DALLAS, TX - 22 mai 2025 - Inbenta, un innovateur mondial dans les solutions alimentées par l'IA pour les expériences des clients et des employés, est fier d'annoncer l'ajout de Christopher Hieb à son équipe en tant que conseiller stratégique.
Avec une vaste expérience dans la banque d'investissement en technologie logicielle et une expertise en IA conversationnelle, en gestion des interactions clients (CIM) et en analytique, Hieb apporte des perspectives inestimables pour aider à stimuler la croissance continue d'Inbenta.
"La richesse de l'expérience de Christopher et sa compréhension approfondie des technologies basées sur l'IA font de lui un ajout exceptionnel à notre équipe de conseillers", a déclaré Melissa Solis, PDG d'Inbenta. "Sa vision stratégique et sa capacité à anticiper les évolutions du marché seront déterminantes pour affiner nos solutions et élargir notre portée à l'échelle mondiale."
Hieb a construit une carrière remarquable dans les services financiers, en conseillant des clients axés sur la technologie et en guidant les investissements dans l'IA et les solutions CX. Il a occupé des postes de direction dans des entreprises renommées telles que DC Advisory, Signal Hill Capital et Macquarie Group. En tant que directeur général, il s'est spécialisé dans les logiciels et les services, en se concentrant sur la stimulation de la croissance des applications CIM, CXaaS, analytiques et alimentées par l'IA.
En plus de ses réalisations professionnelles, Hieb est un auteur accompli, avec deux livres publiés - CIM Investment Thesis Insights I et II. Ces ouvrages plongent dans le paysage évolutif des solutions d'interaction client enrichies par l'IA et constituent des ressources précieuses pour les dirigeants qui naviguent dans ce domaine en pleine évolution.
"Je suis honoré de m'associer à Inbenta en tant que conseiller stratégique", a déclaré M. Hieb. "Les technologies basées sur l'IA transforment les interactions commerciales, et les solutions innovantes d'Inbenta sont particulièrement bien placées pour répondre à la complexité croissante des expériences des clients et des employés. Je me réjouis de collaborer avec l'équipe talentueuse d'Inbenta qui continue à fournir des outils de classe mondiale pour l'automatisation et la personnalisation."
La nomination de M. Hieb coïncide avec l'élan soutenu d'Inbenta dans le domaine des solutions d'IA. Alors que les entreprises adoptent de plus en plus l'IA conversationnelle pour rationaliser les opérations et améliorer les expériences des utilisateurs, la perspective de Hieb contribuera à façonner les initiatives de croissance stratégique d'Inbenta dans des domaines clés.
À propos d'Inbenta
Inbenta est un leader mondial des solutions d'expérience alimentées par l'IA, aidant les organisations à automatiser les interactions, à réduire les coûts opérationnels et à améliorer la satisfaction sur tous les canaux de communication. Sa plateforme d'IA conversationnelle de pointe aide les entreprises à offrir des expériences cohérentes, personnalisées et efficaces aux clients et aux employés. Bénéficiant de la confiance de grandes marques dans le monde entier, Inbenta s'engage à innover et à atteindre l'excellence dans tout ce qu'elle entreprend.
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