L'INGÉNIERIE DE LA CONNAISSANCE
Préparez votre entreprise à l'IA et gérez les connaissances de manière intelligente
Éliminez les silos et offrez aux utilisateurs des connaissances pilotées par l'IA qui sont précises, accessibles et exploitables, à tout moment et en tout lieu.
L'ingénierie des Knowledge est le fondement de la réussite des entreprises grâce à l'IA
De nombreuses entreprises omettent - ou échouent - dans la gestion de leurs données pour l'IA. Nous connectons et enrichissons vos connaissances où qu'elles se trouvent pour offrir des expériences d'IA contextuelles, évolutives et actuelles.
Problème
Des silos de données fragmentés
Les informations désorganisées et dispersées dans les différents systèmes entraîne un manque d'efficacité et une mauvaise prise de décision.
Coûts opérationnels gonflés
Les flux de travail manuels et la maintenance épuisent les ressources et ont un impact sur la rentabilité.
Lutte pour trouver les informations nécessaires
Les outils déconnectés créent des frictions, réduisant la satisfaction et la productivité.
Solution
Ingénierie de Knowledge
Centraliser et rationaliser les informations pour permettre des décisions plus rapides et basées sur des données dans l'ensemble de l'organisation.
Automatisation intelligente du flux de travail
Des flux de travail évolutifs alimentés par l'IA qui rationalisent la gestion de données complexes et optimisent les coûts.
Des expériences omnicanales transparentes
Fournir des interactions cohérentes et personnalisées aux utilisateurs, quel que soit le lieu ou la manière dont ils s'engagent.
L'impact d'Inbenta
Inbenta AI s'adapte à votre pile de données et à votre infrastructure cloud pour récupérer et unifier les données en toute transparence.
Partenariat et intégrations sans faille
Combinez la structure de l'IA conversationnelle avec la créativité de la GenAI pour des interactions dynamiques et précises.
Analyse en temps réel
Automatisez les flux de travail, exécutez les tâches et menez des opérations d'entreprise intelligentes.
Création automatisée de contenu
La plateforme d'Inbenta AI intègre tous les principaux modèles d'IA, systèmes de données, CRM et autres outils d'entreprise.
L'innovation est au cœur de la plateforme d'IA d'Inbenta
Recherche alimentée par l'IA
La recherche prédictive alimentée par l'IA fournit des résultats basés sur l'intention pour améliorer le libre-service et la satisfaction.
Mises à jour dynamiques
Les mises à jour en temps réel garantissent que vos solutions d'IA restent à jour et optimisées pour des performances optimales.
Intégration multimodale
Mélangez de manière transparente les entrées textuelles, vocales et visuelles pour améliorer les interactions avec l'utilisateur.
Sécurité de niveau entreprise
Protéger les données sensibles grâce à des garanties solides et à des normes de conformité.
Pourquoi les entreprises choisissent-elles Inbenta AI ?
Trouvez plus rapidement ce dont vous avez besoin
Veillez à ce que les connaissances soient toujours disponibles, bien organisées et faciles à retrouver en structurant et en unifiant les données dans l'ensemble de votre entreprise.
- Centraliser les informations provenant des CRM, des ERP et des systèmes d'assistance dans un centre de connaissances unique, alimenté par l'IA.
- Catégoriser, étiqueter et structurer automatiquement les données pour une organisation et une accessibilité transparentes.
- Maintenez les connaissances à jour grâce à l'indexation en temps réel et à la gestion de contenu pilotée par l'IA.
Automatiser les flux de travail et accroître la productivité du personnel
Éliminez les tâches répétitives grâce à l'automatisation alimentée par l'IA, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée tout en garantissant une distribution transparente des connaissances.
- Automatisez la mise à jour des connaissances, l'étiquetage et la catégorisation pour maintenir les informations à jour.
- Réduire les demandes de renseignements manuelles en offrant aux employés un soutien instantané en libre-service.
- Permettre une prise de décision plus intelligente grâce à des informations basées sur l'IA et des flux de travail automatisés.
Offrir de meilleures expériences
Fournir un accès rapide et transparent à l'information - améliorer la satisfaction, réduire les frictions et améliorer l'expérience des clients et des employés.
- L'IA fournit les bonnes informations en temps réel par le biais de la Search, du Chat, de la voix et d'autres modes de libre-service.
- Améliorez l'engagement en fournissant une assistance personnalisée et proactive grâce à des recommandations basées sur l'IA.
- Via Assist, donner aux agents humains l'accès à des informations précises qui peuvent être rapidement servies aux utilisateurs en temps réel.
Des fonctionnalités avancées qui font d'Inbenta une solution complète de plate-forme d'entreprise
IA composite
L'IA composite d'Inbenta fusionne la précision de l'IA conversationnelle avec l'adaptabilité de l'IA générative, offrant une automatisation dynamique, précise et contextuelle à grande échelle.
Automatisation des flux de travail
Rationaliser les processus, réduire les tâches et accroître l'efficacité des opérations.
Analyses et perspectives
Extraire des informations pour réduire les coûts, augmenter la satisfaction et débloquer des opportunités de croissance.
UX omnicanal
Garantir des interactions transparentes entre les différents points de contact et répondre aux besoins des utilisateurs là où ils se trouvent.
Un partenaire IA à long terme en qui vous pouvez avoir confiance
Megan McCluskey
Transformez l'expérience de vos clients et de vos employés grâce à l'IA
La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta est déployée par des entreprises de tous secteurs dans le monde entier pour automatiser intelligemment le support et élever la satisfaction des utilisateurs.
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