Una base de conocimientos basada en IA que ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Conversaciones automatizadas con tacto humano y precisión sobrehumana.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder a sus preguntas de forma autónoma.
La plataforma de IA conversacional de Inbenta se ha entrenado durante más de una década en distintos sectores y casos de uso utilizando miles de millones de interacciones con clientes y está demostrado que mejora la experiencia del cliente.
Transforme su tienda en línea en un destino de compras interactivo. Aumente las ventas, reduzca los costes y deleite a los clientes mediante interacciones personalizadas y una asistencia sin fisuras.
Proporcione asistencia instantánea y personalizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con nuestra solución de chat avanzada. Reduzca el abandono de carritos y aumente las ventas mientras libera a su equipo para consultas complejas.
Guíe a los clientes hacia los productos adecuados con nuestras intuitivas herramientas de búsqueda. Comprenda la intención del cliente y ofrezca resultados precisos, incluso para consultas imprecisas o incompletas.
Capacite a su equipo con herramientas basadas en IA que mejoran la productividad y la toma de decisiones. Proporcione un acceso rápido a la información y automatice las tareas rutinarias.
Reduzca las solicitudes de asistencia y mejore la satisfacción del cliente con demostraciones de productos paso a paso. Guíe a los usuarios a través de funciones complejas y potencie el autoservicio.
Agilice las respuestas, reduzca las escaladas y mejore la satisfacción del cliente con la plataforma basada en IA de Inbenta, diseñada para abordar los retos habituales del comercio electrónico con eficiencia y facilidad.
Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.
Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.
Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.
Los líderes del comercio electrónico de todo el mundo utilizan la plataforma de IA conversacional de Inbenta para automatizar de forma inteligente la atención al cliente, el marketing y las ventas, así como las operaciones internas.