El trabajo remoto no va a desaparecer.
Según un estudio conjunto realizado por Indeed y Glassdoor, el trabajo a distancia solo quedó por detrás de los salarios más altos como principal motivo para querer cambiar de trabajo en 2023.
Afortunadamente para quienes buscan empleo, hay muchas ofertas disponibles. En 2024 se han creado 8 millones de nuevos puestos de trabajo en Estados Unidos, una cifra muy superior a la registrada antes de la pandemia.
Hoy en día, los empleados tienen la ventaja en el mercado laboral, lo que lleva a muchos empleadores a buscar nuevas formas de retener a sus mejores trabajadores. La tecnología impulsó esta revolución. Y resulta que también puede ser la solución.
La guerra por el talento
Los equipos de RR.HH. y los responsables de contratación se enfrentan hoy a una serie de nuevos retos:
- La competencia es dura. En esta guerra por el talento, puede que el candidato de tus sueños complete varias rondas de entrevistas y se lo lleve una oferta más tentadora.
- Una alta rotación de personal puede desgastar a tu equipo de RR.HH. No responder rápidamente a las solicitudes deja mal sabor de boca a los candidatos y da una mala imagen de marca.
- Con más puestos vacantes, hay menos tiempo para incorporar a los nuevos empleados, lo que provoca un primer día de trabajo frustrante.
¿Cómo adquirir nuevos talentos y al mismo tiempo mantener contentos a tus empleados?
Una solución es la Inteligencia Artificial, que puede ayudarte a atraer y conservar a los mejores empleados:
- Comuníquese con ellos.
En un entorno de trabajo remoto, la comunicación es más importante que nunca. Es fundamental para comprender el estado de ánimo, las necesidades y las preocupaciones de sus empleados. Las reuniones individuales periódicas pueden ser de ayuda. También lo puede ser un cuestionario con chatbot: un chatbot anónimo y personal que formula preguntas sencillas de sí/no para evaluar el estado de ánimo y el nivel de estrés de un empleado y le permite abordar las preocupaciones antes de que se conviertan en un problema. - Automatiza tu proceso de incorporación.
La inteligencia artificial puede ayudar a que todo el proceso de contratación sea muy sencillo. ¡No te olvides nunca de enviar un correo electrónico a los candidatos! (A nadie le gusta que le ignoren). Automatizar el proceso de selección inicial con un chatbot de contratación puede ahorrar tiempo y ansiedad a todos. Cuando elijas a un candidato, dale la bienvenida con un chatbot de incorporación o un centro de aprendizaje digital para orientarle y responder a sus preguntas. - Crear una cultura de comunicación
Los departamentos de RR. HH. más exitosos de la actualidad mantienen abiertos los canales de comunicación. Una sección de preguntas frecuentes para los empleados es una excelente manera de abordar las dudas y ser transparente sobre la política de la empresa.
¿Por qué no utilizar un chatbot para responder a preguntas relacionadas con los recursos humanos? Puede que te sorprenda, pero según una encuesta de Oracle, el 64 % de los empleados afirmaron que confiarían más en una IA anónima y sin prejuicios que en su propio jefe. Además, con la analítica de búsqueda, puedes descubrir qué temas son más importantes para tu personal.
No se puede negar lo mucho que ha avanzado la tecnología y lo rápido que deben adaptarse las empresas si quieren que sus empleados se queden.
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