Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable, de ahora en adelante (“esta Política”), se aplica a los usuarios que acceden a Inbenta Holdings Inc’s. (“Inbenta”), Activos de información y Sistemas de información (“nuestros Servicios”).

El propósito de este documento es definir reglas claras para el uso de los activos de información proporcionados u organizados por Inbenta Holdings Inc.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros Servicios, los clientes aceptan la última versión de esta Política. Si los clientes no cumplen con los términos de esta Política o autorizan o ayudan a otros a hacerlo, podemos suspender o cancelar el uso de nuestros Servicios por parte del cliente.

Definiciones

Sistemas de información: servidores en la nube, infraestructura de red, software de sistemas y aplicaciones, y otros subsistemas y componentes informáticos que son propiedad de Inbenta o son utilizados por Inbenta o que están bajo la responsabilidad de Inbenta. El uso de un Sistema de Información también incluye el uso de todos los servicios internos o externos, como acceso a Internet, correo electrónico, etc.

Activos de información: en el contexto de esta Política, el término Activos de información se aplica a Sistemas de información y otra información / datos independientemente de su forma, es decir, información electrónica y documentos en papel.

Usuarios: en el contexto de esta Política, el término “usuarios” se refiere a cualquier individuo que acceda a Inbenta Holdings Inc’s. (“Inbenta”), Activos de información y Sistemas de información (“nuestros Servicios”). Instancia: en el contexto de esta Política, una Instancia representa cada entorno que Inbenta proporciona al Cliente para el uso del Servicio, con su KnowledgeBase dedicada, paneles de uso y claves API.

I. Responsabilidades del cliente

1. Instancias

Los Clientes son responsables de todas las actividades que ocurren bajo sus instancias, independientemente de si autorizan esas actividades o las realizan ellos, sus empleados o un tercero (incluidos contratistas y Usuarios Finales). Inbenta y nuestros afiliados no son responsables del acceso no autorizado a las instancias del cliente.

Los Clientes deben utilizar los Sistemas de Información únicamente para los fines para los que han sido autorizados, es decir, para los que se les han otorgado derechos de acceso.

Los clientes deben tomar todas las precauciones razonables para salvaguardar cualquier credencial (por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico, tarjeta inteligente u otro token de seguridad) y no deben, directa o indirectamente, permitir que otra persona u organización use sus derechos de acceso, es decir, nombre de usuario. Y no debe intentar obtener ni utilizar las credenciales de otra persona.

El acceso a los Sistemas de Información de Inbenta solo se otorgará a usuarios debidamente autenticados a través de un nombre de usuario único y seguro y una combinación de contraseña segura (un mínimo de 8 caracteres alfanuméricos, donde un mínimo de 1 letra mayúscula, más un mínimo de 1 símbolo y un mínimo de 1 número) que debe renovarse periódicamente. Los clientes solo deben permitir que los empleados autorizados administren sus cuentas y son responsables de todo el contenido y las transacciones relacionadas con esas cuentas.

2. Los contenidos

Los Clientes se asegurarán de que su Contenido y el uso que hagan ellos y los Usuarios finales de su Contenido no violará esta Política ni ninguna ley aplicable. Los clientes son los únicos responsables del desarrollo, operación, mantenimiento y cumplimiento de la privacidad y el uso de su contenido.

3. Seguridad

Los Clientes son responsables de integrar, configurar y utilizar correctamente nuestros Servicios y de tomar las medidas adecuadas para asegurar, proteger y respaldar sus instancias y su Contenido de una manera que proporcione la seguridad y protección adecuadas.

Esto debe incluir el uso de cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, y el uso de nuestra herramienta ofuscator, cuando sea posible, para proteger la información personal del usuario del acceso y la exposición no autorizados.

Si los clientes se dan cuenta de alguna violación de esta Política, deben notificar inmediatamente a Inbenta y brindarnos asistencia, según se solicite, para detener o remediar la violación.

Canales de contacto: Centro de soporte

4. Usuarios finales

Inbenta no proporciona soporte ni servicios directos a los Usuarios finales, excepto aquellos requisitos legales contemplados en nuestra política de privacidad.

Los clientes son responsables del uso que hacen los usuarios finales del contenido y de nuestros servicios.

Los clientes deben asegurarse de que todos los usuarios finales cumplan con las obligaciones del cliente en virtud de esta política y que los términos de las políticas de seguridad y privacidad de los clientes con cada usuario final sean coherentes con esta política.

II. Uso aceptable de nuestros activos de información y sistemas de información

Los clientes no utilizarán nuestro software para comprometer la seguridad o integridad de ninguna red, computadora o sistema de comunicaciones, aplicación de software, red o dispositivo informático o datos personales, o de una manera que debilite innecesariamente el rendimiento del sistema de información o represente una amenaza de seguridad. Las actividades no autorizadas incluyen:

  • Actividades ilegales, nocivas o fraudulentas: crear, transmitir o manipular información con la intención de defraudar, obtener beneficios personales u otros usos más allá de los establecidos por contrato.
  • Contenido infractor: crear, transmitir o manipular información que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Inbenta, o infrinja los términos de licencias de software u otro material, según lo establecido en nuestras Condiciones Generales de Servicio.
  • Contenido nocivo: interrumpir los sistemas de Inbenta, negar el acceso a ellos o corromper o destruir sus datos.
  • Para acceder, eliminar, modificar o divulgar Activos de información pertenecientes a Inbenta sin nuestro permiso, incluido el intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un Sistema o violar cualquier medida de seguridad o autenticación utilizada por un Sistema.
  • Evitar restricciones del sistema. Usar medios manuales o electrónicos para evitar cualquier limitación de uso impuesta a un Sistema, como restricciones de acceso y almacenamiento.
  • Interceptación. Supervisar el uso de los sistemas de información o comunicación sin el permiso explícito de Inbenta. Esto incluiría el monitoreo del tráfico de la red; descubrimiento de redes y / o dispositivos; Captura de tráfico Wi-Fi; instalación de software de captura de pantalla o registro de teclas que pueda afectar a otros usuarios que no sea usted mismo; intentar acceder a los registros del sistema, servidores o equipos de red.
  • Agregar scripts alojados por Inbenta en páginas donde se recopila información de tarjetas de crédito o cualquier otra información sensible. Inbenta no cumple con PCI DSS. Agregar un componente de un proveedor que no es compatible con PCI DSS en la página de pago hace que todo el proceso de pago no sea compatible con PCI DSS. La alternativa es alojar ese script en el centro de datos de los clientes y asegurar el script usando Subresource Integrity.

III. Cumplimiento de esta política

Nos reservamos el derecho de investigar cualquier incumplimiento de esta Política o el uso indebido de nuestros Servicios por parte de nuestros clientes y sus socios.

Podemos reportar cualquier actividad que sospechemos que viola cualquier ley o reglamento a las agencias policiales apropiadas. Nuestros informes pueden incluir la divulgación de la información adecuada del cliente si así lo requieren las agencias de aplicación de la ley.

Última actualización: diciembre de 2020