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EMPRESAS DE SUMINISTROS

Mejora la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y la necesidad de intermediación de agentes

Adáptate a las preferencias de los clientes y automatiza la atención al cliente con un chatbot de autoservicio capaz de responder a las preguntas y procesar solicitudes de cuentas sin necesidad de intervención humana.
logotipo de naturgy
logotipo de la poste
net o mundo e dos nets logo
ejemplo de chat de servicios públicos

Reduce el volumen de llamadas y la carga de trabajo de los agentes del centro de contacto

Desvía las preguntas más frecuentes, ofrece asistencia y añade/modifica/elimina reservas automáticamente con Inbenta Chatbot, un chatbot con inteligencia artificial.
ejemplo de búsqueda de servicios públicos

Responde las preguntas frecuentes de los clientes rápidamente

Utiliza los servicios de búsqueda y conocimiento de Inbenta para que los clientes puedan encontrar fácilmente información relevante, servicios recomendados y otros datos.
ejemplo de faq de servicios públicos

Mejora la experiencia de los huéspedes con una atención al cliente ininterrumpida

Involucra a los clientes, y ofrece soporte y asistencia automáticamente, a cualquier hora del día o de la noche, con los servicios autónomos de la IA conversacional
ejemplo de demostración digital de servicios públicos

Reduce los tiempos de llamada y mejora la experiencia del cliente

Ayude a los clientes a resolver por sí solos las preguntas más frecuentes sobre los productos mediante demostraciones interactivas de los productos.
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