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Conversaciones automatizadas con tacto humano y precisión sobrehumana.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder a sus preguntas de forma autónoma.
La plataforma de IA conversacional de Inbenta se ha entrenado durante más de una década en distintos sectores y casos de uso utilizando miles de millones de interacciones con clientes y está demostrado que mejora la experiencia del cliente.
Transforme la experiencia del cliente, agilice las operaciones y acelere la adopción digital con la avanzada plataforma de IA de Inbenta adaptada a los viajes.
La aerolínea líder de LATAM desvía
+10M de consultas de clientes al año
Proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes las 24 horas del día, garantizando que los viajeros reciban asistencia puntual para reservas, cambios de itinerario e información de viaje.
Optimice sus recursos automatizando las tareas rutinarias, reduciendo el volumen de llamadas y permitiendo al personal centrarse en las interacciones de alto valor.
Permita a los viajeros navegar por sus plataformas digitales sin esfuerzo, aumentando la participación y reduciendo la presión sobre su equipo de asistencia.
Equipe a su personal con potentes herramientas de IA para aumentar la productividad, la satisfacción en el trabajo y, en última instancia, mejorar la calidad del servicio al cliente.
Transforme sus operaciones con la plataforma impulsada por IA de Inbenta, diseñada para afrontar los retos del sector, mejorar la experiencia del cliente e impulsar la eficiencia operativa.
Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.
Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.
Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.
Los líderes del sector turístico de todo el mundo utilizan la plataforma de IA conversacional de Inbenta para automatizar de forma inteligente la atención al cliente, el marketing y las ventas, así como las operaciones internas.