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Conversaciones automatizadas con tacto humano y precisión sobrehumana.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder a sus preguntas de forma autónoma.
La plataforma de IA conversacional de Inbenta se ha entrenado durante más de una década en distintos sectores y casos de uso utilizando miles de millones de interacciones con clientes y está demostrado que mejora la experiencia del cliente.
Transforme sus operaciones de servicios públicos con la plataforma basada en IA de Inbenta. Aumente la satisfacción del cliente, agilice los procesos y potencie a sus empleados para lograr una eficiencia sin precedentes.
Mejore la satisfacción del cliente y reduzca los costes operativos automatizando millones de consultas. Proporcione respuestas instantáneas y precisas a las preguntas habituales sobre facturación, cortes y consumo de energía.
Centralice y unifique su base de conocimientos y agilice el acceso a la información tanto para clientes como para empleados. Mejore los tiempos de respuesta y garantice una información coherente y precisa en todos los canales.
Aumente la productividad y la satisfacción laboral de los empleados proporcionándoles herramientas basadas en IA que agilicen los flujos de trabajo y mejoren la capacidad de toma de decisiones.
Impulse la adopción digital y mejore la satisfacción del cliente ofreciendo experiencias personalizadas e interactivas que fomenten el uso de herramientas y servicios en línea.
Agilice las respuestas, reduzca las escaladas y mejore la satisfacción del cliente con la plataforma basada en IA de Inbenta, diseñada para hacer frente a los desafíos comunes de soporte de servicios públicos con eficiencia y facilidad.
Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.
Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.
Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.
La plataforma de IA conversacional de Inbenta es utilizada por líderes de servicios públicos de todo el mundo para automatizar de forma inteligente la atención al cliente, el marketing y las ventas, así como las operaciones internas.