Fecha de entrada en vigor: 5 de diciembre de 2024
Inbenta Holdings Inc. y sus filiales ("Inbenta", "nosotros", "nuestro" o "nos") prestan servicios de Plataforma en línea y de IA Generativa, así como Servicios Profesionales a sus clientes y socios.
Esta política de privacidad se aplica al sitio web público de Inbenta y a las aplicaciones de servicios online, incluyendo inbenta.com y todos los sitios web relacionados, servicios basados en web, aplicaciones móviles y servicios que puedan estar integrados con canales de comunicación de terceros (los "Sitios y Servicios de Inbenta").
Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilamos de los visitantes de los Sitios y Servicios de Inbenta, cómo usamos y compartimos esa información, y los derechos y opciones que tienes en relación con esa información, incluida la forma en que puede limitar ciertos usos y el intercambio de tu información.
Cuando nos referimos a «datos personales», nos referimos a información sobre una persona identificada o sobre una persona a la que podríamos identificar. Sujeto a la ley aplicable, los datos personales generalmente no incluyen información disponible públicamente o datos anónimos o anonimizados.
Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si enlazan con los Sitios y Servicios de Inbenta o integran los servicios de Inbenta. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de dichos terceros antes de conectarse o acceder a sitios web de terceros y compartir cualquier dato personal, incluso con los servicios de Inbenta desplegados por cualquier tercero. Consulte la sección Enlaces a otros sitios web para más información.
Del mismo modo, esta política de privacidad no se aplica a las páginas de empleo alojadas por nuestros proveedores externos ni a los datos personales que recopilamos o utilizamos sobre solicitantes de empleo o empleados. Recogemos, utilizamos y revelamos datos personales sobre solicitantes de empleo o empleados por motivos distintos a los de otros datos personales que podamos recoger, utilizar o revelar. Si desea información sobre cómo recopilamos, utilizamos o revelamos datos personales sobre solicitantes de empleo o empleados, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Contacte con nosotros .
Sin perjuicio de tus derechos en virtud de las leyes aplicables, esta política de privacidad no es contractual y no forma parte de tu contrato con nosotros o nuestras filiales o subsidiarias.
Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas. Puedes saltar a una sección específica haciendo clic en la sección a continuación.
TABLA DE CONTENIDOS
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- 1. Quién es usted
- 2. POLÍTICA DE COOKIES, PÍXELES Y REPETICIÓN DE SESIÓN
- 3. INFORMACIÓN AGREGADA, DESIDENTIFICADA O ANÓNIMA
- 4. SUS ELECCIONES
- 5. LOCALIZACIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS
- 6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
- 7. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
- 8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
- 9. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA DETERMINADAS JURISDICCIONES
- 10. ACTUALIZACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- 11. CONTACTO
1. QUIÉN ERES
Dependiendo de cómo y por qué usted interactúa con los Sitios y Servicios de Inbenta, los tipos de datos personales que recogemos, utilizamos o revelamos pueden variar. Nuestra política de privacidad está organizada para explicar cómo utilizamos los datos personales sobre los visitantes de los sitios de Inbenta, sobre las personas que utilizan los servicios en línea de Inbenta, y las personas que utilizan los servicios de Inbenta integrados en otros canales de comunicación, porque recogemos, utilizamos y divulgamos información de manera diferente dependiendo de cómo usted interactúa con nosotros.
Esta política de privacidad se aplica a los siguientes tipos de personas y a nuestra recopilación, uso o divulgación de los datos personales de estas personas:
- Un Visitante del Sitio de Inbenta: Usted visita o interactúa con los sitios de Inbenta, ya sea con los servicios online de Inbenta o no.
- Un usuario de los servicios en línea de Inbenta: Usted interactúa con los servicios en línea de Inbenta, ya estén alojados en los sitios de Inbenta o de terceros, o carga una página que contiene los servicios en línea de Inbenta. Por ejemplo, usted visita una página web de terceros que tiene integrado un servicio de Inbenta.
- Usuario de un servicio integrado de Inbenta: Usted interactúa con un servicio de Inbenta que está integrado en un canal de comunicación gestionado por un tercero, como WhatsApp.
Es posible que se te incluya en algunas o en todas estas categorías.
Por ejemplo, si usted visita los sitios de Inbenta, usted es un Visitante del Sitio de Inbenta, y el "Si usted es un Visitante del Sitio Inbenta"se explica cómo podemos recoger, utilizar o revelar sus datos personales. Si usted visita un sitio de terceros que utiliza los servicios online de Inbenta, y carga el servicio de Inbenta o interactúa con el servicio de Inbenta, usted es un Usuario del Servicio de Inbenta. El "Si usted es un Usuario de Servicios Online de Inbenta o carga un Servicio de Inbenta" se explica cómo podemos recabar sus datos personales a través de los servicios online de Inbenta y cómo podemos utilizarlos o divulgarlos. Y si usted visita una página de los sitios de Inbenta que tiene los servicios de Inbenta, y carga el servicio de Inbenta o interactúa con el servicio de Inbenta, usted es tanto un Visitante del Sitio de Inbenta como un Usuario del Servicio Online de Inbenta.
Le recomendamos que lea detenidamente esta política de privacidad. Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de la sección "Contacte con nosotros".
1.1. SI ES USTED VISITANTE DEL SITIO INBENTA
Como Visitante del Sitio de Inbenta, usted visita e interactúa con los sitios de Inbenta. Por ejemplo, si visita www.inbenta.comusted es un visitante de Inbenta para esas interacciones.
Recopilamos identificadores, información de Internet u otra actividad electrónica, datos de geolocalización, información electrónica e información profesional o relacionada con el empleo sobre los visitantes de los sitios de Inbenta. Obtenemos esta información automáticamente, de usted y de otros, y podemos utilizar esta información para múltiples propósitos, tales como proporcionar y mejorar los sitios de Inbenta. Podemos revelar esta información a otras entidades tanto dentro como fuera de nuestra familia corporativa.
Si carga o interactúa con un servicio de Inbenta en nuestro sitio, el "Si usted es un usuario del servicio en línea de Inbenta o carga un servicio de Inbenta" se explica cómo podemos recabar sus datos personales a través del servicio de Inbenta y cómo podemos utilizar o divulgar dichos datos.
a. Tipos de datos personales que recopilamos sobre los visitantes del sitio de Inbenta y por qué
Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales sobre los Visitantes del Sitio de Inbenta, para los fines indicados en el cuadro.
Categoría de datos personales | Ejemplos | Finalidad de la recogida y utilización |
Identificadores | Nombre y apellidos, información de contacto, ID del dispositivo o dirección IP y contenido generado por el usuario (incluidas reseñas y comentarios). |
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Información sobre Internet u otras actividades electrónicas | Historial de navegación en los Sitios de Inbenta; datos de clickstream; tipo de navegador y sistema operativo; rutas de navegación; sellos de datos/hora; identificadores de cookies; y otra información sobre las características del dispositivo y cómo interactúas con los Sitios y Servicios de Inbenta. |
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Información de geolocalización | Información de geolocalización basada en tu dirección IP, país |
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Información electrónica | Repetición de la sesión |
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Información profesional o relacionada con el empleo | Nombre del empleador, información de contacto profesional |
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b. Cómo recopilamos información sobre los visitantes del sitio de Inbenta
Podemos recopilar datos personales sobre los visitantes del Sitio de Inbenta de las siguientes fuentes:
Fuentes de datos personales | Categorías de datos personales que recopilamos |
Directamente de ti
Podemos recabar datos personales de ti cuando interactúas con los Sitios de Inbenta o nuestros servicios, nos envías consultas o nos solicitas información, o te pones en contacto o comunicas con nosotros de cualquier otra forma. |
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Automáticamente
Podemos recoger datos personales de usted automáticamente cuando, estando conectado, visita los Sitios de Inbenta, cuando carga los Sitios de Inbenta o cuando interactúa con nosotros. Estos servicios pueden registrar los clics del ratón, las páginas vistas, los movimientos del ratón y la actividad de desplazamiento y son utilizados por Inbenta para analizar tendencias y administrar los Sitios de Inbenta. Consulte la sección "Política de cookies, píxeles y reproducción de sesión". |
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Terceros
Podemos recopilar datos personales de plataformas y sitios de medios sociales de terceros, por ejemplo, cuando participas en nuestras páginas de medios sociales, comunidades en línea y foros, y cuando nos mencionas en tus propias páginas de medios sociales o en otras comunidades en línea o foros. Ten en cuenta que los foros en línea pueden ser de acceso público y que otras personas pueden ver la información que publiques en ellos. |
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c. Partes a las que podemos revelar información sobre los visitantes del sitio de Inbenta
Revelamos datos personales sobre los visitantes del Sitio de Inbenta de la siguiente manera:
Categorías de terceros destinatarios y finalidad de la divulgación | Categorías de datos personales que podemos compartir |
Empresas del grupo Inbenta Podemos revelar información personal a otras empresas bajo propiedad o control común. Lo hacemos para prestarle los servicios solicitados, emprender acciones basadas en sus peticiones o gestionar nuestras operaciones comerciales en curso. |
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Nuestros proveedores de servicios y terceros Utilizamos proveedores externos para realizar funciones operativas relacionadas con los Sitios de Inbenta. Algunos de estos proveedores (por ejemplo, proveedores de automatización de marketing o proveedores de alojamiento) pueden tener acceso a tus datos personales, pero sólo en la medida necesaria para prestarnos servicios. Si el proveedor externo es nuestro proveedor de servicios, tenemos acuerdos con los proveedores que exigen que tu información se mantenga confidencial y que se utilicen medidas razonables de seguridad de datos para protegerla. |
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Entidades gubernamentales Podemos revelar datos personales a entidades y organismos gubernamentales, reguladores, fuerzas de seguridad y otros terceros, incluso para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro o en virtud de un proceso legal, y para establecer o ejercer nuestros derechos legales o con fines de prevención del fraude o la delincuencia o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros. También podemos revelar datos personales en relación con una infracción conocida o presunta de nuestras condiciones de uso, prevención del fraude u otro uso ilícito, incluso a entidades que nos ayuden en una investigación, o según lo exija la legislación aplicable. |
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Socios comerciales Podemos contratar a terceros para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Para ello, podemos revelar datos personales a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con el fin de mantener y operar los Sitios y Servicios de Inbenta y proporcionar, mejorar y personalizar los Sitios y Servicios de Inbenta, incluso para cumplir con las solicitudes de los servicios, y para otras funciones técnicas y de procesamiento, tales como el envío de correos electrónicos en nuestro nombre y soporte técnico. |
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Organizaciones sucesoras Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a transferir algunos o todos los datos personales que obren en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos. Si se produce una transacción de este tipo, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar los datos personales recogidos por nosotros de la misma manera que nosotros podemos hacerlo, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones relativos a los datos personales descritos en esta política de privacidad. |
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1.2. SI ES USUARIO DEL SERVICIO INBENTA ONLINE O SI CARGA UN SERVICIO INBENTA
Los Usuarios de Servicios Online de Inbenta son individuos que cargan un servicio de Inbenta en una página, ya sea en los sitios de Inbenta o en un sitio de terceros, o que interactúan con un servicio de Inbenta.
Recogemos identificadores, información de Internet u otra actividad electrónica, y datos de geolocalización sobre los Usuarios del Servicio Online de Inbenta. Obtenemos esta información automáticamente. Podemos utilizar esta información para múltiples propósitos, tales como proporcionar y mejorar los Sitios y Servicios de Inbenta o detectar y prevenir el fraude, y podemos revelar esta información a otras entidades tanto dentro como fuera de nuestra familia corporativa.
Sin embargo, no recogemos el contenido o la esencia de sus comunicaciones enviadas a través del servicio Inbenta. Esa información es recogida por nuestro cliente que compra el servicio Inbenta y sólo puede acceder a ella nuestro cliente. Para más información sobre cómo se utiliza esa información, lea la política de privacidad de nuestro cliente.
a. Tipos de información que recopilamos sobre los usuarios del servicio Inbenta Online y por qué
Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales sobre los Usuarios de Inbenta Online Sevices, para los fines indicados en el cuadro.
Categoría de datos personales | Ejemplos | Finalidad de la recogida y utilización |
Identificadores | ID del dispositivo; dirección IP |
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Información sobre Internet u otras actividades electrónicas | Datos de clickstream; tipo de navegador y sistema operativo; rutas de navegación; sellos de datos/hora; identificadores de cookies; u otra información sobre las características del dispositivo y cómo interactúa con el servicio de Inbenta. |
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Información de geolocalización | Información de geolocalización basada en tu dirección IP |
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b. Cómo recopilamos información sobre los usuarios del servicio Inbenta Online
Es posible que hayamos recopilado datos personales sobre los Usuarios del Servicio Inbenta Online de las siguientes fuentes indicadas en el cuadro.
Fuentes de datos personales | Categorías de datos personales que recopilamos |
Automáticamente
Podemos recoger datos personales suyos automáticamente cuando carga el servicio de Inbenta o cuando interactúa con el servicio de Inbenta. Normalmente almacenamos los datos que recogemos automáticamente sobre los Usuarios del Servicio Online de Inbenta de forma identificable durante un período de tiempo limitado. En circunstancias especiales, como investigaciones prolongadas sobre ataques técnicos, podemos conservar los datos de registro durante más tiempo, para su análisis. Almacenamos estadísticas agregadas sobre el uso de las redes de distribución de contenidos indefinidamente, pero esas estadísticas no incluyen datos que le identifiquen personalmente. |
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c. Partes a las que podemos revelar datos personales de los usuarios del servicio Inbenta Online
Revelamos datos personales sobre los usuarios del servicio Inbenta Online de la siguiente manera:
Categorías de terceros destinatarios y finalidad de la divulgación | Categorías de datos personales que podemos compartir |
Empresas del grupo Inbenta Podemos revelar información personal a otras empresas bajo propiedad o control común. Lo hacemos para prestarle los servicios solicitados, emprender acciones basadas en sus peticiones o gestionar nuestras operaciones comerciales en curso. |
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Nuestros proveedores de servicios y terceros Utilizamos proveedores externos para realizar funciones operativas relacionadas con los servicios de Inbenta. Algunos de estos proveedores (por ejemplo, los proveedores de alojamiento) pueden tener acceso a sus datos personales, pero sólo en la medida necesaria para prestarnos servicios. Si el proveedor externo es nuestro proveedor de servicios, tenemos acuerdos con los proveedores que exigen que su información se mantenga confidencial y que se utilicen medidas razonables de seguridad de datos para protegerla. Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios u otros terceros para detectar, proteger y responder a incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, ilegales o fraudulentas u otras amenazas, así como con fines de cumplimiento legal o en virtud de un proceso judicial. |
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Entidades gubernamentales Podemos compartir datos personales con entidades y agencias gubernamentales, reguladores, fuerzas de seguridad y otros terceros, incluso para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro o en virtud de un proceso legal, y para establecer o ejercer nuestros derechos legales o con fines de prevención del fraude o la delincuencia o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros. También podemos compartir datos personales en relación con una infracción conocida o presunta de nuestras condiciones de uso, prevención del fraude u otro uso ilícito, incluso con entidades que nos ayuden en una investigación, o según lo exija la legislación aplicable. |
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Socios comerciales Podemos contratar a terceros para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Para ello, podemos revelar datos personales a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con el fin de mantener y operar los servicios de Inbenta y proporcionar, mejorar y personalizar los servicios de Inbenta, incluyendo para cumplir con las solicitudes de los servicios, y para otras funciones técnicas y de procesamiento, tales como el envío de correos electrónicos en nuestro nombre y soporte técnico. |
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Organizaciones sucesoras Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a transferir algunos o todos los datos personales que obren en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos. Si se produce una transacción de este tipo, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar los datos personales recogidos por nosotros de la misma manera que nosotros podemos hacerlo, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones relativos a los datos personales descritos en la política de privacidad. |
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d. Información adicional para usuarios del servicio Inbenta Online
Podemos utilizar información agregada, desidentificada o anónima sobre cómo utiliza el servicio Inbenta o desde qué dominios o sitios web carga el servicio Inbenta para mejorar la funcionalidad del servicio Inbenta y mejorar nuestra oferta de servicios, incluyendo el uso de estos datos a nivel agregado para crear ofertas de análisis de datos para analizar tendencias. Para más información, consulte la sección "Información agregada, desidentificada o anónima".
Cuando usted interactúa con el servicio Inbenta, genera datos personales que incluyen la sustancia de sus comunicaciones a través del servicio Inbenta. Nosotros no recogemos el contenido o la sustancia de sus interacciones con el servicio Inbenta. Más bien, esa información es recogida (a través de los servidores de Inbenta) por nuestro cliente que compra el servicio Inbenta, que es quien proporciona el sitio web que tiene el servicio Inbenta con el que usted interactuó, y usted debe referirse a la política de privacidad de esa compañía o sitio web para entender cómo puede recoger, utilizar o divulgar sus datos personales contenidos en el contenido o sustancia de sus interacciones con el servicio Inbenta. Nosotros no determinamos la finalidad ni los medios del tratamiento de esa información. Por ejemplo, nuestro sitio web, www.inbenta.com, utiliza el servicio Inbenta Chat. La información enviada automáticamente al cargar el Inbenta Chat o al interactuar con el Inbenta Chat se rige por esta sección de nuestra política de privacidad. Si decide interactuar con Inbenta Chat, el contenido o la esencia de sus interacciones con Inbenta Chat se rige por la sección "Si es usted un visitante del sitio de Inbenta".
1.3. SI ES USTED USUARIO DEL SERVICIO INTEGRADO INBENTA
Los Usuarios de Servicios Integrados de Inbenta son personas que utilizan o interactúan con un servicio de Inbenta integrado con un canal de comunicación de terceros gestionado por un tercero, que es cliente de Inbenta. Por ejemplo, un cliente de Inbenta puede ofrecer un canal de WhatsApp integrado con un servicio de Inbenta.
Recogemos automáticamente identificadores sobre los Usuarios de los Servicios Integrados de Inbenta. Podemos utilizar esta información para múltiples fines, como proporcionar y mejorar los Sitios y Servicios de Inbenta o detectar y prevenir el fraude, y podemos revelar esta información a otras entidades tanto dentro como fuera de nuestra familia corporativa.
a. Tipos de información que recopilamos sobre los usuarios del Servicio Integrado Inbenta y por qué
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre los Usuarios de los Servicios Integrados de Inbenta, para los fines indicados en el cuadro.
Categoría de datos personales | Ejemplos | Finalidad de la recogida y utilización |
Identificadores | ID de usuario asociado al canal con el que está integrado el servicio de Inbenta (por ejemplo, para WhatsApp un número de teléfono o para Facebook un ID de Facebook). |
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b. Cómo recopilamos información sobre los usuarios de los servicios integrados de Inbenta
Es posible que hayamos recopilado datos personales sobre los Usuarios de los Servicios Integrados de Inbenta de las siguientes fuentes indicadas en el cuadro.
Fuentes de datos personales | Categorías de datos personales que recopilamos |
Automáticamente
Podemos recoger datos personales suyos de forma automática cuando interactúa con el Servicio Integrado de Inbenta con el canal. Normalmente almacenamos los datos que recogemos automáticamente sobre los Usuarios del Servicio Integrado de Inbenta de forma identificable durante un período de tiempo limitado. En circunstancias especiales, como investigaciones prolongadas sobre ataques técnicos, podemos conservar los datos de registro durante más tiempo, para su análisis. Almacenamos estadísticas agregadas sobre el uso de las redes de distribución de contenidos indefinidamente, pero esas estadísticas no incluyen datos que le identifiquen personalmente. |
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c. Partes a las que podemos revelar datos personales de los usuarios de los Servicios Integrados de Inbenta
Revelamos datos personales sobre los usuarios de los servicios integrados de Inbenta de la siguiente manera:
Categorías de terceros destinatarios y finalidad de la divulgación | Categorías de datos personales que podemos compartir |
Empresas del grupo Inbenta Podemos revelar información personal a otras empresas bajo propiedad o control común. Lo hacemos para prestar los servicios solicitados, emprender acciones basadas en sus peticiones o gestionar nuestras operaciones comerciales en curso. |
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Nuestros proveedores de servicios y terceros Utilizamos proveedores externos para realizar funciones operativas relacionadas con los servicios de Inbenta. Algunos de estos proveedores (por ejemplo, los proveedores de alojamiento) pueden tener acceso a sus datos personales, pero sólo en la medida necesaria para prestarnos servicios. Si el proveedor externo es nuestro proveedor de servicios, tenemos acuerdos con los proveedores que exigen que su información se mantenga confidencial y que se utilicen medidas razonables de seguridad de datos para protegerla. Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios u otros terceros para detectar, proteger y responder a incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, ilegales o fraudulentas u otras amenazas, así como con fines de cumplimiento legal o en virtud de un proceso judicial. |
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Entidades gubernamentales Podemos compartir datos personales con entidades y agencias gubernamentales, reguladores, fuerzas de seguridad y otros terceros, incluso para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro o en virtud de un proceso legal, y para establecer o ejercer nuestros derechos legales o con fines de prevención del fraude o la delincuencia o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros. También podemos compartir datos personales en relación con una infracción conocida o presunta de nuestras condiciones de uso, prevención del fraude u otro uso ilícito, incluso con entidades que nos ayuden en una investigación, o según lo exija la legislación aplicable. |
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Socios comerciales Podemos contratar a terceros para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Para ello, podemos revelar datos personales a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con el fin de mantener y operar los servicios de Inbenta y proporcionar, mejorar y personalizar los servicios de Inbenta, incluyendo para cumplir con las solicitudes de los servicios, y para otras funciones técnicas y de procesamiento, tales como el envío de correos electrónicos en nuestro nombre y soporte técnico. |
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Organizaciones sucesoras Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a transferir algunos o todos los datos personales que obren en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos. Si se produce una transacción de este tipo, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar los datos personales recogidos por nosotros de la misma manera que nosotros podemos hacerlo, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones relativos a los datos personales descritos en la política de privacidad. |
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d. Información adicional para los usuarios del Servicio Integrado Inbenta
Podemos utilizar información agregada, desidentificada o anónima sobre cómo interactúa con el servicio de Inbenta integrado con su canal de comunicación elegido para mejorar la funcionalidad de los servicios de Inbenta y mejorar nuestras ofertas de servicios, incluyendo el uso de estos datos a nivel agregado para crear ofertas de análisis de datos para analizar tendencias. Para más información, consulte la sección "Información agregada, desidentificada o anónima".
El cliente de Inbenta puede haber elegido integrar un servicio de Inbenta con el canal de comunicación seleccionado por el cliente. Al prestar el servicio de Inbenta a nuestro cliente, la información que usted facilite al interactuar con nuestro cliente a través del servicio de Inbenta se recopilará en nombre del cliente a través de los servidores de Inbenta. Inbenta tendrá acceso a los datos personales que usted pueda haber revelado en el contenido o sustancia de sus interacciones con nuestro cliente, pero Inbenta no recoge dicha información para su propio uso, y no determinamos el propósito o los medios de procesar dicha información. Usted debe consultar la política de privacidad de nuestro cliente para entender cómo puede recopilar, utilizar o divulgar cualquier dato personal que usted pueda haber revelado en el contenido o sustancia de sus interacciones con nuestro cliente.
2. POLÍTICA DE COOKIES, PÍXELES Y REPETICIÓN DE SESIÓN
a. Información de uso y cookies
Cuando usted accede a los Sitios y Servicios de Inbenta (incluyendo la carga o interacción con los servicios de Inbenta), nuestros servidores recogen y registran automáticamente la dirección IP asociada a su ordenador y alguna información adicional, como el ID de su dispositivo y el tipo y versión de su navegador. Esta información se utiliza para ayudarnos a administrar los Sitios y Servicios de Inbenta, y es transmitida automáticamente por su navegador. Esta información puede ser añadida a la información de su perfil para recordar sus preferencias y diagnosticar problemas técnicos.
Esta información puede almacenarse en cookies. Si no desea aceptar cookies, puede desactivarlas en su navegador o seleccionar sus preferencias en nuestra Política de cookies.
La información adicional que podemos recopilar incluye el ID del dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo de su dispositivo y el idioma, el país, la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en los Sitios y Servicios de Inbenta y los sitios web visitados justo antes de un sitio o servicio de Inbenta.
Utilizamos cookies para recoger esta información. Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por un sitio web y almacenados en el ordenador o dispositivo a petición de dicho sitio. Las cookies almacenan información relacionada con el navegador de un usuario para permitirnos reconocer su dispositivo en visitas posteriores a los Sitios y Servicios de Inbenta y recordar sus preferencias.
La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo si las acepta o no y cómo eliminarlas. Si desea bloquear el uso y almacenamiento de cookies de los Sitios y Servicios de Inbenta en el disco duro de su ordenador, deberá tomar las medidas necesarias dentro de la configuración de su navegador web para bloquear todas las cookies de los servicios y proveedores de servicios externos. Tenga en cuenta que si decide borrar o bloquear las cookies, es posible que algunas partes de nuestros servicios no funcionen correctamente. Para obtener información sobre cómo desactivar las cookies en su navegador, consulte la documentación de su navegador. Además, nuestra Política de Cookies contiene información adicional relevante.
También podemos utilizar balizas web, píxeles o mecanismos de recopilación similares y, en determinadas circunstancias, podemos recopilar direcciones IP, resolución de pantalla y tipos de software de navegación y de sistema operativo, patrones de clics, fechas y horas de acceso a nuestro sitio y otras categorías de datos.
Los Sitios y Servicios de Inbenta utilizan actualmente Google Analytics. Para obtener información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, consulte el documento "Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios", que encontrará en www.google.com/policies/privacy/partners/. Si desea darse de baja de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
b. Do-Not-Track
Los Sitios y Servicios de Inbenta no soportan la funcionalidad Do-Not-Track. Do-Not-Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser "rastreado" por terceros. Inbenta no responde a las señales Do-Not-Track ya que no le rastrea cuando abandona un sitio de Inbenta. Es posible que los terceros proveedores de servicios de Inbenta, que prestan servicios publicitarios, de retargeting y de análisis web a Inbenta, no respondan a las señales Do-Not-Track. Si una persona llega a un sitio de Inbenta directamente con una señal Do-Not-Track habilitada en su navegador, Inbenta no busca la señal Do-Not-Track ni responde a ella.
c. Publicidad basada en intereses
Los anuncios basados en intereses, también conocidos como anuncios personalizados, son anuncios que se dirigen a usted en función de su navegación por la web y el uso de la aplicación a lo largo del tiempo y a través de sitios web o aplicaciones. Por ejemplo, los Sitios y Servicios de Inbenta pueden utilizar servidores de anuncios de terceros, servicios de retargeting y sistemas de análisis web, como Google, para analizar estadísticas de uso web agregadas y ofrecer la posibilidad de mostrarle anuncios personalizados en función de su visita a nuestro sitio web. Inbenta no muestra anuncios en los sitios de Inbenta ni dentro de ninguno de nuestros servicios, pero nuestro cliente que adquiere el servicio de Inbenta con el que usted interactúa puede tomar diferentes decisiones no controladas por Inbenta, y usted debe consultar la política de privacidad de esa empresa o sitio web para entender cómo puede mostrarle anuncios.
Puede restringir el uso de información para publicidad basada en intereses y optar por no recibir anuncios basados en intereses. Algunos de estos terceros pueden utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros o servicios en línea para ofrecer publicidad basada en sus intereses y preferencias, tal como se deduce de su historial de navegación. Algunos de estos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están pensados para ser relevantes para usted en función de la información que esos terceros proveedores recopilan sobre sus visitas a este sitio y a otros lugares a lo largo del tiempo.
Para obtener más información sobre este tipo de publicidad y cómo excluirse voluntariamente de ella, puede visitar http://optout.aboutads.info para excluirse voluntariamente de los sitios y servicios que participan en el programa autorregulador de la Digital Advertising Alliance ("DAA"), o visitar https://optout.networkadvertising.org para excluirse voluntariamente de esta forma de publicidad de los miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI"). Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no impide que la publicidad aparezca en su navegador o aplicaciones, aunque puede hacer que los anuncios que vea sean menos relevantes para sus intereses. Su opción de exclusión voluntaria en un navegador o dispositivo concreto sólo se aplica a la recogida y uso de información de ese navegador o dispositivo concreto. La exclusión voluntaria en un dispositivo concreto no le excluye de la recopilación de información en otros dispositivos, ni limita el uso compartido entre dispositivos en esos otros dispositivos. Si utiliza diferentes navegadores en un dispositivo o en varios dispositivos, deberá excluir cada navegador y dispositivo por separado.
Dependiendo de dónde vivas o te encuentres, puedes tener derechos adicionales.
d. Repetición de la sesión
Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con los Sitios y Servicios de Inbenta a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesión. No utilizamos tecnología de repetición de sesión en los servicios de Inbenta.
Los datos de uso del sitio web de Inbenta se recogen utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de nuestros servicios y otras actividades en línea. Utilizamos esta información tal y como se describe en la sección Si es usted un visitante del sitio de Inbenta sección. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite laPolítica de privacidad de Microsoft . No utilizamos estas tecnologías para recoger información que no sea coherente con su intención, y no la utilizamos para registrar información sensible relacionada con tarjetas de crédito. No proporcionamos la información recopilada a terceros que no sean nuestros proveedores de servicios.
Si un Servicio de Inbenta se carga en un sitio de terceros, tenga en cuenta que si el sitio de terceros utiliza tecnologías de reproducción de sesión o similares, el sitio de terceros puede ser capaz de reconstruir cómo interactuó con el Servicio de Inbenta. Consulte la sección Enlaces a otros sitios web para más información.
3. INFORMACIÓN AGREGADA, DESIDENTIFICADA O ANÓNIMA
Podemos crear información agregada, desidentificada o anónima a partir de datos personales mediante la eliminación de ciertos componentes de datos que hacen que los datos sean identificables (como su nombre, dirección de correo electrónico o ID de seguimiento vinculable), o a través de la agregación, ofuscación u otros medios para que los utilicemos para comprender cómo mejorar o potenciar los Sitios y Servicios de Inbenta. Con sujeción a la legislación aplicable, dicha información agregada, desidentificada o anonimizada no constituye datos personales y nuestro uso de dicha información no está sujeto a la presente política de privacidad.
4. SUS OPCIONES
Usted tiene ciertas opciones con respecto a sus datos personales. Cualquier persona puede tener derecho a optar por no compartir su información personal, si dicha información personal se revela a un tercero o se utiliza para un propósito materialmente diferente para el que fue inicialmente recopilada o posteriormente autorizado por el individuo. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con privacy@inbenta.com.
a. Actualice sus preferencias de comunicación
Podemos utilizar su información de contacto para enviarle mensajes de correo electrónico relativos a actualizaciones de los Sitios y Servicios de Inbenta, como la publicación de nueva información y contenidos de Inbenta, ofertas promocionales, o para comunicarnos con usted acerca de los Sitios y Servicios de Inbenta. Usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento a través de nuestro Centro de Preferencias. Tenga en cuenta que es posible que no pueda optar por no recibir determinados mensajes nuestros, incluidos los avisos legales.
Para darse de baja de las comunicaciones de terceros, debe ponerse en contacto con el tercero en cuestión. Si tiene alguna pregunta relacionada con la exclusión voluntaria, póngase en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com.
b. Ejercer derechos en función de su residencia o ubicación
Los residentes de determinados estados o países pueden tener derechos adicionales o diferentes, como se describe en otras secciones de esta política de privacidad.
5. LOCALIZACIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS
a. Ubicación de los Sitios y Servicios de Inbenta
Los Sitios y Servicios de Inbenta son operados desde varias ubicaciones a nivel mundial; sin embargo, la sede y administración de Inbenta se encuentran en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, cualquier información que nos proporcione podrá ser transferida, procesada o mantenida en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, la transferencia de datos personales puede ser necesaria para proporcionarle la información y los servicios solicitados, o para realizar cualquier transacción solicitada.
b. Transferencias
La prestación de los servicios de Inbenta puede implicar el tratamiento de datos personales por empresas situadas en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). Sin embargo, sólo se realiza con empresas que se encuentran en países que ofrecen un nivel de protección adecuado o que han puesto a nuestra disposición Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de conformidad con la decisión de la Comisión Europea de Transferencias de datos de responsables del tratamiento en la UE a encargados del tratamiento establecidos fuera de la UE.
Específicamente, la información que recopilamos de usted podría ser procesada en los Estados Unidos, y al utilizar los servicios de Inbenta usted reconoce y consiente el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos con el fin de proporcionarle dichos servicios.
c. Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. con extensión al Reino Unido, y Marco de privacidad de datos Suiza-EE.UU.
La legislación europea sobre protección de datos restringe la transferencia de datos personales fuera de Europa, en particular a Estados Unidos, donde tenemos nuestra sede. Para hacer frente a esas restricciones, cumplimos ciertos marcos acordados por Estados Unidos y la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido, a través de los cuales podemos transferir datos personales fuera de Europa. También utilizamos contratos y acuerdos emitidos por la Comisión Europea y el Reino Unido para cumplir con las restricciones de transferencia.
Inbenta cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Inbenta ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. Inbenta ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE.UU.. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
Inbenta es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, en virtud del DPF, y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Inbenta cumple los Principios del DPF para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en materia de transferencias ulteriores.
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Inbenta con el DPF UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el DPF Suiza-EE.UU.. En determinadas situaciones, Inbenta puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
De conformidad con el DPF UE-EE.UU., la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., Inbenta se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU., la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU. a TRUSTe, un proveedor alternativo de resolución de conflictos con sede en Estados Unidos. Si no recibes un acuse de recibo puntual de tu reclamación relacionada con los Principios DPF por nuestra parte, o si no hemos abordado tu reclamación relacionada con los Principios DPF a tu satisfacción, visita https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una reclamación. Estos servicios de resolución de conflictos son gratuitos.
Para las reclamaciones relativas al cumplimiento del DPF no resueltas por ninguno de los otros mecanismos del DPF, tienes la posibilidad, en determinadas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante. Encontrarás más información en el sitio web oficial del DPF.
Además de participar en el DPF, también utilizamos como medidas secundarias las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE publicadas por la Comisión Europea, así como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido. Cuando es necesario, sobre la base de nuestras evaluaciones de impacto de la transferencia de datos, aplicamos medidas técnicas y/u organizativas adicionales destinadas a proteger adecuadamente sus datos.
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos tomado medidas para asegurar y proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación no autorizada, uso indebido, destrucción o alteración. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet siempre conlleva algún riesgo, y no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados al almacenamiento y la transmisión de datos personales.
7. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Los Sitios y Servicios de Inbenta contienen enlaces a otros sitios web, incluyendo sitios web de redes sociales, aplicaciones móviles o ubicaciones de Internet (colectivamente "Sitios de Terceros"). No tenemos ningún control ni somos responsables de los sitios web de terceros, sus prácticas de privacidad, su contenido, o cualquier bien o servicio disponible a través de los Sitios de Terceros. Nuestra política de privacidad no se aplica a los Sitios de Terceros; cualquier información que usted proporcione a un Sitio de Terceros está sujeta a la política de privacidad o a la política de privacidad de ese Sitio de Terceros.
El hecho de que establezcamos un enlace con un sitio web no significa que apoyemos o representemos una afiliación con dicho sitio web. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad aplicables antes de usar o comprometerse con cualquier Sitio de Terceros en cualquiera de los sitios o servicios de Inbenta.
Los Sitios y Servicios de Inbenta pueden incluir widgets para compartir en redes sociales que pueden proporcionar información a sus redes sociales asociadas o a terceros sobre sus interacciones con nuestras páginas web que usted visita, incluso si no hace clic en el complemento o widget ni interactúa de otro modo con él. La información se transmite desde su navegador y puede incluir un identificador asignado por la red social o el tercero, información sobre su tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP y la URL de la página web en la que aparece el widget. Si utiliza herramientas de redes sociales o visita sitios de redes sociales, le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad para saber qué información recopilan, utilizan y comparten.
8. INTIMIDAD DE LOS NIÑOS
Los Sitios y Servicios de Inbenta ofrecidos no están dirigidos ni pensados para ser utilizados por menores. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos personales de menores, ni permitimos a sabiendas que dichas personas se registren en nuestros servicios. Ningún menor puede proporcionar datos personales a Inbenta o en los Sitios y Servicios de Inbenta. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse en los Sitios y Servicios de Inbenta ni nos envíe ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar los datos según lo permita la ley. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor, póngase en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com.
9. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA DETERMINADAS JURISDICCIONES
Se puede acceder a los Sitios y Servicios de Inbenta a través de Internet desde varios lugares. Proporcionamos información adicional sobre nuestros controladores y responsables de protección de datos (según proceda) y derechos de privacidad para determinadas jurisdicciones en las que Inbenta tiene presencia:
9.1. BRASIL
La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales de personas físicas en Brasil y por parte de empresas ubicadas en Brasil. Si estamos procesando tus datos personales en Brasil, el controlador de tus datos es Inbenta Brasil Consultoria E Tecnologia LTDA.
Inbenta Brasil Consultoria E Tecnologia LTDA puede ser contactado de la siguiente manera:
Av. Paulista, 2028 – 10º andar – Bela Vista, São Paulo – SP 01310-200
privacy@inbenta.com
Si te encuentras en Brasil y estamos procesando tus datos personales fuera de Brasil, la entidad concreta que es responsable del tratamiento de tus datos puede variar. Ponte en contacto con Inbenta Brasil Consultoria e Tecnologia LTDA para obtener más información en privacy@inbenta.com.
Si la LGPD es aplicable a ti, es posible que tengas derecho a:
- confirmar que tus datos personales están siendo procesados;
- acceder a tus datos personales;
- corregir datos personales incompletos, incorrectos o desactualizados;
- tener anonimizado, bloqueado o eliminado cualquier dato personal innecesario, excesivo o no conforme;
- solicitar que un responsable del tratamiento traslade sus datos personales a otro proveedor de servicios (portabilidad de datos);
- eliminar tus datos personales (con excepciones);
- recibir información sobre las entidades públicas o privadas con las que se han compartido tus datos personales y sobre la forma en que se han compartido; y
- recibir información sobre su derecho a no dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y las consecuencias de su negativa.
Tenga en cuenta que es posible que tengamos que tratar sus datos personales como condición para prestarle un servicio o para tramitar una solicitud de ejercicio de uno de los derechos de la LGPD. Por ejemplo, si nos pide que le proporcionemos información sobre nuestros servicios, debemos tratar sus datos personales para proporcionarle la información que nos solicita. La LGPD exige que destaquemos especialmente este hecho.
Puede ejercer sus derechos de LGPD enviando un correo electrónico a a nuestro RPD o rellenando nuestro formulario en línea. Puede ponerse en contacto con nuestro RPD de la siguiente manera:
Lluís Sarabia
Tarragona 161, 9ª planta, 08014 Barcelona, España
privacy@inbenta.com
Confirmaremos la recepción de tu solicitud de derechos dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu solicitud, junto con una descripción de los pasos que seguiremos para verificar y responder. Según los requisitos de la LGDP, debemos proporcionar la información solicitada o eliminar tus datos personales dentro de los 15 días siguientes a la recepción de tu solicitud.
Puedes presentar una reclamación relativa a tus derechos LGPD ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) de Brasil. Si resides en Brasil, también puedes presentar una reclamación ante las autoridades de derechos del consumidor (PROCON) de tu estado brasileño de residencia.
9.2. ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y SUIZA
a. General
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) rige el tratamiento de datos personales por parte de organizaciones del Espacio Económico Europeo o sobre personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo. Los miembros actuales del Espacio Económico Europeo son Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia. El RGPD del Reino Unido rige el tratamiento de datos personales por parte de organizaciones en el Reino Unido o sobre personas ubicadas en el Reino Unido. El responsable del tratamiento de los Sitios y Servicios de Inbenta es Inbenta Technologies Inc. y nuestro representante en Europa es la sucursal de Inbenta Holdings Inc. en España.
La Ley de Protección de Datos de 2018 (GDPR del Reino Unido) rige el procesamiento de datos personales por parte de organizaciones en el Reino Unido o sobre individuos ubicados en el Reino Unido.
La Ley Federal de Protección de Datos (LFPD) regula el tratamiento de datos personales por parte de organizaciones en Suiza o sobre personas físicas ubicadas en Suiza.
El responsable del tratamiento de los Sitios y Servicios de Inbenta es Inbenta Technologies Inc. y nuestro representante en Europa es la sucursal de Inbenta Holdings Inc. en España.
Puedes ponerte en contacto con Inbenta Technologies Inc. e Inbenta Holdings Inc., Sucursal en España de la siguiente manera:
Inbenta Technologies Inc. | Inbenta Holdings Inc. |
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, según sea necesario para ejecutar un contrato con usted o que estemos celebrando con usted, sobre la base de intereses legítimos, o según lo requieran nuestras obligaciones legales dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.
Base para el tratamiento de sus datos personales. Procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, según sea necesario para ejecutar un contrato con usted o que estemos celebrando con usted, basándonos en intereses legítimos, o según lo requieran nuestras obligaciones legales dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. Si desea más información sobre los intereses legítimos y las bases para el tratamiento en operaciones de tratamiento concretas, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com.
Ejemplos de datos personales tratados con tu consentimiento. Si te dirigimos comunicaciones de marketing, a título individual, lo hacemos con tu consentimiento a menos que se aplique una excepción (como enviarte marketing directo sobre productos o servicios similares a los que ya nos has comprado). Si deseas retirar tu consentimiento, puedes darte de baja a través del correo electrónico o ponerte en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com. La retirada de tu consentimiento no afecta a las operaciones de tratamiento que ya hayamos realizado basándonos en tu consentimiento.
Ejemplos de datos personales tratados en base a un contrato contigo. Si hemos celebrado un contrato contigo, a título personal, procesamos tus datos personales según sea necesario para celebrar y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato. Estos pueden incluir, por ejemplo, el procesamiento de tu información de pago para cobrar el pago y tu información de contacto.
Ejemplos de datos personales tratados en función de intereses legítimos. Podemos procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, que incluyen la publicidad o los estudios de mercado y de opinión, siempre que usted no se haya opuesto al uso de sus datos; la celebración de un contrato con un tercero (que podría incluir a su empleador) y el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato; el examen y la optimización de procesos para el análisis de necesidades; el perfeccionamiento de servicios y productos, así como de los sistemas y procesos existentes; la divulgación de datos personales en el marco de la diligencia debida en el curso de negociaciones de venta de empresas; para la comparación con listas antiterroristas europeas e internacionales, en la medida en que ello vaya más allá de las obligaciones legales; el enriquecimiento de nuestros datos, p. ej., mediante el uso de sus datos personales para fines de investigación y desarrollo.g., mediante el uso o la investigación de datos de acceso público; evaluaciones estadísticas o análisis de mercado; evaluaciones comparativas; la presentación de reclamaciones legales y la defensa en disputas legales que no sean directamente atribuibles a la relación contractual; el tratamiento restringido de datos, si no es posible una eliminación o sólo es posible con un esfuerzo desproporcionadamente alto debido al tipo especial de almacenamiento; el desarrollo de sistemas de puntuación o procesos automatizados de toma de decisiones; la prevención e investigación de delitos penales, si no es exclusivamente para el cumplimiento de requisitos legales; y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en países fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. Si desea obtener más información, u oponerse a una determinada operación de tratamiento basada en intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com.
Nuestro uso de la toma de decisiones automatizada. Podemos participar en la toma de decisiones o en la elaboración de perfiles en el curso de nuestras operaciones de procesamiento. Sin embargo, no nos dedicamos únicamente a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que, en nuestra opinión, produciría efectos legales o te afectaría significativamente de manera similar.
b. Retención
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido en función de los fines para los que se obtuvieron. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen (i) el período de tiempo que tenemos una relación continua contigo; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
c. Derechos del interesado
Si el GDPR, el UK-GDPR o el FADP se aplican a sus datos personales, puede tener derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- rectificar los datos personales inexactos sobre ti;
- borrar tus datos personales;
- imponer restricciones al tratamiento de tus datos personales;
- oponerte al tratamiento de tus datos personales;
- recibir tus datos personales en un formato portátil;
- retirar tu consentimiento para el tratamiento;
- ser informado de cómo, por qué y durante cuánto tiempo se tratan sus datos, y a qué terceros se revelan; y
- a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a limitaciones o restricciones. Puede ejercer sus derechos GDPR, UK-GDPR y FADP enviando un correo electrónico a nuestro DPO o rellenando nuestro formulario en línea. Puede ponerse en contacto con nuestro DPO de la siguiente manera:
Tarragona 161, 9ª planta, 08014 Barcelona, España
privacy@inbenta.com
Confirmaremos la recepción de tu solicitud de derechos dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu solicitud, junto con una descripción de los pasos que seguiremos para verificar y responder. Según los requisitos del GDPR y UK-GDPR, debemos proporcionar la información solicitada o eliminar tus datos personales dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o desea ponerse en contacto con una autoridad de control europea, puede hacerlo aquí. Si se encuentra en el Reino Unido o desea ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido, puede hacerlo aquí. Si se encuentra en Suiza o desea ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), puede hacerlo aquí.
9.3. CANADÁ
La Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA) regula la recogida, uso y divulgación de información personal de particulares en Canadá y por empresas ubicadas en Canadá en el curso de una actividad comercial. Si estamos procesando su información personal en Canadá, el controlador de sus datos es Inbenta Technologies Inc. Canadá.
Inbenta Technologies Inc. Canadá:
40 Temperance Street, 3200, Toronto (Ontario), Canadá, MSH 084
privacy@inbenta.com
Si se encuentra en Canadá y estamos procesando su información personal fuera de Canadá, la entidad concreta que es responsable del tratamiento de sus datos puede variar. Póngase en contacto con Inbenta Technologies Inc. Canada para más información en privacy@inbenta.com.
Si la LPRPDE le es aplicable, puede tener derecho a:
- acceder a la información personal que tenemos sobre usted y estar informado sobre cómo se utiliza o divulga;
- solicitar que se corrijan o completen sus datos personales;
- retirar su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de su información personal, sujeto a restricciones legales o contractuales.Le informaremos de las consecuencias de retirar su consentimiento;
- saber cómo recogemos, utilizamos y divulgamos su información personal. Esto incluye conocer los fines para los que se utiliza su información personal y a quién puede ser revelada;
- impugnar el cumplimiento si le preocupan nuestras prácticas de privacidad, poniéndose en contacto con nosotros o presentando una denuncia ante las autoridades;
- solicitar la portabilidad de su información personal a otra organización si es factible, en un formato estructurado y de uso común, en determinadas circunstancias; y
- restringir el modo en que utilizamos o revelamos su información personal, en determinadas circunstancias.
Puede ejercer sus derechos en virtud de la LPRPDE enviando un correo electrónico a nuestro RPD o rellenando nuestro formulario en línea. Puede ponerse en contacto con nuestro RPD de la siguiente manera:
Lluís Sarabia
Tarragona 161, 9ª planta, 08014 Barcelona, España
privacy@inbenta.com
Puede presentar una reclamación relativa a sus derechos en virtud de la LPRPDE ante la Oficina del Comisario de Privacidad de Canadá.
9.4. JAPÓN
La Ley de Protección de Datos Personales regula la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales por parte de las organizaciones en Japón. El operador comercial de manejo de información personal en Japón es Inbenta Japan LLC.
Puedes ponerte en contacto con Inbenta Japan LLC de la siguiente manera:
T010-0966 Akita-ken Akita-shi
Sanno 1-10-22 Ishikawa Jumusho, Bill 1F A
privacy@inbenta.com
Si la ley japonesa se aplica a tus datos personales, es posible que tengas derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- pedirnos que dejemos de proporcionar tus datos personales de forma identificada a un tercero;
- comprender los fines para los que estamos utilizando o divulgando datos personales;
- consentimiento para que procesemos tus datos personales para nuevos fines;
- corregir los datos personales que no son fácticos;
- pedirnos que dejemos de utilizar tus datos personales o que eliminemos tus datos personales; y
- designar a un agente para que realice estas solicitudes en tu nombre.
Estos derechos no son absolutos y están sujetos a múltiples excepciones. Por ejemplo, podemos negarnos a proporcionarte acceso a tus datos personales si hacerlo pudiera dañar la vida, el cuerpo, la propiedad u otros derechos o intereses tuyos o de otra persona, o si fuera probable que interfiriera gravemente con la implementación adecuada de nuestros negocios. Si nos negamos a hacer lo que has solicitado en su totalidad o en parte, nos esforzaremos por explicarte el motivo.
Es posible que te cobremos una tarifa razonable si solicitas acceder a tus datos personales o comprender los fines de nuestro uso o divulgación de tus datos personales. La tarifa será razonable en función de nuestros gastos reales para responder a tu solicitud.
Puede ejercer los derechos que le confiere la Ley de protección de datos personales enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección privacy@inbenta.com o rellenando nuestro formulario en línea.
9.5. CALIFORNIA (EE.UU.)
Inbenta está cubierta por la CCPA, ya que recopilamos y procesamos los datos personales de los residentes de California. Esta política de privacidad proporciona los avisos requeridos a los residentes de California. La CCPA también prohíbe a las empresas cubiertas proporcionar un trato discriminatorio a los residentes de California si ejercen sus derechos en virtud de la Ley.
Los residentes en California tienen los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):
- Derecho a optar por que tus datos personales no se vendan o compartan con otras personas o partes. No vendemos ni compartimos datos personales.
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
- Derecho a solicitar inexactitudes en tus datos personales que tratamos.
- Derecho a solicitar la limitación del uso de tus datos personales sensibles. No utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles.
- Derecho a saber:
- Qué información específica tenemos sobre el residente.
- Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre el residente.
- Las categorías de fuentes de las que se recogen los datos personales.
- Las categorías de datos personales que vendemos, compartimos o divulgamos con fines comerciales sobre el residente.
- Las categorías de terceros a los que se vendemos, compartimos o divulgamos los datos personales con fines comerciales. El propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir datos personales.
La CCPA define "venta" para incluir las transferencias de datos a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros. Como se ha indicado anteriormente en las secciones de recopilación de datos, recopilamos y transmitimos sus datos a terceros proveedores de servicios con el fin de prestarle servicios. No tenemos conocimiento efectivo de que hayamos vendido o compartido los datos personales de
Residentes en California menores de 16 años.
Para ejercer tus derechos, rellena nuestro formulario web en línea o envíanos un correo electrónico a privacy@inbenta.com. Si nos envías un correo electrónico, escribe en el asunto de tu correo electrónico el derecho que deseas invocar: "-California- y -Derecho que desea invocar-". De acuerdo con la CCPA, enmendada por la CPRA, los residentes de California también pueden ejercer sus derechos escribiéndonos a nuestra oficina central en Texas:
Inbenta Technologies Inc.
950 West Bethany Drive, Suite 400, Allen, TX 75013
Confirmaremos la recepción de tu solicitud de conocimiento, eliminación o corrección en un plazo de 10 días, junto con una descripción de los pasos que tomaremos para verificar y responder. Debemos proporcionar la información solicitada o eliminar tus datos personales dentro de los 45 días posteriores a la recepción de tu solicitud, aunque podemos usar 45 días adicionales, pero te informaremos si se necesita tiempo adicional.
Al ponerte en contacto con nosotros, es posible que te pidamos que proporciones ciertos datos personales limitados, como tu nombre, dirección de correo electrónico y/o nombre de usuario, para verificar tu solicitud y que coincida con nuestros registros y sistemas. No conservaremos estos datos personales ni los utilizaremos para ningún otro fin. Para solicitar información sobre el ejercicio de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en privacy@inbenta.com.
No respondemos a solicitudes en virtud de la ley «Shine The Light» de California (Código Civil de California § 1798.83) porque en el año calendario inmediatamente anterior no hemos divulgado los tipos de datos personales que requieren divulgación en virtud de esa ley.
9.6. OTROS ESTADOS DE EE.UU.
Podemos estar sujetos a la legislación sobre privacidad de datos de otros Estados en función de nuestra interacción con residentes de esos Estados y del uso que hagamos de sus datos personales. Estas leyes otorgan a dichas personas mayores derechos con respecto a sus datos personales cuando interactúan con nosotros. En esta sección se explican los derechos que dichas personas pueden tener en virtud de las leyes mencionadas.
Tenga en cuenta que las normas de aplicación de algunas de estas leyes aún no se han finalizado. Actualizaremos nuestros procesos, divulgaciones y este aviso a medida que se finalicen estas normas de aplicación, y según sea necesario.
Dichas personas tienen los siguientes derechos, que pueden variar de un Estado a otro:
- Derecho a confirmar si tratamos sus datos personales.
- Derecho de acceso a los datos personales que tratamos.
- Derecho a solicitar recibir sus datos personales en un formato portátil y, si es técnicamente posible, fácilmente utilizable.
- Derecho a corregir las inexactitudes en los datos personales que tratamos.
- Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a optar por no procesar sus datos personales con fines de publicidad dirigida, la venta de sus datos personales o la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar con respecto a esa persona.
La definición de «venta» puede variar de un Estado a otro. No vendemos ni procesamos datos personales con fines de publicidad dirigida o para la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar con respecto a las personas, o por dinero u otra contraprestación valiosa por parte de Inbenta a un tercero.
Para ejercer sus derechos, rellene nuestro formulario en línea o envíenos un correo electrónico a privacy@inbenta.com. Si nos envía un correo electrónico, indique en el asunto del mensaje el derecho que desea invocar: "-Nombre de su Estado de residencia- y -Derecho que desea invocar-".
Puedes enviar varias solicitudes a la vez a través de nuestro formulario web o por correo electrónico. No hay ningún costo por enviar tu primera solicitud; si envías varias solicitudes en un período de doce meses, es posible que te cobremos una tarifa razonable para cubrir los costos administrativos de cumplir con tus solicitudes o nos neguemos a actuar sobre tus solicitudes.
En el caso de las solicitudes que no sean un Derecho de Exclusión, se nos permite hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para autenticar que eres quien dices ser y, si estás haciendo una solicitud en nombre de otra persona, que tiene la autoridad para hacerlo. Si no podemos hacerlo, podemos solicitarte que proporciones información adicional razonablemente necesaria para autenticarte. Si no podemos autenticarte a ti o a su autoridad, denegaremos la solicitud.
Si envías una solicitud de derecho de exclusión, se nos permite denegar la solicitud si tenemos una creencia de buena fe, razonable y documentada de que la solicitud es fraudulenta, y te informaremos eso y por qué. Puedes apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a a href="mailto:privacy@inbenta.com">privacy@inbenta.com con el asunto «Apelación de solicitud» e incluyendo nuestra respuesta a tu solicitud. También incluiremos esta información en nuestra respuesta a tu solicitud. Si apelas nuestra decisión, tenemos 60 días para responder.
Si envías una solicitud, te informaremos cuál es el resultado de tu solicitud sin demora indebida y dentro de los 45 días posteriores a la recepción de tu solicitud. Podemos extender ese plazo por 45 días, a 90 días en total, en algunos casos. Si ampliamos el plazo, te lo diremos y por qué. Inbenta no discrimina a un consumidor por ejercer sus derechos.
Inbenta no recopila datos personales por razones que no se hayan divulgado al consumidor sin consentimiento previo, no procesa datos en violación de ninguna ley estatal o federal que prohíba la discriminación ilegal, y no procesa ni vende datos confidenciales, incluidos datos biométricos, ni procesa o vende datos confidenciales de niños.
Además, cuando visitas nuestro sitio web, podemos utilizar la información que recopilamos automáticamente a través de interacciones en línea, como se describe anteriormente en la sección Política de cookies, píxeles y reproducción de sesión para publicidad dirigida, que podemos divulgar o poner a disposición de publicidad y redes sociales.
«Datos personales» se refiere a los datos personales que están vinculados o razonablemente vinculables a una persona física identificada o identificable. Las leyes de privacidad de datos de los estados de EE. UU. incluyen excepciones para los datos personales regulados por otras leyes o mantenidos por ciertas razones o en ciertos contextos. Por ejemplo, no se aplican a la información disponible públicamente, incluida la información que creemos razonablemente que las personas han puesto legalmente a disposición del público. Como otro ejemplo, no eliminaremos datos personales cuando sea necesario mantener esos datos personales para cumplir con una obligación legal.
10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta política de privacidad indica cuándo se revisó por última vez esta política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la política de privacidad revisada en los Sitios y Servicios de Inbenta. Te recomendamos que revises periódicamente esta política de privacidad para conocer las actualizaciones de nuestras prácticas de privacidad.
11. CONTÁCTANOS
Para obtener más información o si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, comunícate con nosotros a través de:
Inbenta Technologies Inc.
950 West Bethany Drive, Suite 400
Allen, TX 75013 USA
privacy@inbenta.com