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Vague record d'idées sur l'IA dans la fonction publique britannique

25 décembre 2025

Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

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Les candidatures au concours « UK Civil Service AI & Data Challenge » ont bondi de 160 % par rapport à l'année dernière, avec 252 idées soumises contre 97 la fois précédente. Le DSIT, le Cabinet Office et NTT DATA UK&I gèrent ce programme qui invite les employés à proposer des utilisations de l'IA et des données pour améliorer les services, puis forme des équipes interdépartementales chargées de présenter leurs idées aux directeurs informatiques des différents départements. Le gagnant reçoit une aide au développement de 50 000 £. Le DWP a présenté le plus grand nombre de propositions, suivi ex aequo par le HMRC et le Defra. Un nombre record de 339 fonctionnaires se sont portés volontaires pour rejoindre les équipes du projet. Les juges sélectionneront huit idées qui seront développées au cours de la nouvelle année. Parmi les anciens lauréats, on peut citer AI4Peat, qui a cartographié le drainage des tourbières britanniques à l'échelle nationale, et Project Constellation, qui a créé une vue en temps réel des capacités d'accueil des prisons afin de faire gagner du temps aux agents.

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