SEGUROS

Facilita a los asegurados el acceso a la cobertura y la obtención de asistencia

La plataforma de inteligencia artificial conversacional de Inbenta permite a los operadores automatizar las conversaciones con los asegurados, responder preguntas y prestar asistencia

Reduce la carga de trabajo de los agentes del centro de contacto

Responde a las preguntas más frecuentes, proporciona asistencia y completa tareas automáticamente con Inbenta Chatbot, un chatbot con inteligencia artificial.

Presta ayuda a los asegurados para que comprendan sus beneficios

Usa los servicios de búsqueda o de conocimiento de Inbenta para facilitar que el titular de la póliza encuentre los datos sobre beneficios, pólizas y demás información

Mejora la experiencia del asegurado a través de un servicio de asistencia ininterrumpido

Involucra a los clientes, y ofrece soporte y asistencia automáticamente, a cualquier hora del día o de la noche, con los servicios autónomos de la IA conversacional

Las demostraciones digitales de productos paso a paso guían a los clientes a través del proceso de incorporación.

Con las demostraciones digitales de productos, los clientes pueden probar las funciones del software antes de utilizarlas en directo, de modo que incluso los menos expertos en tecnología pueden aprender a utilizar su software.

Neoenergia

M&T Bank

GOL Airlines

Inbenta anuncia la integración de la IA generativa

Inbenta nombrado líder del mercado y galardonado con el Premio 2024 al Éxito de los Clientes

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Facilita a los asegurados el acceso a la cobertura y la obtención de asistencia

Reduce la carga de trabajo de los agentes del centro de contacto

Presta ayuda a los asegurados para que comprendan sus beneficios

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Las demostraciones digitales de productos paso a paso guían a los clientes a través del proceso de incorporación.