INBENTA VS. Zendesk
Comparer les alternatives à Zendesk : Inbenta
Comparez Zendesk avec Inbenta
Alors que Zendesk convient à un large éventail de cas d'utilisation, Inbenta excelle dans les interactions IA précises et personnalisées au cas par cas.
Inbenta propose des solutions d'IA sur mesure, conçues pour offrir précision et rentabilité, qui répondent aux besoins spécifiques de chaque secteur.
Principales fonctionnalités mises en avant
- Le chat prend en charge plus de 100 langues avec traduction en direct.
- S'intègre parfaitement aux outils d'entreprise
- Précision de réponse de 99 % grâce à l'IA composite
- Retour sur investissement élevé avec un rendement moyen de 1 200 %
- Solutions d'IA sur mesure et spécifiques à chaque secteur
Approche tarifaire
- Une tarification simple qui évolue avec votre entreprise
- Tarification transparente, basée sur la consommation. Ne payez que ce que vous utilisez.
Zendesk met l'accent sur l'évolutivité et les intégrations étendues, mais présente des lacunes en matière de prise en charge linguistique.
Principales fonctionnalités mises en avant
- Le chatbot prend en charge plus de 50 langues.
- S'intègre aux outils d'entreprise
- Solutions généralisées pour divers secteurs industriels
- Retour sur investissement estimé à 286 %
- Personnalisation moins adaptée
Approche tarifaire de Zendesk
- Forfaits préconfigurés facturés par agent
- L'accès à leur IA avancée est un supplément.
Pourquoi Inbenta ?
Grâce à notre solution d'IA composite, votre agent virtuel apprend en permanence de chaque interaction, atteignant une précision supérieure à 99 %.
Planifier une démo
Basé sur plus de 20 évaluations par des pairs
Service et assistance
Comparer les fonctionnalités de Zendesk
Alors que Zendesk prend en charge plus de 50 langues, Inbenta en prend en charge plus de 100, ce qui en fait le choix idéal pour les entreprises véritablement internationales, garantissant une satisfaction client inégalée et des opérations multilingues fluides sur divers marchés.
Performance
Prend en charge plus de 100 langues avec traduction en direct
Comprend la traduction en direct
Prend en charge plus de 50 langues
Mesures transparentes
Transparent, taux de précision de 99 %
Solutions spécifiques à l'industrie
Solutions sur mesure, adaptées à chaque expérience
Solutions préconfigurées et configurables
Technologie
Lexique propriétaire
La seule IA conversationnelle brevetée et exclusive du secteur
IA générative
Capacités vocales
Intégrations avec tous les principaux connecteurs
Analyses et rapports
Fournit des analyses avancées pour des informations exploitables en temps réel.
Plate-forme
Gestion de la base de connaissances
Base de connaissances unifiée pour alimenter les solutions
Chat intelligent
Taux de libre-service de 90 % pour plus de 100 langues. IA composite réelle, brevetée et exclusive, dotée de capacités génératives.
Modèle de conversation IA rudimentaire prenant en charge plus de 50 langues
Recherche prédictive
Fonctions de recherche spécialisées avec intention prédictive
Outil d'assistance pour les agents
Équipe les agents avec des flux de travail numériques omnicanaux et multitouch.
Démonstrations interactives
Démonstrations numériques interactives pour une adoption accrue
Commencez dès aujourd'hui votre aventure dans l'IA avec Inbenta !
Offrez des expériences omnicanales attrayantes grâce à une plateforme unifiée.
Chat
Conversations automatisées avec une touche humaine et une précision surhumaine
Search
Une expérience de recherche prédictive et basée sur l'intention qui favorise le libre-service et la satisfaction client.
Knowledge
Une base de connaissances alimentée par l'IA qui vous fait gagner du temps et fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Learn
Vidéos sur les produits et tutoriels interactifs qui guident vos clients pour qu'ils trouvent eux-mêmes les réponses à leurs questions.
Assist
Dote les agents humains de la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix et de la vidéo.
Pourquoi Inbenta ?
Pourquoi choisir Inbenta plutôt que ses concurrents ?
Obtenez des résultats plus rapides et augmentez votre chiffre d'affaires
La plateforme Learn d'Inbenta est devenue un pilier de la stratégie de M&T Bank visant à améliorer à la fois la maîtrise du numérique et le service client.
Brandon Horbowicz
Vice-président et directeur principal de la stratégie commerciale, Retail Enablement chez M&T
Découvrez l'innovation Inbenta
Découvrez comment nos solutions d'IA avancées peuvent transformer vos interactions avec vos clients. Demandez une démonstration et découvrez la différence.
Réponses à vos questions brûlantes sur l'
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Technologie de base ?
Inbenta utilise une combinaison d'IA conversationnelle et générative pour créer des interactions dynamiques, humaines et centrées sur l'utilisateur.
L'intégration est-elle simple ?
Inbenta se connecte nativement aux principaux outils d'entreprise, garantissant une transition fluide et efficace.
Peut-il évoluer avec mon entreprise ?
Nos solutions sont conçues pour gérer la croissance et s'adapter à l'augmentation de l'activité sans nuire aux performances.
Des solutions personnalisées sont-elles disponibles ?
Oui, notre plateforme adaptable est conçue pour répondre aux exigences commerciales et aux besoins d'intégration spécifiques.
Quel retour sur investissement puis-je espérer ?
Les clients font généralement état d'un retour sur investissement moyen de 1 200 %, ce qui démontre clairement la valeur ajoutée de nos solutions.
Facturation ?
Inbenta propose une tarification simple qui s'adapte à votre activité. Notre modèle est transparent et basé sur la consommation, ce qui signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez.
Comparez les concurrents de Zendesk avec Inbenta
Découvrez comment Inbenta se positionne par rapport aux autres concurrents de Zendesk afin de comprendre nos avantages et nos capacités uniques.
Inbenta contre Amelia.ai
La plateforme d'IA personnalisée d'Inbenta offre une précision et une flexibilité supérieures, surpassant Amelia.ai en termes de personnalisation et de résultats.
Explorer
Inbenta vs Boost.ai
Inbenta propose une plateforme d'IA complète similaire à Boost.ai, avec un accent particulier sur la gestion des connaissances, le support multilingue et la transparence de la technologie d'IA.
Explorer
Inbenta contre Cognigy
Cognigy propose des configurations prédéfinies, tandis qu'Inbenta offre à la fois des solutions prêtes à l'emploi et sur mesure, avec des avantages opérationnels durables et des fonctionnalités low-code.
Explorer
Inbenta vs Intercom
Inbenta exploite l'IA composite pour une gestion complète des connaissances et des expériences omnicanales, tandis qu'Intercom se concentre principalement sur la messagerie directe mobile sur plusieurs points de contact.
Explorer
Inbenta contre Kore.ai
Alors que Kore.ai s'appuie principalement sur des solutions préconfigurées, la technologie IA mature d'Inbenta met l'accent sur la personnalisation afin de créer des expériences fluides que vos clients adoreront.
Explorer
Inbenta contre IBM Watsonx
Inbenta propose des solutions d'IA conversationnelle prêtes à l'emploi et personnalisées, tandis qu'IBM watsonx s'adresse aux développeurs d'IA et aux scientifiques des données dans leur approche de déploiement.
Explorer
*Les noms et logos d'Inbenta sont des marques commerciales d'Inbenta Holdings, Inc. Toutes les autres marques commerciales, noms de marque ou noms de produit appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Informations comparatives vérifiées par Inbenta au 17 mars 2025.