EMPRESAS DE SUMINISTROS

Mejore la experiencia de sus clientes reduciendo los tiempos de espera y la escalada de agentes

Automatice la atención al cliente con herramientas de autoservicio que puedan responder a las preguntas de los clientes y procesar las solicitudes de cuentas sin necesidad de intervención humana.
logotipo de naturgy
logotipo de la poste
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ejemplo de chat de servicios públicos

Reducir el volumen de llamadas y la carga de trabajo de los agentes de asistencia

Desvíe las preguntas más frecuentes y proporcione atención al cliente de forma automática con Inbenta Chat, un chatbot impulsado por IA.
ejemplo de búsqueda de servicios públicos

Responde las preguntas frecuentes de los clientes de forma instantánea

Utiliza Inbenta Search y Knowledge para que los clientes encuentren información relevante y recomendaciones de servicio con facilidad.
ejemplo de faq de servicios públicos

Mejore la experiencia del cliente con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Interactúe con los clientes y proporcione asistencia automáticamente, de día o de noche, con la IA conversacional autónoma.
ejemplo de demostración digital de servicios públicos

Reduce los tiempos de llamada y mejora la experiencia del cliente

Ayude a los clientes a autoservirse mediante demostraciones interactivas de productos para las preguntas más frecuentes sobre productos y usuarios.
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