'IA, offre des interactions personnalisées et efficaces avec les clients, avec des mesures de performance claires et une assistance linguistique inégalée.
Comparer Intercom avec Inbenta
Inbenta et Intercom répondent à des besoins distincts : Intercom répond aux besoins d'intégration de base, tandis qu'Inbenta excelle dans le domaine de l'assistance globale de haute précision.
Inbenta offre une IA avancée avec un self-service inégalé, des capacités vocales et un support linguistique mondial.
Principales caractéristiques mises en évidence
- 90% de libre-service
- Prise en charge de plus de 100 langues avec traduction en direct
- Les interactions vocales avancées améliorent l'engagement des clients
- Un retour sur investissement moyen de 1 200
- Des solutions sur mesure qui répondent de manière unique aux besoins de chaque entreprise
Approche tarifaire
- Une tarification simple qui s'adapte à votre activité
- Tarification transparente, basée sur la consommation. Ne payez que ce que vous utilisez
Intercom cible les PME avec des intégrations étendues, mais n'est pas à la hauteur en ce qui concerne le libre-service et l'assistance linguistique internationale.
Principales caractéristiques mises en évidence
- Taux de résolution de 50
- Prise en charge de plus de 45 langues
- Absence de fonctions d'interaction vocale avancées
- Pas de rapport transparent sur le retour sur investissement
- L'accent est mis sur la téléphonie mobile et l'intégration
Approche tarifaire d'Intercom
- Tarification en fonction du produit
- L'agent AI est facturé par résolution en plus de la tarification récurrente de la plateforme.
Pourquoi Inbenta ?
Avec notre solution Composite AI, votre agent virtuel apprend continuellement de chaque interaction, atteignant une précision de plus de 99%.
Comparer les caractéristiques des interphones
Inbenta exploite l'IA composite pour une gestion complète des connaissances et des expériences de type humain, tandis qu'Intercom excelle dans la messagerie directe mobile et l'engagement à travers de multiples points de contact avec les clients.
Performance
Comprend la traduction en direct
Prise en charge de plus de 45 langues
Transparent Taux de précision de 99
Solutions personnalisées et spécifiques à l'expérience
Solutions préconstruites et configurables
Technologie
La seule IA conversationnelle brevetée et propriétaire de l'industrie
Fournit des analyses avancées pour des informations exploitables en temps réel.
Plate-forme
Base de Knowledge unifiée pour faciliter les solutions
Centre d'aide
IA conversationnelle réelle, brevetée et propriétaire. Taux de libre-service de 90 % pour plus de 100 langues
Taux de libre-service de 50 % pour plus de 45 langues
Fonctions de recherche spécialisées avec intention prédictive
Permet aux agents de bénéficier de flux de travail numériques tactiles, de la traduction en direct, de la voix, de la vidéo et de ScreenAssist.
Démonstrations numériques interactives pour une meilleure adoption
Proposer des expériences omnicanales attrayantes grâce à une plateforme unifiée
Une base de connaissances basée sur l'IA qui vous fait gagner du temps et fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Une expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention, qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
Conversations automatisées
avec un toucher humain et une précision surhumaine.
Permet aux agents humains d'accéder à
la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix et de la vidéo.
Des vidéos de produits et des tutoriels à cliquer qui guident vos clients pour qu'ils répondent de manière autonome aux questions posées sur
.
Pourquoi inbenta
Pourquoi choisir Inbenta plutôt que ses concurrents ?
- Une solution adaptée à vos besoinsInbenta fournit des solutions d'IA de qualité professionnelle adaptées au niveau de maturité de l'IA du client. Notre technologie et notre expérience en matière de mise en œuvre réussie nous permettent d'être flexibles lorsque nous élaborons des solutions pour nos clients.
- Expertise éprouvée en matière d'exécutionUne équipe dédiée, dotée d'une expertise approfondie, garantit une mise en œuvre sans faille et un succès à long terme.
- Mise en œuvre rapidePas de POC à rallonge qui s'enlisent et ne sont pas adoptés. Nous fournissons des solutions qui fonctionnent, suscitent la confiance et augmentent l'adoption.
- Des antécédents en matière d'innovationNous donnons la priorité à la croissance durable de l'IA en intégrant les technologies les plus récentes dans un état d'esprit pratique et axé sur les entreprises.
Obtenez des résultats plus rapides et améliorez vos résultats
Découvrez comment nos solutions d'IA avancées peuvent transformer vos interactions avec les clients. Demandez une démonstration et explorez la différence.
La plateforme Learn d'Inbenta est devenue la pierre angulaire de la stratégie de la M&T Bank pour améliorer sa maîtrise du numérique. de la stratégie de M&T Bank pour améliorer à la fois la maîtrise du numérique et le service à la clientèle.
Expérience Inbenta Innovation
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Les réponses à vos réponses à vos questions brûlantes
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Inbenta utilise un mélange d'IA conversationnelle et générative pour créer des interactions dynamiques, humaines et centrées sur l'utilisateur.
Inbenta se connecte nativement avec les principaux outils de l'entreprise, ce qui garantit une transition efficace et sans heurts.
Nos solutions sont conçues pour faire face à la croissance, en s'adaptant à l'augmentation de l'activité sans nuire aux performances.
Oui, notre plateforme adaptable est conçue pour répondre aux besoins uniques des entreprises et aux besoins d'intégration.
Les clients font généralement état d'un retour sur investissement moyen de 1 200 %, ce qui démontre la valeur évidente de nos solutions.
Inbenta propose une tarification simple qui s'adapte à votre entreprise. Notre modèle est transparent et basé sur la consommation, ce qui signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez.
Comparer les concurrents d'Intercom avec Inbenta
Voyez comment Inbenta se compare aux autres concurrents d'Intercom pour comprendre nos avantages et capacités uniques.
Inbenta vs. Amelia.ai
La plateforme d'IA sur mesure d'Inbenta offre une précision et une flexibilité supérieures, surpassant Amelia.ai en termes de personnalisation et de résultats.
Inbenta vs. Kore.ai
Alors que Kore.ai s'appuie principalement sur des solutions préconstruites, la technologie d'IA mature d'Inbenta met l'accent sur la personnalisation pour créer des expériences sans douleur que vos clients adoreront.
Boost.ai vs. Inbenta
Inbenta propose une plateforme d'IA complète similaire à Boost.ai avec un accent supplémentaire sur la gestion des connaissances, le support multilingue et la technologie d'IA transparente.
Cognigy vs. Inbenta
Cognigy propose des configurations préétablies, tandis qu'Inbenta offre des solutions prêtes à l'emploi et sur mesure, avec des avantages opérationnels durables et des fonctions à code réduit.
IBM Watsonx vs Inbenta
Inbenta propose des solutions d'IA conversationnelle à la fois prêtes à l'emploi et sur mesure, tandis qu'IBM watsonx s'adresse aux développeurs d'IA et aux scientifiques des données dans leur approche de déploiement.
Zendesk vs. Inbenta
Alors que Zendesk convient aux cas d'utilisation généraux, Inbenta excelle dans les interactions d'IA précises et personnalisées au cas par cas.
*Les noms et logos d'Inbenta sont des marques déposées d'Inbenta Holdings, Inc. Toutes les autres marques, noms de marques ou noms de produits appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Informations comparatives vérifiées par Inbenta au 17 mars 2025.