Inbenta reconocida en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para plataformas de IA conversacional.

Automatización del flujo de trabajo empresarial

Redefina el trabajo con automatización del flujo de trabajo basada en IA

Automatice los flujos de trabajo, maximice la productividad,
y libere a su fuerza de trabajo humana para impulsar el valor de
en toda su organización.

Icono con la etiqueta Integridad que representa el valor empresarial de Inbenta de confianza, ética y prácticas transparentes.
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Desbloquee conocimientos, automatice acciones y orquestar la IA a escala

Libere a los empleados de tareas repetitivas para que puedan centrarse en prioridades estratégicas e interacciones de alto valor.

Ilustración de una base de conocimientos basada en IA que muestra artículos organizados, una barra de búsqueda y un chatbot que enlaza a los usuarios con las respuestas pertinentes.

Acceso unificado al conocimiento

Centralice y agilice la información para poder tomar decisiones más rápidas y basadas en datos en toda su organización.

Inbenta AI hub que conecta canales web y móviles a CRM, ERP, CMS y bases de datos para integraciones unificadas de atención al cliente.

Acciones ejecutables en todos los sistemas de la empresa

Gestione de forma autónoma los flujos de trabajo diarios con integraciones perfectas en toda su pila de herramientas.

Un smartphone, una tableta y un portátil muestran el chatbot Inbenta AI y las aplicaciones de la base de conocimientos, ilustrando las integraciones multicanal.

Orquestación inteligente con aplicaciones de IA

La plataforma de Inbenta AI integra los principales modelos de IA, sistemas de datos, CRM y otras herramientas empresariales.

Ilustración de operaciones: equipo con engranajes, burbujas de chat, nube y panel de análisis para operaciones de asistencia

Agentes SmartOps, preconstruidos y personalizables para redefinir su forma de trabajar

Aproveche los agentes de IA predefinidos para tareas comunes o personalícelos para crear flujos de trabajo a medida.

Nuestras ventajas

Impacto empresarial mensurable con la automatización escalable del flujo de trabajo

Ofrezca a sus clientes y empleados una asistencia rápida, personalizada y coherente, estén donde estén.

Por qué las empresas eligen Inbenta AI

Atención al cliente omnicanal que muestra chatbot conectado, chat en directo, teléfono, correo electrónico y canales sociales para un servicio unificado.

Agentes de IA que orquestan flujos de trabajo entre sistemas de forma transparente

Optimice las tareas comunes con agentes de IA predefinidos o cree flujos de trabajo únicos con agentes de IA personalizados.

Material relacionado: fichas de artículos de la base de conocimientos con etiquetas e icono de lupa para recomendaciones de contenidos mediante IA.

Encuentre lo que necesita más rápidamente con la búsqueda empresarial inteligente

Asegúrese de que los conocimientos estén siempre disponibles, bien organizados y sean fácilmente recuperables estructurando y unificando los datos en toda la empresa.

Interfaz de portal de autoservicio con chatbot de inteligencia artificial y artículos de la base de conocimientos con función de búsqueda en ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.

Prevenir los problemas operativos antes de que perturben la actividad

Gestione de forma proactiva las posibles interrupciones mediante la predicción de fallos y riesgos operativos.

Ilustración de IA generativa que muestra la interfaz del chatbot, los nodos de la red neuronal y el flujo de datos para la automatización de la asistencia.

Mejore las operaciones con decisiones basadas en datos y respaldadas por IA

Proporcione un acceso rápido y fluido a la información, mejorando la satisfacción, reduciendo las fricciones y mejorando la experiencia de clientes y empleados.

Iconos de escudo y candado que representan la seguridad de la plataforma Inbenta, la protección de datos encriptados y la asistencia segura impulsada por IA.

Seguro. Gobernado. Conforme.

La piedra angular de nuestras operaciones es un riguroso compromiso con la seguridad y la gobernanza de los datos, que garantiza que éstos permanezcan protegidos y gestionados con el máximo cuidado.

Capacidades avanzadas que hacen de Inbenta una solución de plataforma empresarial completa

Componente de atención al cliente de Inbenta AI: chatbot, base de conocimientos, análisis e iconos de integración

IA compuesta

La IA compuesta de Inbenta fusiona la precisión de la IA conversacional con la adaptabilidad de la IA generativa, ofreciendo una automatización dinámica, precisa y consciente del contexto a escala.

Icono del gráfico

Análisis e información

Obtenga información para reducir costes, aumentar la satisfacción y desbloquear oportunidades de crecimiento.

Icono de conexión

UX omnicanal

Garantice interacciones fluidas en todos los puntos de contacto, atendiendo a los usuarios allí donde se encuentren.

Un socio de IA a largo plazo en el que puede confiar

Logotipo de Schlage
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Inbenta ha demostrado ser la pieza que faltaba, ofreciendo una experiencia de cliente omnicanal realmente única.

Megan McCluskey

SPM de Marketing de Experiencia del Cliente en Schlage
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La incorporación de Inbenta Chat ha sido increíble. Hemos visto claramente cómo ha mejorado significativamente nuestro servicio de atención al cliente.
David Harrison
Analista de Contact Center en Alterra Mountain
Logotipo Neoenergia
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Hemos tenido alrededor de 1,5 millones de clientes al mes contactando con nosotros en el chatbot de WhatsApp que desarrollamos con Inbenta.
Renato Suplicy
Director de Estrategias y Servicios Digitales de Neoenergia

Transforme la experiencia de sus clientes y empleados con la IA

La plataforma de IA conversacional de Inbenta es utilizada por empresas de todos los sectores en todo el mundo para automatizar de forma inteligente la asistencia y aumentar la satisfacción de los usuarios.

Plataforma de IA Inbenta
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