Virgin Australia s'associe à OpenAI pour réorganiser la recherche de vols

Virgin Australia est la première compagnie aérienne australienne à lancer une collaboration majeure avec OpenAI. Ce partenariat vise à créer des moyens entièrement nouveaux pour les clients de planifier et d'acheter leurs voyages. La compagnie aérienne s'appuie déjà sur la plateforme OpenAI pour développer une future fonction de recherche de vols qui fonctionnera directement dans ChatGPT. Ce système permettra aux clients de décrire leur voyage idéal dans un langage simple et de recevoir des options de vol pertinentes. Cette initiative est un élément clé de la stratégie numérique de la compagnie aérienne et permettra également de doter les employés d'outils d'IA de niveau professionnel. Dave Emerson, PDG de Virgin Australia, a souligné l'importance accordée à l'amélioration de l'expérience client dès le début.