Precisión. Seguridad. Experiencia del cliente.
Fundada en 2005, Inbenta ha estado a la vanguardia de ayudar a las empresas a optimizar la experiencia del cliente utilizando la IA conversacional. La plataforma de IA conversacional de Inbenta mejora la experiencia del cliente resolviendo automáticamente las preguntas y tareas de los usuarios de una forma que parece personal. Utilizando un conjunto propio de herramientas de IA conversacional, las soluciones de Inbenta destacan en la comprensión del lenguaje y la verdadera intención y significado detrás de las consultas de los usuarios y responden con precisión. La plataforma de IA conversacional de Inbenta prioriza la seguridad y el cumplimiento como medida clave de su éxito. La oferta de productos de Inbenta incluye Chat, Search, Knowledge, Assist y Learn, herramientas que utilizan más de 1.000 empresas de todo el mundo en más de 90 idiomas.
Inbenta nace en Barcelona, España, con especial atención al procesamiento del lenguaje natural
Inbenta lanza su motor de búsqueda semántica
Inbenta amplía su oferta para incluir herramientas de análisis lingüístico y algoritmos de coincidencia semántica
Inbenta desarrolla un chatbot
Inbenta desarrolla el conocimiento
Inbenta supera la cifra de mil millones de consultas de clientes al mes
Inbenta incorpora su solución habilitada para voz
Inbenta integra plataformas de mensajería populares (Facebook Messenger y WhatsApp, entre otras)
Los fondos de Inbenta alcanzan los 40 millones de dólares y es adquirida por Tritium Partners
Inbenta incorpora un nuevo director general y un equipo líder
Inbenta ampliará su plataforma, desarrollando soluciones que aprovechan las capacidades de voz, la IA generativa, demostraciones digitales y mucho más
Somos una empresa a la vanguardia de la mejora de la experiencia del cliente a través de la IA. La innovación no termina con proporcionar la tecnología más avanzada, sino que incluye dar a los empleados la oportunidad de crecer y desarrollar ideas nuevas y emocionantes. Hemos creado un entorno que anima a las personas a superar los límites e innovar.
Destacarnos en el campo de la inteligencia artificial no está reñido con nuestro deseo de crear un entorno abierto y honesto en el seno de la empresa. Un liderazgo transparente es la clave para fomentar una cultura de confianza entre los líderes de equipo y sus empleados. Inbenta ha adoptado una política de tolerancia cero con la corrupción en todas sus formas y se compromete a cumplir la legislación anticorrupción que le sea de aplicación, en todas las circunstancias.
En Inbenta, trabajamos en equipos muy unidos en diversos proyectos de toda la organización. Como empresa global, todos disfrutamos de lo que hacemos en parte gracias a un entorno dedicado a crear una cultura de equipo. Nos enorgullecemos de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, no sólo mediante la creación de las mejores soluciones de IA, sino también asegurándonos de que respetamos y confiamos en las personas con las que trabajamos.