telecomunicaciones

Mejora la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y la necesidad de intermediación de agentes

Adáptate a las preferencias de los clientes y automatiza la atención al cliente con un chatbot de autoservicio capaz de responder a preguntas y procesar solicitudes de cuentas sin necesidad de intervención humana.

Reduce el volumen de llamadas y la carga de trabajo de los agentes del centro de contacto

Responde a las preguntas más frecuentes y proporciona atención al cliente de forma automática con Inbenta Chatbot, un chatbot con inteligencia artificial.

Utiliza la búsqueda para responder a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones

Utiliza los servicios de búsqueda y conocimiento de Inbenta para que los clientes puedan encontrar fácilmente información relevante, servicios recomendados y otros datos.

Mejora la experiencia de los huéspedes con una atención al cliente ininterrumpida

Involucra a los clientes, y ofrece soporte y asistencia automáticamente, a cualquier hora del día o de la noche, con los servicios autónomos de la IA conversacional

Muestra a tus clientes de telecomunicaciones cómo utilizar tus últimos productos digitales

Las sencillas demostraciones digitales de productos paso a paso guían a clientes y empleados a través de funciones de productos sencillas y complejas.

Neoenergia

M&T Bank

GOL Airlines

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Utiliza la búsqueda para responder a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones

Mejora la experiencia de los huéspedes con una atención al cliente ininterrumpida

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