La plataforma conversacional de Inbenta ha sido entrenada durante más de diez años en numerosos sectores y casos de uso con miles de millones de interacciones de los clientes y ha demostrado con creces que mejora la experiencia de los clientes.
Inbenta cuenta con la confianza de más de 1000 empresas de sectores de todo el mundo para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes mediante la automatización inteligente.
Asóciese con Inbenta y conviértase en un distribuidor certificado.La plataforma de inteligencia artificial conversacional de Inbenta ayuda a empresas de cualquier sector y actividad a mejorar la experiencia del cliente a través de la automatización inteligente.
Mejora la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y la necesidad de intermediación de agentes
Adáptese a las preferencias de los clientes y automatice la atención al cliente con un chatbot de autoservicio, capaz de responder a las preguntas y procesar solicitudes de cuentas sin necesidad de intervención humana.
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Reduce el volumen de llamadas y la carga de trabajo de los agentes del centro de contacto
Responda a las preguntas más frecuentes y proporcione atención al cliente de forma automática con Inbenta Chatbot, un chatbot con inteligencia artificial.
Utilice la búsqueda para responder a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones
Utilice los servicios de búsqueda y conocimiento de Inbenta para que los clientes puedan encontrar fácilmente información relevante, servicios recomendados y otros datos.
Mejore la experiencia de los huéspedes con una atención al cliente ininterrumpida
Involucre a los clientes, y ofrezca soporte y asistencia automáticamente, a cualquier hora del día o de la noche, con los servicios autónomos de la IA conversacional
Muestre a sus clientes de telecomunicaciones cómo utilizar sus últimos productos digitales
Las sencillas demostraciones digitales de productos paso a paso guían a clientes y empleados a través de funciones de productos sencillas y complejas.
