L'IA cette semaine

Les dernières recherches de Cisco révèlent un changement significatif dans les interactions en matière de service client et d'assistance. D'ici 2028, l'IA agentique devrait traiter 68 % de ces interactions avec les fournisseurs de technologies. L'étude, qui a interrogé près de 8 000 décideurs à l'échelle mondiale, souligne l'importance croissante des expériences client basées sur l'IA. Les personnes interrogées anticipent des avantages tout au long du cycle de vie technologique, notamment une amélioration de la productivité informatique et des économies de coûts. Malgré l'essor de l'IA, 96 % des clients continuent d'accorder de l'importance aux relations humaines dans les partenariats technologiques B2B. L'étude souligne la nécessité pour les fournisseurs d'accélérer leurs stratégies d'IA agentique afin de rester compétitifs.

Anthropic a lancé ses derniers modèles d'IA, Claude Opus 4 et Claude Sonnet 4, qui présentent des avancées significatives en matière de codage autonome et de capacités de raisonnement. Claude Opus 4 a démontré sa capacité à coder de manière indépendante pendant près de sept heures lors des tests, ce qui représente une amélioration substantielle par rapport aux versions précédentes. Afin de lutter contre les utilisations abusives potentielles, en particulier dans des domaines sensibles tels que le développement d'armes biologiques, Anthropic a mis en œuvre ses protocoles AI Safety Level 3 (ASL-3), qui intègrent une cybersécurité renforcée et des classificateurs rapides. Les deux modèles introduisent des fonctionnalités telles que les « résumés de réflexion » et un mode « réflexion étendue », visant à fournir des informations plus claires sur le raisonnement et à améliorer les performances. Cette version positionne Anthropic comme un concurrent redoutable dans le paysage de l'IA, rivalisant avec les offres d'OpenAI et de Google.

Apple prévoit apparemment d'ouvrir ses modèles d'IA intégrés, qui constituent le cœur d'Apple Intelligence, à des développeurs tiers. Cette initiative, initialement rapportée par Bloomberg, permettrait aux créateurs d'applications d'accéder aux modèles linguistiques locaux plus petits d'Apple grâce à un kit de développement logiciel. Ce nouvel accès permettra aux développeurs d'intégrer directement les capacités d'IA d'Apple dans leurs applications, une stratégie similaire à l'approche de Google avec ses API Gemini Nano AI pour Android. Alors que des outils d'IA limités étaient auparavant disponibles, ce SDK offre une intégration plus poussée. La société devrait annoncer cette avancée significative lors de sa Worldwide Developers Conference, qui débutera le 9 juin.

Les grandes entreprises spécialisées dans l'IA, telles qu'OpenAI, Google et xAI, se livrent une concurrence acharnée pour recruter les meilleurs chercheurs en IA, leur offrant des rémunérations de plusieurs millions de dollars. La pénurie de talents de haut niveau a donné lieu à des stratégies de recrutement et des efforts de fidélisation créatifs. Certains chercheurs reçoivent des primes de 1 à 2 millions de dollars et des augmentations de capital de 20 millions de dollars ou plus. Les entreprises recrutent également dans des domaines variés tels que la physique théorique et l'informatique quantique. Cette guerre des talents s'est intensifiée à la suite de départs très médiatisés récents de grands laboratoires d'IA.

Meta a reporté la sortie de son modèle d'IA phare, Behemoth, initialement prévue pour avril 2025, désormais repoussée à l'automne ou plus tard. Malgré les déclarations publiques vantant sa supériorité sur ses concurrents, des évaluations internes révèlent des problèmes de performance et des difficultés de formation. Les ingénieurs se demandent si les améliorations apportées au modèle par rapport aux versions précédentes justifient un lancement public. Ce retard soulève des inquiétudes quant aux investissements substantiels de Meta dans l'IA, avec jusqu'à 72 milliards de dollars de dépenses en capital prévues pour l'année. Des tensions internes ont fait surface, les dirigeants reprochant apparemment à l'équipe Llama 4 et envisageant des changements au niveau de la direction. Ce revers reflète les défis plus larges auxquels est confronté le secteur, car des concurrents tels qu'OpenAI et Anthropic sont également confrontés à des retards dans le lancement de modèles avancés. L'action Meta a chuté de 2,4 % à la suite de cette annonce.

TikTok a lancé AI Alive, un nouvel outil qui anime les photos fixes pour les TikTok Stories, créant ainsi des clips vidéo pleins de mouvement. Cette fonctionnalité transforme automatiquement les images du quotidien en visuels dynamiques, en ajoutant du son et du mouvement pour une expérience utilisateur plus attrayante. Par exemple, une photo fixe d'un coucher de soleil peut se transformer en une vidéo cinématographique époustouflante avec des effets atmosphériques. Au-delà de son potentiel créatif, l'outil met l'accent sur la sécurité en étiquetant le contenu généré par l'IA et en intégrant des métadonnées pour plus de transparence. AI Alive exploite les progrès technologiques pour explorer de nouvelles possibilités narratives tout en visant à préserver l'authenticité.

La start-up spécialisée dans la recherche IA Perplexity a vu sa valorisation grimper en flèche pour atteindre 1,04 milliard de dollars après avoir obtenu un nouveau financement de 62,7 millions de dollars. Ce dernier tour de table, mené par Daniel Gross et auquel ont participé des investisseurs tels que Jeff Bezos, Nvidia et IVP, souligne l'intérêt croissant pour l'alternative en temps réel et axée sur les réponses de Perplexity à Google. Avec seulement 40 employés, l'entreprise génère déjà des millions de dollars de chiffre d'affaires et attire 10 millions d'utilisateurs par mois. L'IA de Perplexity propose des réponses accompagnées de liens vers leurs sources, ce qui la distingue des moteurs de recherche traditionnels. Les fonds seront utilisés pour développer les produits et étendre les opérations. Alors que la course à l'IA s'intensifie, les investisseurs parient sur Perplexity pour révolutionner la manière dont les gens trouvent des informations en ligne.

Perplexity a annoncé un partenariat avec PayPal afin d'intégrer le commerce conversationnel à sa plateforme Perplexity Pro. Lancée cet été aux États-Unis, cette collaboration permettra aux utilisateurs d'effectuer des achats, de réserver des voyages et d'obtenir des billets instantanément avec PayPal ou Venmo, le tout via l'interface de chat de Perplexity. Aravind Srinivas, PDG de Perplexity, souligne l'importance accordée à la confiance, tandis qu'Alex Chriss, PDG de PayPal, met en avant la facilité et la sécurité des achats pendant les chats. Les principales fonctionnalités comprennent le paiement fluide, la coordination des expéditions, le suivi et les paiements sécurisés par mot de passe. Cette innovation s'appuie également sur le réseau mondial de PayPal, qui compte plus de 430 millions de comptes répartis sur 200 marchés, tous protégés par des protocoles de sécurité robustes.

Philips et Nvidia collaborent pour développer des avancées basées sur l'IA pour les systèmes d'IRM. Ce partenariat vise à créer un nouveau modèle d'IA conçu pour améliorer la qualité des images IRM, réduire les temps de scan et permettre des diagnostics plus précis. Les radiologues pourraient trouver particulièrement utiles des outils tels que les réglages interactifs des images et les processus de scan automatisés pour améliorer l'efficacité de leur flux de travail. Cette collaboration met en évidence les efforts continus visant à moderniser l'imagerie médicale et démontre comment l'IA continue de jouer un rôle important dans les technologies de santé.

Apple étudie actuellement l'intégration d'une fonctionnalité de recherche basée sur l'intelligence artificielle dans son navigateur Safari, une initiative qui pourrait ébranler la domination de Google dans le domaine de la recherche en ligne. Eddy Cue, un dirigeant d'Apple, a révélé ce changement potentiel lors de son témoignage dans le cadre du procès antitrust intenté par le ministère américain de la Justice contre Google. Les analystes estiment que Google verse environ 20 milliards de dollars par an à Apple pour rester le moteur de recherche par défaut de Safari, un accord lucratif qui fait actuellement l'objet d'un examen minutieux. L'écosystème d'Apple couvrant 2,5 milliards d'appareils, tout changement dans les priorités de recherche pourrait remodeler le secteur. M. Cue a souligné l'intérêt croissant des utilisateurs pour les plateformes d'IA telles que OpenAI et Perplexity, laissant entendre qu'elles pourraient être intégrées à Safari à l'avenir. L'activité publicitaire de Google pourrait en subir les conséquences.