Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2023

[Estos términos publicados son sólo de referencia. Cualquier compra o uso de los Servicios de Inbenta requerirá la ejecución de un Acuerdo de Condiciones de Servicio por ambas Partes].

Condiciones de uso

Las presentes Condiciones de Servicio (las "CDS") establecen los términos legales generales que rigen la relación entre Inbenta, o su Afiliada que presta el Servicio correspondiente, y el Cliente, tal y como cada entidad se identifica en el documento correspondiente suscrito por las Partes en el que se establecen los Servicios adquiridos por el Cliente ("SOW"). El "Acuerdo SaaS" completo entre las Partes estará compuesto por estas CDS, el correspondiente SOW, y cualquier adenda o enmienda acordada entre Inbenta y el Cliente para la compra específica, y estará en pleno vigor y efecto en todo momento en que los Servicios sean prestados al Cliente . Inbenta y el Cliente son cada uno de ellos una "Parte", o colectivamente las "Partes".

Cada una de las Partes garantiza que sus respectivos firmantes, cuyas firmas aparecen en cualquier SOW, están debidamente autorizados en la fecha de la firma para vincular a la Parte con el Acuerdo SaaS.

1. Alcance de los servicios. Durante el Plazo (definido en la Sec. 11.1, más adelante), y sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo SaaS, Inbenta prestará al Cliente los Servicios para que el Cliente los utilice de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo SaaS. "Servicios" significa las soluciones de tecnología y software propiedad de Inbenta ofrecidas en forma alojada ("Servicios de Plataforma") y los servicios profesionales relacionados prestados por Inbenta según lo acordado por las Partes en un SOW ("Servicios Profesionales"). Inbenta podrá, a su entera discreción, permitir el uso de los Servicios por parte de un Afiliado del Cliente, pero en tal caso, el Afiliado deberá firmar un SOW separado con Inbenta que haga referencia a estas CDS. Un "Afiliado"de una Parte es cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con la Parte. A efectos de esta definición, "control" significa la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50 % de los derechos de voto de la Parte.
   
   
2. Tasas y pagos. Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Cliente abonará a Inbenta las tarifas de acuerdo con las condiciones de pago establecidas en el presente documento y en el EDT. En caso de conflicto entre estas condiciones de pago y las establecidas en el EDT, prevalecerán las condiciones de pago del EDT.
   
   2.1. Pago de honorarios. El Cliente abonará todos los honorarios no impugnados adeudados en virtud de cada factura en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. En caso de impugnación de alguna cuota facturada, el Cliente deberá notificar a Inbenta el importe impugnado antes de la fecha de vencimiento del pago de la factura, y abonar puntualmente todos los importes no impugnados de la factura. El Cliente cooperará con Inbenta en su investigación de la cantidad en disputa, incluyendo la provisión de una explicación detallada de la disputa y cualquier documentación de apoyo solicitada por Inbenta. Una vez finalizada la investigación, Inbenta abonará los importes incorrectos en la cuenta del Cliente o proporcionará la documentación justificativa de los importes facturados. El Cliente abonará los importes correctamente facturados en un plazo de 30 días a partir de la presentación de la documentación justificativa. Todos los Servicios no son cancelables y las tarifas correspondientes no son reembolsables una vez abonadas.
   
   2.2. Cargos por demora. Inbenta se reserva el derecho a cobrar, y el Cliente acepta pagar, un recargo por demora igual al uno y medio por ciento (1,5 %) mensual, o la cantidad máxima permitida por la ley, la que sea menor, sobre cualquier cantidad que no sea objeto de una disputa de buena fe que esté impagada en la fecha de vencimiento, y sobre cualquier otro saldo pendiente.
   
   2.3. Impuestos. Las tarifas indicadas en el Contrato SaaS no incluyen los impuestos aplicables sobre ventas, uso, IVA y de otro tipo. El Cliente será responsable del pago de todos los impuestos, tasas, derechos y cargas, así como de las sanciones e intereses correspondientes, que se deriven del pago de cualesquiera cuotas en virtud del presente (con excepción de los impuestos basados en los ingresos brutos de Inbenta, de los que Inbenta será el único responsable). El Cliente efectuará todos los pagos a Inbenta libres de impuestos y sin reducción de los mismos, incluidas las retenciones fiscales. El Cliente será el único responsable de los impuestos que graven los pagos efectuados a Inbenta en virtud del presente Acuerdo, que se abonarán además de las tarifas cobradas por Inbenta en relación con el Acuerdo SaaS, y, a petición de Inbenta, el Cliente facilitará a Inbenta recibos oficiales emitidos por la autoridad tributaria competente, o cualquier otra prueba que Inbenta pueda solicitar razonablemente, para demostrar que se han abonado dichos impuestos.
   
   
3. 3. Acceso y utilización
   
   3.1. Acceso. Durante la vigencia del correspondiente SOW, y con sujeción a los términos y condiciones del Acuerdo SaaS, incluidas las limitaciones o restricciones establecidas en el SOW correspondiente, Inbenta concede al Cliente el derecho a acceder y utilizar los Servicios de la Plataforma tal y como los proporciona Inbenta desde la red alojada de Inbenta para los propios fines empresariales internos del Cliente (lo que puede incluir permitir el acceso a los Servicios de la Plataforma a los clientes y posibles clientes del Cliente ("Usuarios") para facilitar las interacciones con dichas personas). Para evitar cualquier duda, nada de lo estipulado en el Contrato SaaS tiene por objeto conceder al Cliente ningún derecho, título o interés sobre propiedad intelectual, ni ningún Derecho de Propiedad Intelectual sobre ningún código (incluido en código objeto, código fuente o cualquier otro formato), bases de datos u otros componentes subyacentes de los Servicios, ni el acceso a los mismos. Por "Derechos de Propiedad Intelectual" se entenderá cualquier derecho o interés sobre cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial o marca de servicio, actuales o futuros, incluidos los derechos morales, los conocimientos técnicos, las obras máscaras y cualquier otra obra que pueda ser objeto de protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial de cualquier estado, país o jurisdicción, ya sean registrables o no.
   
   3.2. Obligaciones. El Cliente deberá:
   3.2.1. Identificar a los Usuarios Administradores a los que el Cliente desea conceder acceso y uso de los Servicios en la fase de configuración inicial. Posteriormente, el Cliente será responsable de establecer cuentas de usuario individuales y credenciales de inicio de sesión de cuenta para cada uno de los Usuarios Administradores posteriores del Cliente. El Cliente sólo podrá nombrar Usuarios Administradores a sus empleados, consultores, contratistas o agentes. Un "Usuario administrador" es una persona física, distinta de un Usuario, que el Cliente ha designado para acceder a los Servicios y utilizarlos en su nombre en virtud de los derechos concedidos al Cliente de conformidad con el Acuerdo SaaS.
   
   3.2.2. Exigir a los Usuarios administradores que (i) mantengan la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de sus cuentas y (ii) no compartan las credenciales de inicio de sesión de sus cuentas con ninguna otra persona.
   
   3.2.3. Ser responsable de sus Usuarios administradores y de cualquier incumplimiento de los términos del Contrato SaaS y de todas las leyes aplicables de todas las jurisdicciones aplicables.
   
   3.2.4. Seguir siendo responsable de todo uso de los Servicios a través de la cuenta del Cliente, incluidas las tarifas asociadas, independientemente de si dicho uso o usuario fue específicamente autorizado por el Cliente.
   
   3.2.5. Utilizar los Servicios en todo momento de conformidad con la Política de Uso Aceptable de Inbenta, disponible en https://www.inbenta.com/compliance/acceptable-use-policy/, que se incorpora a estos términos por esta referencia.
   
   3.3. Servicios Integrados. El Cliente reconoce que los Servicios operan sobre, están integrados con, o se prestan utilizando interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y otros servicios. La prestación de cualquier Servicio por parte de Inbenta está sujeta a todas las limitaciones identificadas como aplicables al Servicio (por ejemplo: limitaciones de API o limitaciones de duración de sesión), incluyendo en el Portal del Desarrollador: https://developers.inbenta.io/general/rate-limits/current-rate-limits, y el Cliente cumplirá con todas esas limitaciones. Cuando una API u otra integración de servicios sea proporcionada por empresas que no estén afiliadas a Inbenta, el Cliente reconoce que se le puede requerir que instale ciertas aplicaciones de software y que acepte términos y condiciones adicionales establecidos por las empresas que proporcionan los servicios integrados para poder acceder a los Servicios. Cuando el Cliente contrate a su propio integrador, el Cliente exigirá a dicho integrador que implemente los puntos finales adecuados para realizar un seguimiento correcto de los Datos de Uso (definidos en la Sección 4.3, a continuación). A PESAR DE CUALQUIER APROBACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO DE TERCEROS, EL CLIENTE ENTIENDE QUE INBENTA NO GARANTIZA ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS NI QUE EL SERVICIO DE TERCEROS INTERACTÚE CORRECTAMENTE CON LOS SERVICIOS.
   
   
4. Proprietary Rights.
   4.1. Services. As between the Parties, all title to and interest in the Services and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Inbenta. Except for the access and use rights expressly granted in the SaaS Agreement, no other rights are granted by Inbenta to Customer and all other rights are expressly reserved by Inbenta.
   
   4.2. Improvements. All title to and rights in any extensions, enhancements, derivative works (as defined in 17 U.S.C. § 101), improvements, or further developments to the Services created or developed in connection with performance under the SaaS Agreement, whether conceived or developed alone by either Party or jointly by the Parties, together with all associated Intellectual Property Rights (all of the foregoing, “Improvements”), shall be the sole property of Inbenta. For the avoidance of doubt, and without limiting the foregoing, Improvements include any of the foregoing resulting from feedback, suggestions, or recommendations provided by Customer. Customer shall irrevocably assign, and does hereby irrevocably assign, and, if applicable, shall cause its Administrator Users to assign, to Inbenta all right, title, and interest it may have in such Improvements.
   
   4.3. Usage Data. “Usage Data” is any performance data, statistics, and other data related to the use of the Services, and any information derived from the implementation of or input into or use of the Services, such as any synonyms, jargon, or other natural language processing feedback learned by the Services. All title to and interest in Usage Data and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Inbenta and, as applicable, its licensors. Customer acknowledges that Inbenta may use and reproduce Usage Data for any purposes. To the extent such Usage Data is disclosed, it will only be disclosed in a generic, anonymized, or aggregated manner that does not identify any entity or any individual. Inbenta shall implement reasonable technical safeguards that prevent reversal of such Usage Data and implement reasonable business processes to prevent inadvertent release of Confidential Information. Usage Data will not include any information which is protected as “personal data”, “personal information”, “personally identifiable information” or similarly defined terms under any privacy law applicable to the provision of the Services (“Personal Data”).
   
   4.4. Further Assurances. Customer agrees to cooperate with Inbenta in executing and delivering such documents and other papers in a timely manner as are necessary to carry out Inbenta’s obligations and permit its filing and prosecution of any applications for patents, copyrights or other Intellectual Property Rights. Customer shall cause its employees and agents to sign, execute, and acknowledge any and all documents and to perform such acts as may be reasonably requested by Inbenta for the purposes of perfecting the foregoing assignments and ownership rights, and enforcing and defending Intellectual Property Rights as set forth herein. Customer further agrees that its obligation to sign, execute, and acknowledge, or cause to be signed, executed, and acknowledged, when it is in its power to do so, any such documents will survive following the termination of the SaaS Agreement. Inbenta hereby agrees to reimburse Customer in reasonable, out-of-pocket expenses incurred by Customer as a result of its compliance with this Section.
   
   4.5. Publicity/Use of Marks. Inbenta may use Customer’s name and logo on its web sites, and issue a press release or other communication, to announce Customer as a customer of Inbenta.
   
   4.6. Content License. “Customer Data” is any data that is provided by or made available, whether directly, indirectly, or through the Services, by Customer for Inbenta to access and use in the performance of the Services. As between the Parties, all title to and interest in Customer Data and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Customer. Customer hereby grants to Inbenta, during the term of the relevant SOW, a limited, worldwide, non-exclusive, non-transferable (except as provided in Section 13.3) license under all Intellectual Property Rights therein and thereto, to use, store, modify, and copy all Customer Data as necessary to provide the Services to Customer.
   
   4.7. Use of Artificial Intelligence. Customer acknowledges that Inbenta may use artificial intelligence, machine learning, or data analytics (i.e. technologies that assist or replace human decision-making) for purposes including but not limited to risk assessment, statistical, trend analysis, and planning; and to make decisions, provide, and operate the Services. Without altering Customer’s ownership of its Customer Data, as stated in Section 4.6, above, Customer agrees that any information learned from Inbenta’s use of artificial intelligence, machine learning, or analytics performed on Customer Data is and remains the exclusive property of Inbenta under all applicable Intellectual Property Rights.
   
   4.7.1. Generative AI Services. Where Customer purchases generative artificial intelligence (“GAI”) Services, Customer must have at least one existing large language model (“LLM”) and provide Inbenta with the API keys to such LLM to facilitate the integration. Customer acknowledges that during the provision of the GAI Services, Customer is directing Inbenta to share data with Customer’s LLM provider(s) and that if required under applicable law, Customer may have an obligation to notify its Users of the use of generative artificial intelligence tools, and that it is sharing data with Inbenta and the LLM provider(s). Customer is solely responsible for making all such required disclosures.
   
   4.7.2. GAI Services Disclaimer. Due to the probabilistic nature of artificial intelligence and machine learning, Inbenta cannot and does not guarantee that any GAI generated responses will be 100% accurate. Customer acknowledges that GAI uses experimental technology and may sometimes provide inaccurate content, and that Customer should use discretion before relying on content provided by the GAI-powered Services. It is Customer’s responsibility to review all the source links provided along with any response generated by the GAI-powered Services, and advise Users to do the same. Notwithstanding any other language in the SaaS Agreement, Inbenta will not be liable in any way for any damages resulting from the purchase or use of the GAI-powered Services, including but not limited to any lack of availability, delays, or errors caused or related to Customer’s LLM provider(s). Inbenta shall implement reasonable technical and organizational measures to keep Customer’s LLM’s API keys secure, but cannot guarantee the security of such keys from theft or authorized access or other misuse. Upon Customer’s written request, Inbenta shall rotate Customer’s LLM’s API keys within five (5) business days of such request.
   
   
5. Confidencialidad.
   
   5.1. "Información confidencial" hace referencia a la información que no es generalmente conocida ni está a disposición del público, divulgada por el Divulgador o en su nombre al Destinatario, o a la que el Divulgador permite acceder al Destinatario, ya sea directa o indirectamente, o a través de los Servicios, durante el Periodo de vigencia, independientemente de si dicha información está etiquetada o identificada de otro modo como confidencial. La Información Confidencial no incluirá datos o información que (i) fueran de dominio público en el momento de su divulgación o pasen a ser de dominio público, salvo por culpa del Destinatario; (ii) fueran conocidos por el Destinatario en el momento de su divulgación sin obligación de confidencialidad, como demuestran los registros escritos del Destinatario; (iii) hayan sido divulgados tras la aprobación por escrito del Divulgador; o (iv) hayan sido desarrollados de forma independiente por el Destinatario sin referencia o acceso a la Información Confidencial. El término "Divulgador" se refiere a la Parte que divulga la Información Confidencial, y el término "Destinatario" se refiere a la Parte que recibe la Información Confidencial.
   
   5.2. Derechos de propiedad intelectual. Cada una de las Partes conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Información Confidencial que, en calidad de Divulgador, proporcione a la otra Parte del presente. Ninguna de las Partes (i) revelará a terceros ninguna Información Confidencial de la otra, excepto cuando sea necesario para prestar los Servicios, ni (ii) utilizará la Información Confidencial de la otra Parte para ningún fin no especificado en el Acuerdo SaaS. Cada una de las Partes se compromete a notificar a la otra sin demora cualquier divulgación no autorizada de la Información confidencial de la otra Parte y a ayudarla a subsanar dicha divulgación o uso no autorizados. El Destinatario acepta que todas las personas que tengan acceso a la Información confidencial de la otra Parte en virtud del Acuerdo SaaS estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las establecidas en las presentes Condiciones de servicio.
   
   5.3. Confidencialidad. Ninguna de las Partes revelará a la otra Parte ninguna información que sea confidencial o propiedad de un tercero sin obtener antes el consentimiento por escrito de dicho tercero.
   
   5.4. En caso de que el Destinatario deba revelar Información Confidencial del Divulgador en virtud de la legislación, normativa, orden judicial u otro proceso legal aplicable, el Destinatario podrá revelar dicha Información Confidencial según lo exija la ley, siempre y cuando, en la medida en que la legislación aplicable lo permita, el Destinatario deberá (i) proporcionar primero al Divulgador una notificación previa por escrito y la oportunidad de solicitar un tratamiento confidencial de la misma u obtener una orden de protección al respecto, y (ii) cooperar con el Divulgador para proteger la Información Confidencial del Divulgador a expensas del Divulgador.
   
   5.5. A la terminación del correspondiente SOW, cada una de las Partes garantizará la pronta devolución a la otra Parte o la destrucción de toda la Información Confidencial de la otra Parte.
   
   5.6. Cada una de las Partes reconoce que la divulgación por su parte de la Información Confidencial de la otra Parte, o el incumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente documento puede dar lugar a un perjuicio irreparable para la otra Parte y que dicho incumplimiento o divulgación puede ser inadecuadamente compensable en daños monetarios. En consecuencia, cada una de las Partes podrá solicitar medidas cautelares contra el incumplimiento o la amenaza de incumplimiento de los compromisos anteriores. Dicha medida no se considerará la medida exclusiva contra dicho incumplimiento, sino que se añadirá a todas las demás medidas legales o de equidad disponibles.
   
   5.7. El Cliente no divulgará el contenido de ningún EDT sin el consentimiento previo por escrito de Inbenta, a menos que (i) dicha divulgación sea exigida por ley o normativa gubernamental o (ii) dicha divulgación se realice a un posible adquirente, abogado, contable u organización matriz sujeto a un acuerdo de confidencialidad o no divulgación con términos al menos tan restrictivos como los términos contenidos en este Artículo 5.
   
   
6. Cumplimiento de la legislación y la normativa; seguridad de los datos.
   
   6.1. GENERALIDADES. 6.1. Generalidades. Durante la vigencia del Contrato SaaS, cada una de las Partes cumplirá todas las leyes y normativas federales, estatales y locales, incluidas las relativas a la protección de datos, la privacidad y la seguridad, que le sean de aplicación en el desempeño de sus funciones en virtud del Contrato SaaS.
   
   6.2. Seguridad de los datos. 6.2. Seguridad de los datos. Cada una de las Partes mantendrá por escrito un programa de seguridad de la información estándar del sector que contenga las salvaguardas físicas, administrativas y técnicas adecuadas al tamaño, complejidad y naturaleza de las actividades de la Parte, que estén diseñadas para (i) garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales; (ii) proteger contra cualquier amenaza o peligro previsto para la seguridad o integridad de dicha información; y (iii) proteger contra el acceso no autorizado o el uso de dicha información que pudiera resultar en daños o inconvenientes sustanciales para cualquier consumidor. Cada una de las Partes reconoce que el mantenimiento de dicho programa de seguridad de la información no garantiza la seguridad de la información frente a robos o accesos autorizados u otros usos indebidos. Si una de las Partes tiene conocimiento de un acceso no autorizado a los sistemas de la Parte que afecte a la Información Confidencial de la otra Parte contenida en dichos sistemas, la Parte, sin demora indebida: (a) notificará a la otra Parte el incidente; (b) investigará el incidente y proporcionará a la otra Parte información relevante sobre el mismo; y (c) tomará las medidas razonables para mitigar los efectos y minimizar cualquier daño resultante del incidente. El Cliente es responsable de cualquier vulnerabilidad de seguridad y de las consecuencias de dichas vulnerabilidades derivadas de las redes del Cliente, de cualquier material proporcionado por el Cliente o de cualquier uso de los Servicios de forma incompatible con los términos del Acuerdo SaaS.
   
   6.3. Datos personales. 6.3. Datos personales. El procesamiento de Datos Personales en virtud del Acuerdo SaaS para aquellos Servicios que procesan dichos datos se rige por el Anexo de Procesamiento de Datos de Inbenta, adjunto al presente como Anexo A ("DPA"). A menos que las Partes acuerden lo contrario para fines específicos, el Cliente hará todo lo posible para evitar el suministro de Datos Personales cuando utilice los Servicios en interacciones entre el Cliente, los Usuarios Administradores y los Usuarios.
   
   
7. 7. Declaraciones, garantías y concesiones.
   
   7.1. 7.1. Sociedad en regla. Cada una de las Partes declara y garantiza que es y seguirá siendo una sociedad debidamente constituida, válidamente existente y en regla con arreglo a las leyes de su jurisdicción de constitución.
   
   7.2. Contenido y consentimiento. Contenido y consentimiento. El Cliente declara y garantiza a Inbenta que el Cliente ha proporcionado notificaciones a, obtenido consentimientos de, y tiene todos los derechos necesarios (y continuará garantizando lo anterior) para transmitir, cargar, permitir el acceso a, o proporcionar de cualquier otra forma todos y cada uno de los Datos del Cliente.
   
   7.3. No Aprobación de Terceros. 7.3. Ausencia de aprobación de terceros. Cada una de las Partes declara y garantiza a la otra que su ejecución y cumplimiento del Contrato SaaS durante toda su duración no requiere ni requerirá el consentimiento de terceros y no (i) violará (con el transcurso del tiempo o la notificación o ambos) derechos concedidos a terceros, ni (ii) violará ni interferirá de otro modo con las disposiciones de ningún acuerdo al que esté vinculada la Parte, ni (iii) impedirá a la Parte cumplir con las disposiciones del presente documento, ni (iv) violará ninguna ley o normativa aplicable ni orden judicial.
   
   7.4. Uso compartido de credenciales. 7.4. Uso compartido de credenciales. En la medida en que el Cliente comparta o permita de cualquier otro modo a Inbenta o a los Servicios hacer uso de cualquier credencial para obtener cualquier Dato del Cliente, el Cliente declara y garantiza que dicha compartición de credenciales no violará los derechos de, o cualquier obligación contractual con, cualquier tercero.
   
   
8. RENUNCIA DE DECLARACIONES Y GARANTÍAS. TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS". SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE CONTRATO, INBENTA NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA, E INBENTA RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, ORALES O ESCRITAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, RELATIVAS A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LAS PRESTACIONES, EL CURSO DE LOS NEGOCIOS O LOS USOS DEL COMERCIO. INBENTA NO SE COMPROMETE A QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, NI A QUE CUALQUIER CONTENIDO SEA SEGURO O NO SE PIERDA O ALTERE.
   
   
9. 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
   
   9.1. NINGÚN DAÑO CONSECUENTE. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR NINGÚN TIPO DE DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE SURJA DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO TIPO EN VIRTUD DEL ACUERDO (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE DEBER LEGAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA), O DE OTRA MANERA), INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. 
   
   9.2.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULATIVA DE CADA UNA DE LAS PARTES DERIVADA DEL ACUERDO SAAS (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES, RESPONSABILIDAD OBJETIVA), O DE OTRO TIPO), INCLUYENDO CUALQUIER PENALIZACIÓN, CRÉDITO DEBIDO AL CLIENTE, U OTRA COMPENSACIÓN, NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS AGREGADAS PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE A INBENTA DENTRO DEL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. Las cantidades a pagar en virtud de cualquier indemnización son obligaciones y no responsabilidades, independientemente de la etiqueta colocada en la reclamación indemnizada subyacente.
   
   
10. 10. Indemnización.
    
    10.1. INDEMNIZACIÓN. 10.1. Indemnización del Cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Inbenta y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, asesores y representantes de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, deficiencia, reclamación, acción, sentencia, acuerdo, interés, premio, penalización, multa, coste o gasto de cualquier tipo, incluyendo honorarios razonables de abogados y el coste de hacer valer cualquier derecho a indemnización en virtud del presente (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o en relación con cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento de terceros (cada uno de ellos una "Reclamación de Terceros") en relación con (i) el suministro por parte del Cliente o el uso, almacenamiento o copia por parte de Inbenta de cualquier Dato del Cliente proporcionado por el Cliente en virtud del presente Acuerdo SaaS, (ii) el acceso del Cliente o de cualquier persona a los Servicios a través del uso de los Servicios por parte del Cliente; o (iii) la infracción por parte del Cliente de cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual de Inbenta.
    
    10.2. Indemnización de Inbenta . Inbenta indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente de y contra todas las Pérdidas que surjan de o en relación con cualquier Reclamación de Terceros de que cualquiera de los Servicios prestados por Inbenta infringe un derecho de autor o patente o se apropia indebidamente de un secreto comercial. No obstante lo anterior, Inbenta no estará obligada a indemnizar, defender o mantener indemne al Cliente en la medida en que una reclamación por infracción se base en: (i) partes o componentes de los Servicios que no hayan sido creados por Inbenta; (ii) el uso o modificación de los Servicios por parte del Cliente o de sus Usuarios Administradores; (ii) la no utilización por parte del Cliente de correcciones, mejoras u otras actualizaciones puestas a disposición del Cliente sin coste adicional; (iii) el uso por parte del Cliente de los Servicios en combinación con cualquier servicio, producto, software o hardware que no haya sido expresamente indicado o autorizado por escrito por Inbenta para ser utilizado con los Servicios; o (iv) la información, dirección, especificaciones o materiales proporcionados por el Cliente o cualquier tercero en nombre del Cliente. Si cualquier parte de los Servicios se considera, o en opinión de Inbenta es probable que se considere, que constituye un elemento infractor, Inbenta podrá, a su entera discreción y a sus expensas (A) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios pertinentes en los términos del Acuerdo SaaS; (B) sustituir o modificar los Servicios pertinentes con una funcionalidad equivalente de modo que no constituya una infracción, o (C) en la medida en que (A) y (B) no sean comercialmente razonables, rescindir el Acuerdo SaaS y reembolsar al Cliente las tarifas abonadas por dicho elemento, prorrateadas por el tiempo restante que reste del Plazo actual del SOW pertinente. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 10 CONSTITUYEN LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS DE LA PARTE INDEMNIZADA Y LA OBLIGACIÓN TOTAL DE LA PARTE INDEMNIZADORA HACIA LA PARTE INDEMNIZADA CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN Y APROPIACIÓN INDEBIDA.
    
    10.3. Procedimiento de indemnización. La Parte que solicite una indemnización en virtud de la Sección 10 deberá notificar sin demora a la Parte indemnizadora el inicio de la Reclamación de Terceros. La falta de notificación inmediata a la Parte indemnizadora no eximirá a ésta de su obligación de indemnizar, salvo en la medida en que se vea perjudicada por dicha falta. Tras la debida notificación, la Parte indemnizadora tendrá derecho a controlar la defensa contra cualquiera de dichas Reclamaciones de Terceros, utilizando un abogado elegido a discreción exclusiva de la Parte indemnizadora. La Parte indemnizada podrá participar en dicha defensa, a sus expensas, mediante un abogado independiente de su elección. La Parte indemnizadora obtendrá la aprobación previa por escrito de la Parte indemnizada antes de dejar de defenderse contra cualquier Reclamación de Terceros o de llegar a cualquier acuerdo, ajuste o compromiso de la reclamación que implique cualquier término que no sea el pago de dinero. La Parte indemnizada cooperará razonablemente con la Parte indemnizadora en la prestación de dicha defensa, proporcionando a la Parte indemnizadora toda la información, asistencia y autoridad que ésta pueda razonablemente solicitar.
    
    
11. 11. Duración, rescisión y suspensión.
    
    11.1. DURACIÓN. Vigencia. La vigencia de las presentes Condiciones de Servicio comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y continuará mientras permanezca activo cualquier EDT ("Vigencia").
    
    11.2. Rescisión y suspensión.
    11.2.1.  Rescisión por incumplimiento grave grave. En caso de incumplimiento sustancial del Contrato SaaS por cualquiera de las Partes, la otra Parte podrá notificar por escrito a la Parte infractora (la "Notificación de incumplimiento") especificando la naturaleza del incumplimiento. Si dicho incumplimiento no se subsana a satisfacción razonable de la Parte que no ha incumplido en el plazo de treinta (30) días desde la notificación de la Notificación de Incumplimiento, la Parte que no ha incumplido podrá resolver el SOW correspondiente de forma inmediata mediante notificación por escrito de la resolución a la Parte que ha incumplido.
    
    11.2.2. Suspensión por incumplimiento grave. Inbenta se reserva el derecho a suspender el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente durante cualquier periodo en el que el Cliente incumpla sustancialmente el Acuerdo SaaS. En caso de que Inbenta suspenda el acceso del Cliente, se requerirá al Cliente el pago de una tasa de restablecimiento adicional a cualquier cantidad vencida antes de que Inbenta restablezca el acceso a los Servicios. Inbenta también se reserva el derecho de suspender o finalizar el acceso y uso de los Servicios si se suspende o finaliza el acceso o uso de cualquier servicio o producto necesario de terceros. Inbenta no será responsable ante el Cliente ni ante terceros por dicha suspensión. El Cliente reconoce y acepta que lo anterior es razonable para la protección de los Derechos de Propiedad Intelectual de Inbenta.
    
    11.2.3. Quiebra. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo SaaS mediante notificación por escrito a la otra Parte si ésta (e Inbenta podrá suspender inmediatamente el acceso a los Servicios si el Cliente) (i) se declara insolvente; (ii) presenta, somete, inicia, acuerda o es objeto de cualquier petición de quiebra, tutela, solicitud o petición de nombramiento de un administrador judicial, o demanda o solicitud de disolución voluntaria o involuntaria o procedimiento similar; o (iii) realiza una cesión general en beneficio de sus acreedores.
    
    11.3. Efectos de la rescisión.
    11.3.1. Derechos de acceso y uso. Las licencias y cualesquiera otros derechos concedidos en el Artículo 3 se extinguirán inmediatamente para el (los) SOW(s) correspondiente(s). El Cliente interrumpirá de forma inmediata y permanente el uso de todos los Servicios pertinentes. El Cliente se asegurará de haber recuperado todos los Datos del Cliente guardados en la base de conocimientos del Cliente desde los Servicios antes de la fecha de finalización.
    
    11.3.2. Otros SOWs. La terminación de la prestación de Servicios por parte de Inbenta bajo un SOW no afectará a la prestación de Servicios bajo cualquier otro SOW asociado a las CDS.
    
    11.4. Derechos Subsistentes. La expiración o rescisión del Contrato SaaS no eximirá ni liberará a ninguna de las Partes de cualesquiera responsabilidades, obligaciones, deudas o responsabilidades establecidas en el presente documento que (i) las Partes hayan acordado expresamente en el presente documento que sobrevivirán a dicha expiración o resolución o (ii) se hayan devengado con anterioridad o sigan pendientes de ejecución o que, por su naturaleza, se pretenda que sean aplicables tras dicha expiración o resolución. Los derechos y obligaciones establecidos en el Artículo 2 (Tarifas y pagos), el Artículo 4 (Derechos de propiedad), el Artículo 5 (Confidencialidad), el Artículo 6 (Cumplimiento de leyes y normativas; seguridad de los datos), el Artículo 8 (Renuncia de declaraciones y garantías), el Artículo 9 (Limitación de responsabilidad), el Artículo 10 (Indemnización), la Sección 11.3 (Efectos de la resolución), la presente Sección 11.4 (Derechos subsistentes) y el Artículo 13 (Generalidades) seguirán vigentes tras la resolución o el vencimiento del Contrato SaaS por cualquier motivo. La rescisión o el vencimiento del Acuerdo SaaS no se considerarán una renuncia a ninguna reclamación derivada de actividades anteriores a la fecha efectiva de rescisión o vencimiento.
    
    
12. Conformidad.
    
    12.1. Políticas; Leyes. Cada una de las Partes mantendrá políticas y procedimientos por escrito que exijan a sus empleados y contratistas el cumplimiento de todas las leyes aplicables en materia de soborno, corrupción, lucha contra el blanqueo de dinero y otras leyes relativas a prácticas comerciales éticas, y cumplirá todas las leyes aplicables relativas al uso de los Servicios.
    
    12.2. Comercio internacional. Cada una de las Partes cumplirá con todas las sanciones económicas, leyes de control de exportaciones y otras medidas comerciales restrictivas administradas por los EE.UU. y otros gobiernos aplicables. Cada una de las Partes entiende y reconoce que es la única responsable de su propio cumplimiento de dichas leyes siempre que sean aplicables. Asimismo, el Cliente entiende y reconoce que no exportará, importará, venderá, divulgará ni transferirá de ningún otro modo, directa o indirectamente, ningún Servicio a ningún país o parte sujeto a dichas restricciones, y que es el único responsable de obtener cualquier licencia(s) para exportar, reexportar o importar los Servicios que pueda ser necesaria.
    
    
13. General.
    
    13.1. Entire SaaS Agreement; Modification; Headings. The SaaS Agreement, including all attachments hereto, forms the entire agreement between the Parties. All prior agreements, commitments, statements, and discussions are merged into and superseded by the SaaS Agreement. No waiver, alteration or modification of any of the provisions hereof shall be binding unless made in writing and signed by the Parties. The headings contained in the SaaS Agreement are for convenience of reference only and shall not be considered in construing the SaaS Agreement.
    
    13.2. Severability. If any term or provision of the SaaS Agreement is invalid, illegal, or unenforceable in any jurisdiction, such invalidity, illegality, or unenforceability will not affect the enforceability of any other term or provision of the SaaS Agreement, or invalidate or render unenforceable such term or provision in any other jurisdiction. Upon a determination that any term or provision is invalid, illegal, or unenforceable, the Parties shall negotiate in good faith to modify the SaaS Agreement to give effect the original intent of the Parties as closely as possible in order that the transactions contemplated hereby are consummated as originally contemplated to the greatest extent possible.
    
    13.3. Assignment. The SaaS Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of the Parties and their respective successors and assigns. Neither the SaaS Agreement nor any rights or obligations hereunder may be assigned or otherwise transferred by either Party without the prior written consent of the other Party (which consent shall not be unreasonably withheld). Notwithstanding the forgoing, either Party may assign the SaaS Agreement and its rights and obligations hereunder to an Affiliate, or to another party (that is not a competitor of the other Party hereto) in connection with the transfer or sale of all or substantially all of the business of such Party, whether by merger, sale of stock, sale of assets, or otherwise, upon providing written notice thereof without needing the other Party’s consent. Any unauthorized attempted assignment shall be null and void and of no force or effect.
    
    13.4. WAIVER OF JURY TRIAL. CUSTOMER AND INBENTA ARE AGREEING TO IRREVOCABLY GIVE UP ANY RIGHTS TO LITIGATE CLAIMS IN A COURT BEFORE A JURY.
    
    13.5. Dispute Escalation. Prior to filing a claim in any court, the Parties will first escalate any claim, dispute, or controversy arising between Customer and Inbenta under the SaaS Agreement or relating in any way to the delivery of Services, to senior management of each Party. The senior managers will have authority to resolve the dispute and will meet at such times and places as agreed to between them to discuss the issues and resolutions for not less than 30 days. If no resolution is agreed to during this time, the aggrieved Party may proceed with filing its claim with the courts.
    
    13.6. The provisions of Section 13.5 will not be interpreted to restrict either Party’s rights under Section 5.6 or Section 11.2.
    
    13.7. Governing Law. All matters arising out of or relating to the SaaS Agreement are governed by and construed in accordance with the internal laws of the State of Texas without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule (whether of the State of Texas or any other jurisdiction) that would cause the application of the laws of any jurisdiction other than those of the State of Texas. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods to this Agreement is expressly excluded. Each Party consents to the exclusive jurisdiction of the federal and state courts of the State of Texas and venue in the courts in Allen, Texas to settle all disputes or claims arising out of or in connection with the SaaS Agreement.
    
    13.8. No Waiver. No waiver by any Party of any of the provisions hereof will be effective unless explicitly set forth in writing and signed by the Party so waiving. Except as otherwise set forth in the SaaS Agreement, no failure to exercise, or delay in exercising, any right, remedy, power, or privilege arising from the SaaS Agreement will operate or be construed as a waiver thereof; nor will any single or partial exercise of any right, remedy, power, or privilege hereunder preclude any other or further exercise thereof or the exercise of any other right, remedy, power, or privilege.
    
    13.9. Relationship of the Parties. The relationship between the Parties is that of independent contractors. Nothing contained in the SaaS Agreement will be construed as creating any agency, partnership, joint venture, or other form of joint enterprise, employment, or fiduciary relationship between the Parties, and neither Party has authority to contract for or bind the other Party in any manner whatsoever.
    
    13.10. No Third-Party Beneficiaries. Except as set forth herein, the SaaS Agreement is for the sole benefit of the Parties hereto and their respective successors and permitted assigns and nothing herein, express or implied, is intended to or will confer upon any third party any legal or equitable right, benefit, or remedy of any nature whatsoever.
    
    13.11. Force Majeure. Notwithstanding any provision contained herein to the contrary, neither Party will be deemed to be in default hereunder for failing to perform its obligations under the SaaS Agreement if such failure is the result of any (i) act, neglect or default of the other Party; or (ii) embargo, war, act of terror, riot, incendiary, fire, flood, earthquake, epidemic or pandemic, public health emergency or other calamity, act of God, or governmental act or the necessity of complying with any governmental order. If any event in subsection (ii), above, continues for a period in excess of thirty (30) days, either Party shall have the right to terminate the SaaS Agreement by providing the other Party with a written notice of its desire to terminate the SaaS Agreement at least thirty (30) days prior to the effective date of any such termination.
    
    13.12. Notices. All notices required under this SaaS Agreement shall be sent to the addresses on the signature page of these TOS, and, if the notice relates to an SOW, to any additional notice addresses listed in such SOW, to the attention of the signatories, with a copy to the Legal Department of the Party. All notices under the SaaS Agreement shall be deemed given: (i) when delivered by hand; (ii) 1 business day after being sent by commercial overnight courier with written verification of receipt; or (iii) 5 days after being sent by registered or certified mail, return receipt requested, postage prepaid. Either Party may from time to time change its address for notification purposes by giving the other Party written notice of the new address and the date upon which it will become effective. If no address is provided then notice delivered to the Party’s headquarters to the attention of the Legal Department will be deemed effective.
    

---- Fin de las condiciones de servicio ----

ANEXO A:
ANEXO DE PROCESAMIENTO DE DATOS DE INBENTA

Este Apéndice Global de Procesamiento de Datos ("APD") constituye una parte integral de todos los Acuerdos SaaS por y entre Inbenta y el Cliente, tal y como se identifica a cada Parte en el/los documento(s) de acuerdo pertinente(s);

conjuntamente "las Partes", y cada una de ellas una "Parte",

incluyendo cada pedido o Declaración de Trabajo completamente ejecutada, o bajo cualquier acuerdo de servicios o acuerdo similar (colectivamente, "Acuerdo"). Este APD refleja el acuerdo de las Partes con respecto al Tratamiento de los Datos del Cliente de conformidad con los requisitos de las Leyes de Protección de Datos.

El presente APD entra en vigor en la Fecha de entrada en vigor de las Condiciones de servicio y modifica, sustituye y reemplaza cualquier acuerdo anterior relativo al tratamiento de datos y/o a la protección de datos que las Partes hayan suscrito.

1. DEFINITIONS
   In this In this DPA, the following terms shall have the meanings set out below and cognate terms shall be construed accordingly:
   
   “Affiliate” means any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with the subject entity. “Control,” for purposes of this definition, means direct or indirect ownership or control of more than 50% of the voting interests of the subject entity.
   
   “Applicable Data Protection Laws” means all applicable laws or regulations relating in any way to privacy, confidentiality, security matters, as they may be amended from time to time, in any jurisdiction, including, all data protection laws and regulations in the European Economic Area, including the Data Protection Act 2018 (UK), EU Regulation 2016/679 ( “EU GDPR”); (b) and the UK GDPR as defined in Section 3(10) of the Data Protection Act 2018 (“UK GDPR”). See also Appendix 3 for jurisdiction specific terms in relation to Applicable Data Protection Laws.
   
   “Authorized Affiliate” means an entity that (1) owns or controls, is owned or controlled by or is or under common control or ownership with Customer, where control is defined as the possession, directly or indirectly, of the power to direct or cause the direction of the management and policies of an entity, whether through ownership of voting securities, by contract or otherwise, and (2) is permitted to use the Services provided by Inbenta pursuant to the Agreement between Customer and Inbenta.
   
   “Controller” has the meaning given the EU and UK GDPR.
   
   “Data Subject Rights” means all rights granted to Data Subjects under the Applicable Data Protection Laws.
   
   “Customer Data” means Customer Representative Data and/or User Data.
   
   “Customer Representative Data” means Personal Data concerning the Customer’s employees and other personnel Processed by Inbenta pursuant to or in connection with the Agreement.
   
   “Data Subject” has the meaning given the EU and UK GDPR.
   
   “EEA” means the European Economic Area.
   
   “Personal Data” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Processor” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Processing” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Restricted Transfer” means the transfer of Personal Data where (1) Customer originally held the Personal Data in, or imported the Personal Data from, the EEA, Switzerland, or the UK, or Customer is otherwise subject to the GDPR, FADP or UK GDPR in relation to such Personal Data, (2) the Personal Data will be received by Inbenta outside of the EEA, Switzerland, or the UK, as applicable, and (3) the transfer would be prohibited by Applicable Data Protection Law or a previously executed set of Standard Contractual Clauses, as applicable, in the absence of Standard Contractual Clauses or another adequate transfer mechanism as approved by the relevant Regulatory Authority, such as an adequacy decision approved by the European Commission, including but not limited to the EU-U.S. Data Privacy Framework, the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, the UK extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, or similar such adequacy decisions applicable to Inbenta and/or its Affiliates.
   
   “Security Breach” means any unauthorized or unlawful access to, or acquisition, alteration, use, disclosure or destruction of Customer Data stored on Inbenta’s equipment or in Inbenta’s facilities, or unauthorized access to such equipment or facilities resulting in loss, disclosure, or alteration of Customer Data stored by a Inbenta Subprocessor.
   
   “Security Practices Document” means the Information Security Practices Document (or the applicable part dependent on what Services Customer purchases from Inbenta), as updated from time to time, and made available to Customer on request.
   
   “Services” means the services provided to Customer by Inbenta involving the processing of Personal Data on behalf of Customer.
   
   “Special Category Data” shall have the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Subprocessor” means any data processor (including any Inbenta Affiliates, but excluding an employee of Inbenta or any of its sub-contractors) appointed by or on behalf of Inbenta or any Inbenta Affiliate to Process Personal Data on behalf of Customer or Authorized Affiliates in connection with the Agreement.
   
   “User” means any individuals who use the Services that Customer has licensed pursuant to the Agreement and made available for communication with such individuals, including its customers and prospective customers.
   
   “User Data” means all Personal Data concerning Users.
   
   The terms, “Commission“, “Member State“, and “Supervisory Authority” shall have the same meaning as in the Applicable Data Protection Laws, and their cognate terms shall be construed accordingly.
   
   The word “include” shall be construed to mean include without limitation, and cognate terms shall be construed accordingly.
   
   
2. AUTORIDAD
   
   2.1. 2.1. Funciones de las Partes. Las Partes reconocen y acuerdan que:
   2.1.1. en relación con el Tratamiento de los Datos del Usuario, el Cliente es el Responsable del Tratamiento, mientras que Inbenta es el Encargado del Tratamiento; y
   2.1.2. en relación con el Tratamiento de los Datos Representativos del Cliente, Inbenta es un Responsable del Tratamiento independiente y determinará de forma autónoma los medios y fines de dicho tratamiento.
   
   2.2. Acuerdo de Control. El presente APD complementa el Acuerdo y en caso de conflicto entre los términos del presente APD y los términos del Acuerdo, prevalecerán los términos del presente APD.
   
   2.3. 2.3. Afiliados. Inbenta garantiza y declara que, antes de que cualquier Afiliado de Inbenta procese cualquier Dato del Cliente, la entrada de Inbenta en este APD como agente y en nombre de dicho Afiliado de Inbenta habrá sido debida y efectivamente autorizada (o posteriormente ratificada) por dicho Afiliado de Inbenta.
   
   
3. TRATAMIENTO DE DATOS DE REPRESENTANTES DE CLIENTES
   
   3.1. 3.1. Cumplimiento de las leyes. Inbenta cumplirá todas las Leyes de Protección de Datos Aplicables en el Tratamiento de los Datos de los Representantes de Clientes.
   
   3.2. Limitación de la finalidad. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, Inbenta no tratará los Datos de los Representantes del Cliente para ningún fin distinto de los fines para los que fueron recogidos, a saber, la identificación de los representantes del Cliente con el fin de controlar el acceso a sus sistemas y los datos que contienen, cumplir con sus obligaciones contractuales con el Cliente, mantener y mejorar sus servicios y sistemas, y cumplir con cualquier obligación reglamentaria pertinente.
   
   3.3. Detalles de las Actividades de Tratamiento. Detalles de las actividades de tratamiento. El objeto, la duración del Tratamiento, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento, los tipos de Datos Representativos del Cliente y las categorías de Sujetos de Datos Tratados en virtud de la presente DPA se especifican con más detalle en el Apéndice 1 - Parte A de la presente DPA.
   
   
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO
   
   4.1. Cumplimineto de las leyes. Ambas partes cumplirán todas las Leyes de Protección de Datos Aplicables en el Tratamiento de los Datos de los Usuarios.
   
   4.2. Limitación de la finalidad. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, Inbenta no tratará los Datos de Usuario más que siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, a menos que el Tratamiento sea requerido por las Leyes de Protección de Datos Aplicables a las que Inbenta esté sujeta, en cuyo caso Inbenta deberá, en la medida permitida por las Leyes de Protección de Datos Aplicables, informar al Cliente de dicho requisito legal antes del correspondiente Tratamiento de dichos Datos de Usuario.
   
   4.3. Instrucciones y obligaciones del Cliente. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 4.1, el Cliente notificará a todos los Usuarios su utilización de Inbenta como Encargado del Tratamiento. El Cliente garantiza que sus instrucciones para el Tratamiento de los Datos de Usuario de conformidad con el presente APD cumplen con las Leyes de Protección de Datos Aplicables. El Cliente da instrucciones a Inbenta para que Procese los Datos de Usuario según sea razonablemente necesario para la prestación de los Servicios y de conformidad con el Acuerdo; y garantiza y declara que está y seguirá estando en todo momento debida y efectivamente autorizado para dar las instrucciones aquí establecidas en nombre de cada una de sus Filiales Autorizadas.
   
   4.4. Detalles de las Actividades de Tratamiento . El objeto, la duración del Tratamiento, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento, los tipos de Datos de Usuario y las categorías de Sujetos de Datos Tratados en virtud del presente APD se especifican con más detalle en el Apéndice 1 - Parte B del presente APD.
   
   4.5. Datos Personales Excluidos. No es intención de las Partes que los Servicios se utilicen para recoger y procesar de otro modo información financiera o de pago, o cualquier Dato de Categoría Especial, relativo a los Usuarios. El Cliente reconoce que Inbenta proporciona una herramienta de ofuscación que puede ser habilitada por el Cliente y que servirá para enmascarar la información personal identificada por el Cliente una vez que la información haya sido proporcionada por el Usuario a través de los Servicios. El Cliente se asegurará de tomar todas las medidas razonables para evitar que los Usuarios proporcionen información financiera o de pago, o cualquier Dato de Categoría Especial, relativo a los Usuarios a través del uso de los Servicios; y, en la medida en que dicha información sea proporcionada por un Usuario, el Cliente se asegurará de eliminar dicha información inmediatamente. Además, el Cliente declara y garantiza que no incluirá Datos Personales de ningún tipo en su contenido de conocimiento proporcionado por el Cliente para el uso de los Servicios, a menos que Inbenta acuerde explícitamente lo contrario por escrito con las modificaciones apropiadas realizadas a esta DPA en la medida necesaria.
   
   
5. 5. OBLIGACIONES DE INBENTA
   
   5.1. Confidencialidad. Inbenta se asegurará de que su personal involucrado en el Tratamiento de los Datos del Cliente esté informado de la naturaleza confidencial de los Datos del Cliente, haya recibido la formación adecuada sobre sus responsabilidades y haya firmado acuerdos de confidencialidad por escrito. Inbenta se asegurará de que dichas obligaciones de confidencialidad perduren tras la finalización del contrato del personal. Inbenta se asegurará de que el acceso a los Datos del Cliente se limite al personal que preste los Servicios de conformidad con el Acuerdo en función de la necesidad de conocimiento.
   
   5.2. Solicitudes de Datos de Interesados. Inbenta, en la medida en que la ley lo permita, notificará inmediatamente al Cliente si Inbenta recibe una solicitud de una persona interesada para ejercer una Solicitud de datos relativa a sus Datos de Usuario. Inbenta ayudará al Cliente implementando medidas técnicas y organizativas razonables, en la medida de lo posible, para cumplir con la obligación del Cliente de responder a las solicitudes de ejercicio de los Derechos del Interesado. En la medida en que el Cliente, en su uso de los Servicios, no tenga capacidad para atender una Solicitud de Datos, Inbenta, previa solicitud por escrito del Cliente, proporcionará asistencia comercialmente razonable al Cliente para responder a dicha Solicitud de Datos, en la medida en que Inbenta esté legalmente autorizada a hacerlo y la respuesta a dicha Solicitud de Datos sea requerida en virtud de las Leyes de Protección de Datos Aplicables. En la medida en que la ley lo permita, el Cliente será responsable de cualquier coste derivado de la prestación de dicha asistencia por parte de Inbenta.
   
   5.3. Solicitudes de las Autoridades de Control. Inbenta asistirá al Cliente en el tratamiento de cualquier comunicación y en el cumplimiento de cualquier consejo u orden de la Autoridad Supervisora en relación con los Datos de Usuario dentro del plazo especificado por la Autoridad Supervisora, en la medida requerida por las Leyes de Protección de Datos Aplicables.
   
   5.4. Divulgación a Terceros. Inbenta no revelará los Datos de Usuario a terceros salvo en los casos permitidos por este APD o el Acuerdo, a menos que Inbenta esté legalmente obligada a revelar los Datos de Usuario, en cuyo caso Inbenta deberá, en la medida en que la ley lo permita, notificar al Cliente por escrito y ponerse en contacto con el Cliente antes de cumplir con dicha solicitud de revelación.
   
   5.5. Evaluación del Impacto de la Protección de Datos. A petición del Cliente, Inbenta proporcionará al Cliente la cooperación y asistencia razonables necesarias para cumplir con la obligación del Cliente, en virtud de las Leyes de Protección de Datos Aplicables, de llevar a cabo una evaluación del impacto sobre la protección de datos en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en la medida en que el Cliente no tenga acceso de otro modo a la información pertinente, y en la medida en que dicha información esté disponible para Inbenta.
   
   5.6. Conservación. Inbenta conservará los Datos de Usuario en su forma bruta durante al menos 100 días, según lo requiera el Cliente para el Procesamiento, o según lo exija la legislación aplicable, tras lo cual los Datos de Usuario se archivan y sólo son accesibles para responder a solicitudes legales y con fines de auditoría en un formato de exportación CSV. Los datos brutos generados por los Servicios de Mensajería quedan excluidos de este proceso y permanecen disponibles en el sistema como tickets archivados. A la terminación de este DPA, o a petición por escrito del Cliente, Inbenta borrará o devolverá los Datos de Usuario al Cliente, a menos que las obligaciones legales requieran el almacenamiento de los Datos de Usuario.
   
   5.7. Seguridad. Inbenta mantendrá las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas apropiadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos de Usuario, tal y como dichas medidas se establecen en el Apéndice 2 de la presente DPA. Inbenta supervisa el cumplimiento de estas salvaguardas. Al evaluar el nivel adecuado de seguridad, Inbenta tendrá en cuenta, en particular, los riesgos que presenta el Tratamiento, en especial los derivados de una Vulneración de la Seguridad.
   
   
6. CERTIFICACIÓN Y AUDITORÍAS DE TERCEROS 
   
   6.1. Certificaciones. Previa solicitud por escrito del Cliente a intervalos razonables, pero en cualquier caso no más de una vez al año, y sujeto a las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Acuerdo, Inbenta pondrá a disposición del Cliente que no sea competidor de Inbenta (o del auditor externo independiente del Cliente que no sea competidor de Inbenta) una copia de las auditorías o certificaciones de terceros más recientes de Inbenta en ese momento, según corresponda.
   
   6.2. Auditorías. El Cliente puede ponerse en contacto con Inbenta para solicitar una auditoría de los procedimientos de Inbenta relativos a la protección de los Datos del Cliente, pero sólo en la medida requerida por las Leyes de Protección de Datos Aplicables, y a cargo exclusivo del Cliente. Dicha auditoría será llevada a cabo por un tercero independiente razonablemente aceptable para Inbenta. Antes del comienzo de cualquier auditoría in situ, el Cliente e Inbenta acordarán mutuamente el alcance, el calendario y la duración de la auditoría, además de la tasa de reembolso de la que será responsable el Cliente. Dichas auditorías no tendrán lugar más de una vez al año, a menos que lo solicite una Autoridad de Supervisión. Los resultados de la inspección y toda la información revisada durante la misma se considerarán información confidencial de Inbenta y serán protegidos por el auditor de conformidad con las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Acuerdo. Sin perjuicio de cualesquiera otros términos, el auditor sólo podrá revelar al Cliente violaciones específicas de la DPA, si las hubiere, y la base de tales hallazgos, y no revelará al Cliente ninguno de los registros o información revisados durante la inspección.
   
   
7. SUBTRATAMIENTO
   
   7.1. Consentimiento general. El Cliente reconoce y acepta que (a) las Filiales de Inbenta podrán ser contratadas como Subencargados del Tratamiento; y (b) Inbenta y las Filiales de Inbenta, respectivamente, podrán contratar a Subencargados del Tratamiento externos en relación con la prestación de los Servicios con sujeción a las condiciones señaladas en esta sección. Como condición para la contratación de Subencargados, Inbenta o un Afiliado de Inbenta suscribirá un acuerdo por escrito con cada Subencargado que contenga obligaciones de protección de datos, incluidas medidas de seguridad, no menos protectoras que las de este APD con respecto a la protección de los Datos de Usuario en la medida aplicable a la naturaleza de los servicios prestados por dicho Subencargado.
   
   7.2. Consentimiento para la contratación del Subencargado del Tratamiento. El Cliente reconoce y acepta que Inbenta puede contratar Subencargados del Tratamiento para Procesar los Datos del Cliente. En la siguiente URL se encuentra una lista actualizada de Subencargados del Tratamiento autorizados: https://www.inbenta.com/compliance/security-and-privacy/#Privacyandprotectionofpersonallyidentifiableinformation.
   Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 7.3, el Cliente autoriza en general la contratación como Subencargado del Tratamiento de cualquier otro tercero.
   
   .3. Notificación de nuevos Subencargados del Tratamiento y objeción del Cliente . Durante la vigencia del Acuerdo, Inbenta actualizará periódicamente su lista actual de Subprocesadores en el portal del cliente de su sitio web para reflejar cualquier cambio. Inbenta se esforzará por notificar al Cliente si añade o elimina Subprocesadores al menos quince (15) días antes de cualquier cambio si el Cliente proporciona a Inbenta instrucciones por escrito de una dirección de correo electrónico adecuada para dicha notificación. El Cliente podrá oponerse a que Inbenta recurra a un nuevo Subencargado del Tratamiento notificándolo a Inbenta por escrito dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la notificación de Inbenta sobre el nombramiento del Subencargado del Tratamiento, siempre que dicha oposición se base en motivos razonables, como la violación de las Leyes de Protección de Datos Aplicables o el debilitamiento de la seguridad de los Datos de Usuario. En caso de que el Cliente se oponga a un nuevo Subencargado del Tratamiento, según lo permitido en la frase anterior, las Partes acuerdan debatir de buena fe soluciones alternativas comercialmente razonables. Si las Partes no pueden llegar a una solución en el plazo de sesenta (60) días desde la fecha de recepción por parte de Inbenta de la objeción por escrito del Cliente, el Cliente podrá interrumpir el uso de los Servicios afectados mediante notificación por escrito a Inbenta. En ausencia de una objeción oportuna y válida por parte del Cliente, dicho Subprocesador podrá recibir el encargo de procesar los Datos de Usuario.
   
   7.4. Responsabilidad. Inbenta será responsable de los actos y omisiones de sus Subencargados del Tratamiento en la misma medida en que Inbenta sería responsable si realizara los servicios de cada Subencargado del Tratamiento directamente bajo los términos de este APD, salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo.
   
   
8. VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD 
   
   8.1. Si Inbenta tiene conocimiento de una Violación de la Seguridad, Inbenta sin demora indebida: (a) notificará al Cliente la Violación de la Seguridad; (b) investigará la Violación de la Seguridad y proporcionará al Cliente información sobre la misma; y (c) tomará medidas razonables para mitigar los efectos y minimizar cualquier daño resultante de la Violación de la Seguridad. La obligación de Inbenta de informar o responder a una Violación de la Seguridad en virtud de esta Sección no es ni será interpretada como un reconocimiento por parte de Inbenta de culpa o responsabilidad alguna con respecto a la Violación de la Seguridad.
   
   8.2. La(s) notificación(es) de las violaciones de seguridad, si las hubiera, se enviarán a uno o más de los contactos comerciales, técnicos o administrativos del Cliente por cualquier medio que Inbenta elija, incluido el correo electrónico. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de mantener información de contacto precisa en los sistemas de soporte de Inbenta en todo momento.
   
   
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   La responsabilidad de Inbenta y de todas sus Afiliadas en su conjunto, derivada o relacionada con el presente APD (incluidos los CEC) estará sujeta a las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en el Acuerdo. La responsabilidad descrita en los CEC no excederá en ningún caso las limitaciones establecidas en el Acuerdo, y que bajo ninguna circunstancia y bajo ninguna teoría legal, ya sea contractual, extracontractual, negligencia o de otro tipo, Inbenta o sus Afiliados, directivos, consejeros, empleados, agentes, proveedores de servicios, suministradores, o licenciantes serán responsables ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ventas de negocio, pérdida de datos, interrupción de negocio, pérdida de fondo de comercio, o por cualquier tipo de pérdida o daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, consecuente o punitivo, independientemente de si dicha Parte ha sido advertida de la posibilidad de o podría haber previsto tales daños. Para evitar cualquier duda, esta sección no se interpretará como una limitación de la responsabilidad de cualquiera de las Partes con respecto a las reclamaciones presentadas por los Titulares de los datos.
   
   
10. TRANSFERENCIAS RESTRINGIDAS
    
    10.1. En la medida en que los Datos del Cliente sean facilitados a Inbenta en el EEE, Reino Unido o Suiza por el Cliente o sus representantes , salvo en las circunstancias que se exponen a continuación, Inbenta no transferirá a, ni llevará a cabo ningún tratamiento de los Datos del Cliente en un país fuera del EEE, Reino Unido o Suiza a menos que el país haya sido reconocido por la Comisión Europea, Reino Unido o Suiza como poseedor de un nivel adecuado de protección de datos. Las transferencias o tratamientos de Datos de Clientes relativos a Sujetos de Datos de la UE, Reino Unido o Suiza llevados a cabo en Estados Unidos están sujetos a la participación y autocertificación de Inbenta en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU y la Extensión de Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Como tal, no existen circunstancias en las que se lleve a cabo una Transferencia Restringida entre el Cliente como Exportador e Inbenta como Importador.
    
    10.2. Si las decisiones de adecuación para los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. y/o la Ampliación del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. son invalidadas, o si Inbenta deja de participar en los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU., Inbenta dejará de participar en los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU..EE.UU. y Suiza-EE.UU. y/o la Extensión del Reino Unido, entonces, a partir del momento de la invalidación o retirada de los Marcos, las transferencias de Datos del Cliente del Cliente a Inbenta están sujetas a las Cláusulas Contractuales Tipo anexas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión Europea, de 4 de junio de 2021 ("CEC"), por la presente incorporadas por referencia a este Acuerdo, y/o la Adenda del Reino Unido a las CEC emitida por la Oficina del Comisario de Información (ICO), por la presente incorporada por referencia a este Acuerdo.
    
    
11. DISPOSICIONES INTERNACIONALES
    
    Condiciones Específicas de Jurisdicción. En la medida en que Inbenta procese Datos del Cliente procedentes de una de las jurisdicciones enumeradas en el Apéndice 3 (Términos específicos de la jurisdicción) de este APD y protegidos por la Ley de Protección de Datos Aplicable, se aplicarán los términos especificados en el Apéndice 3 con respecto a la(s) jurisdicción(es) aplicable(s), además de los términos de este APD.
    
    
12. OBLIGACIONES POSTERIORES A LA RESCISIÓN
    
    La rescisión o expiración de este APD no eximirá a las Partes de sus obligaciones destinadas a sobrevivir a la terminación o expiración de este APD.
    
    
13. SEVERABILIDAD
    
    Cualquier disposición del presente DPA que esté prohibida o sea inaplicable en cualquier jurisdicción será, en lo que respecta a dicha jurisdicción, ineficaz en la medida de dicha prohibición o inaplicabilidad sin invalidar las restantes disposiciones del mismo, y dicha prohibición o inaplicabilidad en cualquier jurisdicción no invalidará ni hará inaplicable dicha disposición en cualquier otra jurisdicción. Las Partes intentarán acordar una disposición válida y aplicable que sea un sustituto razonable e incorporarán dicha disposición sustitutiva al presente DPA.

APÉNDICE 1 - DETALLES DEL TRATAMIENTO

Parte A - Datos del representante del cliente

Objeto del tratamiento

Identificación de los representantes del Cliente con el fin de conceder o denegar el acceso a los sistemas de Inbenta y mantener registros de su acceso.

Duración del tratamiento

Mientras este Acuerdo esté en vigor, siempre y cuando el Cliente continúe recibiendo Servicios y accediendo a los sistemas de Inbenta.

Naturaleza del tratamiento

Recogida, almacenamiento, organización, estructuración, acceso, restricción, alteración, borrado, destrucción.

Finalidad del tratamiento

Verificación de la identidad para controlar el acceso a los sistemas de Inbenta y a los datos que contienen, cumplir con las obligaciones contractuales, mantener y mejorar los servicios y sistemas.

Tipo de datos personales

Nombre, correo electrónico profesional, dirección IP (o equivalente cuando se accede a través de un dispositivo móvil), hora y fecha de acceso, duración de la sesión, ubicación.

Categorías de interesados

Empleados y demás personal del Cliente.

Parte B - Datos del usuario

Objeto del tratamiento

Prestación de los siguientes Servicios, a elección del Cliente:

• Chatbot
• Búsqueda semántica
• Knowledge
• Servicios de mensajería

Duración del tratamiento

Mientras el presente Contrato esté en vigor, siempre que los Usuarios utilicen los Servicios para los que el Cliente ha concedido una licencia en virtud del Contrato y que ha puesto a disposición para la comunicación con dichas personas.

Naturaleza del tratamiento

Recogida, almacenamiento, organización, estructuración, acceso, restricción, alteración, borrado, destrucción.

Finalidad del tratamiento

Prestación de servicios electrónicos de comunicación con el Cliente a los Usuarios a los que el Cliente haya concedido una licencia en virtud del Acuerdo.

Tipo de datos personales

Datos de identidad y contacto (como nombre, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono), dirección IP, ID de sesión, historial de compras, opiniones, preguntas de los Usuarios, historiales de conversaciones, hora y fecha de acceso, duración de la sesión, ubicación, Datos Personales facilitados espontáneamente por los Usuarios, y otros campos de datos adicionales, que no podrán incluir la cuenta bancaria u otras Categorías Especiales de Datos que el Cliente notifique a Inbenta que serán relevantes para la prestación de los Servicios.

Categorías de interesados

Usuarios.

ANEXO 2

Medidas Técnicas y Organizativas Relacionadas con la Seguridad de la Información. Inbenta mantiene las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción, pérdida, alteración, difusión o acceso accidental, no autorizado o ilícito, y para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que entraña el tratamiento y a la naturaleza de los datos que deben protegerse.

Por ello, Inbenta tiene implantado un Sistema de Gestión de la Seguridad y Privacidad de la Información conforme a las normas ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27701 que incluye, entre otras, las siguientes medidas:

1. Políticas y procedimientos de acceso a los datos para comprobar que el acceso a los sistemas informáticos de Inbenta se realiza a través de usuarios y contraseñas individuales, como limitar el acceso a los datos a aquellos empleados que lo requieran estrictamente para realizar su trabajo.
2. Copias de seguridad, en su caso, de los datos personales tratados por los responsables del tratamiento que requieran disponibilidad e integridad.
3. Vigilancia y control permanentes de los sistemas y redes para detectar y minimizar el impacto de cualquier fallo o amenaza.
4. Registro de eventos y actividades de usuarios y administradores.
5. Configuraciones de seguridad y sistemas de protección perimetral en la red para evitar intrusiones, así como protección antivirus de sus sistemas informáticos.
6. Se ha establecido un registro de incidentes de seguridad y mecanismos y procedimientos para la notificación de violaciones de la seguridad.
7. Control de acceso físico y protección de los equipos, las personas y las instalaciones donde se procesan los datos del responsable del tratamiento.
8. En caso de gestionar soportes o documentos con datos personales del responsable del tratamiento, estos se guardan debidamente en armarios o espacios dotados de dispositivos de cierre.
9. Un código de conducta que incluya la prevención de conductas delictivas y buenas prácticas en materia de seguridad y privacidad de datos.
10. Una plataforma de formación y concienciación en seguridad de la información y privacidad de los datos para todo el personal de Inbenta, que incluye simulaciones de phishing y formación en prevención del phishing.
11. Un Plan de Continuidad que garantice la posibilidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico, dentro de los plazos necesarios para cumplir los compromisos empresariales a los que las partes están obligadas mediante el contrato de servicios.
12. Cláusulas contractuales y acuerdos con todos los subencargados del tratamiento, que incluyan compromisos suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos de la normativa aplicable y proteja los derechos de los interesados.
13. Aplicación de los principios de privacidad por diseño y por defecto.

APÉNDICE 3 - TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN

1. Australia
   
   1.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye los Principios de Privacidad Australianos y la Ley de Privacidad Australiana (1988).
   
   1.2 La definición de "Datos Personales" incluye "Información Personal" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
2. Brasil
   
   2.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
   
   2.2 La definición de "Brecha de Seguridad" incluye un incidente de seguridad que pueda resultar en cualquier riesgo o daño relevante para los interesados.
   
   2.3 La definición de "Encargado del Tratamiento" incluye "Operador" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
3. Canadá
   
   3.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley Federal de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA).
   
   
4. California
   
   4.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Cal. Civ. Code §§ 1798.100 et seq., modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y sus reglamentos de aplicación ("Ley de Privacidad de California").
   
   4.2 La definición de "Datos Personales" incluye "Información Personal" tal y como se define en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.3 La definición de "Procesador" 4. incluirá "Proveedor de Servicios" y "Contratista" tal y como se definen dichos términos en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.4 La definición de "Responsable del tratamiento" incluye la de "Empresa", tal como se define este término en la Ley de Protección de Datos de California.
   
   4.5 Por "Vender", "Vender", "Venta" o "Vendido" se entenderá vender, alquilar, ceder, revelar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo, oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, los datos personales de un interesado a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor.
   
   4.6 "Compartir", "Compartido" y "Compartir" tendrán el significado que se les asigna en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.7 A efectos de la Ley de Privacidad de California, Inbenta actuará como "proveedor de servicios" en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del Acuerdo y relacionadas con los Datos de Usuario.
   
   4.8 En la medida en que la Ley de Privacidad de California lo exija legalmente, Inbenta se compromete a no Compartir ni Vender Datos Personales de residentes en California a otra persona o entidad: (i) a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor; o (ii) con fines de publicidad comportamental entre contextos en beneficio de una empresa en la que no se intercambie dinero; o (iii) combinar Datos Personales de residentes en California con Datos Personales que Inbenta reciba de otra persona o entidad o en su nombre, o que recopile a partir de sus propias interacciones con una persona interesada.
   
   
5. China
   
   5.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Privacidad de la Información Personal (PIPL).
   
   5.2 La definición de "Controlador" incluye "Procesador de Información Personal" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable. La definición de "Responsable del tratamiento" incluye "Encargado del tratamiento" según se define en la Ley de protección de datos aplicable.
   
   5.3 La definición de "Datos personales" incluye "Información personal" según se define en la Ley de protección de datos aplicable.
   
   
6. Israel
   
   6.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de la Privacidad (PPL).
   
   6.2 La definición de "Controlador" incluye "Propietario de la Base de Datos" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   6.3 La definición de "Procesador" incluye "Titular" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
7. Japón
   
   7.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de Datos Personales (APPI).
   
   7.2 La definición de "Datos Personales" incluye la "Información Personal" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   7.3 La definición de "Responsable del tratamiento" incluye al "Operador comercial", tal y como se define en la Ley de protección de datos aplicable.
   
   7.4 La definición de "Encargado del tratamiento" incluye a un operador comercial al que el Operador comercial haya encomendado el tratamiento total o parcial de los Datos del Responsable del tratamiento (también un "mandatario"), tal y como se describe en la Ley de protección de datos aplicable. Como fiduciario, el Encargado del tratamiento garantizará que el uso de los Datos del responsable del tratamiento se controle de forma segura.
   
   
8. Singapur
   
   8.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (PDPA).
   
   
9. Suiza
   
   9.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley Federal Suiza de Protección de Datos.
   
   9.2 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluirá, cuando se aplique el APD suizo, la transferencia de Datos del Cliente a un país fuera de Suiza que no esté incluido en la lista de jurisdicciones adecuadas publicada por el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información.