Inbenta finaliste des TSIA 2025 STAR Awards dans la catégorie « Innovateur de l'année en matière de réussite client numérique »
DALLAS, Texas – 18 septembre 2025 — Inbenta, une entreprise innovante dans le domainedes applications d'expérience client basées sur l'IA et de l'automatisation d'entreprise, a été nommée finaliste des TSIA STAR Awards 2025 dans la catégorie « » (Innovateur de l'année en matière de réussite client numérique) de l' .
Les STAR Awards de la Technology & Services Industry Association (TSIA) constituent l'une des plus hautes distinctions dans le secteur des technologies et des services. Ils récompensent les entreprises qui font preuve d'excellence et d'innovation en matière de satisfaction client, de services et de résultats commerciaux.
Le concours de cette année a enregistré un nombre record de candidatures, ce qui fait de la sélection d'Inbenta parmi les finalistes une réussite significative.
« Cette reconnaissance est un immense honneur pour Inbenta, et je ne pourrais être plus fière de notre équipe », a déclaré Melissa Solis, PDG d'Inbenta. « Être nommé finaliste par la TSIA témoigne de l'innovation et du dévouement dont font preuve nos collaborateurs au quotidien. »
La plateforme d'IA d'Inbenta aide les entreprises à se préparer à l'IA et à lancer des solutions axées sur la valeur grâce aux outils dont elles ont besoin pour mesurer et optimiser leurs performances. Elle permet aux entreprises d'améliorer de manière proactive la satisfaction de leurs clients tout en renforçant la productivité de leurs employés et en générant une croissance réelle et mesurable.
Les lauréats des STAR Awards 2025 seront annoncés lors du salon TSIA World ENVISION qui se tiendra à Las Vegas du 20 au 22 octobre.
À propos d'Inbenta
Inbenta est un innovateur mondial dans le domaine des solutions d'expérience client et employé basées sur l'IA. Sa plateforme d'IA d'entreprise fournit une assistance personnalisée et omnicanale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce à des agents IA qui automatisent les interactions et permettent au personnel humain de se concentrer sur des initiatives à forte valeur ajoutée. Inbenta améliore l'engagement, réduit les coûts et augmente la satisfaction. Déployée dans plus de 100 langues au sein d'entreprises internationales dans les secteurs des services financiers, du commerce électronique, des administrations publiques, des assurances, des technologies, de la santé et du voyage, Inbenta traite plus de 2 milliards d'interactions chaque année.
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