Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2023

[Estos términos publicados son solo para referencia. Cualquier compra o uso de los Servicios de Inbenta requerirá la ejecución de un Acuerdo de Términos de Servicio por ambas Partes.]

Condiciones de uso

Estos Términos de Servicio (los "Términos de Servicio") establecen los términos legales generales que rigen la relación entre Inbenta, o su Afiliado que proporciona el Servicio correspondiente, y el Cliente, tal como se identifica a cada entidad en el documento relacionado firmado por las Partes que establece los Servicios que el Cliente adquiere ("SOW"). El "Acuerdo SaaS" completo entre las Partes estará compuesto por estos Términos de Servicio, el SOW correspondiente y cualquier adenda o enmienda acordada entre Inbenta y el Cliente para la compra específica, y estará en pleno vigor y efecto en todo momento en que se proporcionen los Servicios al Cliente. Inbenta y el Cliente son cada uno una "Parte" o colectivamente "Partes" en virtud del presente documento.

Cada Parte garantiza que sus respectivos signatarios cuyas firmas aparecen en cualquier SOW están debidamente autorizados en la fecha de la firma para vincular a la Parte al Acuerdo SaaS.

1. Alcance de los Servicios. Durante el Periodo de vigencia (definido en la Sección 11.1, a continuación), y sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo SaaS, Inbenta entregará al Cliente los Servicios para que el Cliente los utilice de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo SaaS. "Servicios" se refiere a la tecnología patentada de Inbenta y a las soluciones de software que se ofrecen en forma alojada ("Servicios de plataforma") y a los servicios profesionales relacionados proporcionados por Inbenta según lo acordado por las Partes en una SOW ("Servicios profesionales"). Inbenta podrá, a su entera discreción, permitir el uso de los Servicios por parte de un Afiliado del Cliente, pero en cada uno de estos casos, un Afiliado deberá ejecutar una SOW separada con Inbenta que haga referencia a estos Términos de Servicio. Una "Filial" de una Parte es cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con la Parte. "Control" para los propósitos de esta definición, significa la propiedad o el control directo o indirecto de más del 50% de los derechos de voto de la Parte.
   
   
2. Tarifas y pago. Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Cliente deberá pagar a Inbenta las tarifas de acuerdo con las condiciones de pago establecidas en el presente documento y en la SOW. En caso de conflicto entre estas condiciones de pago y las establecidas en la SOW, prevalecerán las condiciones de pago de la SOW.
   
   2.1. Pago de tasas. El Cliente deberá pagar todas las tarifas no disputadas adeudadas en virtud de cada factura dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura. Si se disputa alguna tarifa facturada, el Cliente debe notificar a Inbenta el monto en disputa antes de la fecha de vencimiento del pago de la factura y pagar oportunamente todos los montos no disputados en la factura. El Cliente cooperará con Inbenta en su investigación del importe en disputa, lo que incluye proporcionar una explicación detallada de la disputa y cualquier documentación de respaldo solicitada por Inbenta. Una vez finalizada su investigación, Inbenta abonará importes incorrectos en la cuenta del Cliente o proporcionará documentación justificativa de los importes facturados. El Cliente pagará los importes que se encuentren correctamente facturados dentro de los 30 días posteriores a la entrega de la documentación justificativa. Todos los Servicios no son cancelables y las tarifas relacionadas no son reembolsables cuando se pagan.
   
   2.2. Cargos por mora. Inbenta se reserva el derecho de cobrar, y el Cliente acepta pagar, un cargo por pago atrasado equivalente al uno y medio por ciento (1,5%) mensual, o el importe máximo permitido por la ley, el que sea menor, sobre cualquier importe que no sea objeto de una disputa de buena fe que no se haya pagado en la fecha de vencimiento, y sobre cualquier otro saldo pendiente.
   
   2.3. Impuestos. Las tarifas identificadas en el Acuerdo SaaS no incluyen ningún impuesto aplicable sobre las ventas, el uso, el IVA y otros impuestos. El Cliente será responsable del pago de todos los impuestos, tasas, aranceles y cargos, así como de las multas e intereses relacionados, que surjan del pago de cualquier cargo en virtud del presente (excepto los impuestos basados en los ingresos brutos de Inbenta, de los que Inbenta será el único responsable). El Cliente realizará todos los pagos de tarifas a Inbenta libres y sin reducción de ningún impuesto, incluidas las retenciones de impuestos. Cualquier impuesto impuesto sobre cualquier pago en virtud del presente a Inbenta será responsabilidad exclusiva del Cliente, se pagará además de las tarifas cobradas por Inbenta en relación con el Acuerdo SaaS, y el Cliente, a solicitud de Inbenta, proporcionará a Inbenta recibos oficiales emitidos por la autoridad fiscal correspondiente, o cualquier otra evidencia que Inbenta pueda solicitar razonablemente. para establecer que dichos impuestos han sido pagados.
   
   
3. Acceso y uso
   
   3.1. Acceso. Durante el Periodo de vigencia de la SOW correspondiente, y sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo SaaS, incluidas las limitaciones o restricciones establecidas en la SOW relacionada, Inbenta otorga al Cliente el derecho a acceder y utilizar los Servicios de la Plataforma proporcionados por Inbenta desde la red alojada de Inbenta para los propios fines comerciales internos del Cliente (que pueden incluir permitir el acceso a los Servicios de la Plataforma por parte de los clientes y clientes potenciales del Cliente ("Usuarios") para facilitar las interacciones con dichas personas). Para evitar dudas, nada en el Acuerdo SaaS tiene la intención de otorgar al Cliente ningún derecho, título o interés sobre cualquier propiedad intelectual, ni ningún Derecho de Propiedad Intelectual ni acceso a ningún código (incluido el código objeto, el código fuente o cualquier otro formato), bases de datos u otros componentes subyacentes de los Servicios. "Derechos de propiedad intelectual" se refiere a cualquier derecho o interés sobre cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial o marca de servicio actual o futura, incluidos los derechos morales, los conocimientos técnicos, las obras de enmascaramiento y cualquier otra obra que pueda ser objeto de protección de derechos de propiedad intelectual o propiedad industrial de cualquier estado, país o jurisdicción, ya sea registrable o no.
   
   3.2. Obligaciones. El Cliente deberá:
   3.2.1. Identificar a los Usuarios Administradores a los que el Cliente desea conceder acceso y uso de los Servicios en la fase inicial de configuración. A partir de entonces, el Cliente es responsable de establecer cuentas de usuario individuales y credenciales de inicio de sesión de cuenta para cada uno de los Usuarios Administradores posteriores del Cliente. El Cliente solo puede convertir a los empleados, consultores, contratistas o agentes en Usuarios Administradores. Un "Usuario Administrador" es una persona, que no sea un Usuario, a quien el Cliente ha designado para acceder y utilizar los Servicios en nombre del Cliente en virtud de los derechos otorgados al Cliente de conformidad con el Acuerdo SaaS.
   
   3.2.2. Exigir a los Usuarios Administradores que (i) mantengan la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su cuenta y (ii) no compartan las credenciales de inicio de sesión de su cuenta con ninguna otra persona.
   
   3.2.3. Será responsable de sus Usuarios Administradores y de cualquier incumplimiento, de los términos del Acuerdo SaaS y de todas y cada una de las leyes aplicables de todas y cada una de las jurisdicciones aplicables.
   
   3.2.4. Seguir siendo responsable de todo el uso de los Servicios a través de la cuenta del Cliente, incluidas las tarifas asociadas, independientemente de si dicho uso o usuario fue autorizado específicamente por el Cliente.
   
   3.2.5. Utilizar los Servicios en todo momento de conformidad con la Política de Uso Aceptable de Inbenta, disponible en https://www.inbenta.com/compliance/acceptable-use-policy/, que se incorpora a estos términos mediante esta referencia.
   
   3.3. Servicios integrados. El Cliente reconoce que los Servicios funcionan, se integran o se proporcionan mediante interfaces de programación de aplicaciones (API) y otros servicios. La prestación de cualquier Servicio por parte de Inbenta está sujeta a todas las limitaciones identificadas como aplicables al Servicio (por ejemplo, limitaciones de API o limitaciones de duración de sesión), incluso en el Portal del Desarrollador: https://developers.inbenta.io/general/rate-limits/current-rate-limits, y el Cliente cumplirá con todas esas limitaciones. Cuando una API u otra integración de servicios es proporcionada por empresas que no están afiliadas a Inbenta, el Cliente reconoce que se le puede solicitar que instale ciertas aplicaciones de software y acepte los términos y condiciones adicionales establecidos por las empresas que proporcionan los servicios integrados para acceder a los Servicios. Cuando el Cliente se relacione con su propio integrador, el Cliente requerirá que dicho integrador implemente los puntos finales apropiados para realizar un seguimiento correcto de los Datos de uso (definidos en la Sección 4.3, a continuación). A PESAR DE CUALQUIER APROBACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO DE TERCEROS, EL CLIENTE ENTIENDE QUE INBENTA NO GARANTIZA ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS NI QUE EL SERVICIO DE TERCEROS INTERACTUARÁ ADECUADAMENTE CON LOS SERVICIOS.
   
   
4. Proprietary Rights.
   4.1. Services. As between the Parties, all title to and interest in the Services and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Inbenta. Except for the access and use rights expressly granted in the SaaS Agreement, no other rights are granted by Inbenta to Customer and all other rights are expressly reserved by Inbenta.
   
   4.2. Improvements. All title to and rights in any extensions, enhancements, derivative works (as defined in 17 U.S.C. § 101), improvements, or further developments to the Services created or developed in connection with performance under the SaaS Agreement, whether conceived or developed alone by either Party or jointly by the Parties, together with all associated Intellectual Property Rights (all of the foregoing, “Improvements”), shall be the sole property of Inbenta. For the avoidance of doubt, and without limiting the foregoing, Improvements include any of the foregoing resulting from feedback, suggestions, or recommendations provided by Customer. Customer shall irrevocably assign, and does hereby irrevocably assign, and, if applicable, shall cause its Administrator Users to assign, to Inbenta all right, title, and interest it may have in such Improvements.
   
   4.3. Usage Data. “Usage Data” is any performance data, statistics, and other data related to the use of the Services, and any information derived from the implementation of or input into or use of the Services, such as any synonyms, jargon, or other natural language processing feedback learned by the Services. All title to and interest in Usage Data and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Inbenta and, as applicable, its licensors. Customer acknowledges that Inbenta may use and reproduce Usage Data for any purposes. To the extent such Usage Data is disclosed, it will only be disclosed in a generic, anonymized, or aggregated manner that does not identify any entity or any individual. Inbenta shall implement reasonable technical safeguards that prevent reversal of such Usage Data and implement reasonable business processes to prevent inadvertent release of Confidential Information. Usage Data will not include any information which is protected as “personal data”, “personal information”, “personally identifiable information” or similarly defined terms under any privacy law applicable to the provision of the Services (“Personal Data”).
   
   4.4. Further Assurances. Customer agrees to cooperate with Inbenta in executing and delivering such documents and other papers in a timely manner as are necessary to carry out Inbenta’s obligations and permit its filing and prosecution of any applications for patents, copyrights or other Intellectual Property Rights. Customer shall cause its employees and agents to sign, execute, and acknowledge any and all documents and to perform such acts as may be reasonably requested by Inbenta for the purposes of perfecting the foregoing assignments and ownership rights, and enforcing and defending Intellectual Property Rights as set forth herein. Customer further agrees that its obligation to sign, execute, and acknowledge, or cause to be signed, executed, and acknowledged, when it is in its power to do so, any such documents will survive following the termination of the SaaS Agreement. Inbenta hereby agrees to reimburse Customer in reasonable, out-of-pocket expenses incurred by Customer as a result of its compliance with this Section.
   
   4.5. Publicity/Use of Marks. Inbenta may use Customer’s name and logo on its web sites, and issue a press release or other communication, to announce Customer as a customer of Inbenta.
   
   4.6. Content License. “Customer Data” is any data that is provided by or made available, whether directly, indirectly, or through the Services, by Customer for Inbenta to access and use in the performance of the Services. As between the Parties, all title to and interest in Customer Data and associated Intellectual Property Rights are the exclusive property of Customer. Customer hereby grants to Inbenta, during the term of the relevant SOW, a limited, worldwide, non-exclusive, non-transferable (except as provided in Section 13.3) license under all Intellectual Property Rights therein and thereto, to use, store, modify, and copy all Customer Data as necessary to provide the Services to Customer.
   
   4.7. Use of Artificial Intelligence. Customer acknowledges that Inbenta may use artificial intelligence, machine learning, or data analytics (i.e. technologies that assist or replace human decision-making) for purposes including but not limited to risk assessment, statistical, trend analysis, and planning; and to make decisions, provide, and operate the Services. Without altering Customer’s ownership of its Customer Data, as stated in Section 4.6, above, Customer agrees that any information learned from Inbenta’s use of artificial intelligence, machine learning, or analytics performed on Customer Data is and remains the exclusive property of Inbenta under all applicable Intellectual Property Rights.
   
   4.7.1. Generative AI Services. Where Customer purchases generative artificial intelligence (“GAI”) Services, Customer must have at least one existing large language model (“LLM”) and provide Inbenta with the API keys to such LLM to facilitate the integration. Customer acknowledges that during the provision of the GAI Services, Customer is directing Inbenta to share data with Customer’s LLM provider(s) and that if required under applicable law, Customer may have an obligation to notify its Users of the use of generative artificial intelligence tools, and that it is sharing data with Inbenta and the LLM provider(s). Customer is solely responsible for making all such required disclosures.
   
   4.7.2. GAI Services Disclaimer. Due to the probabilistic nature of artificial intelligence and machine learning, Inbenta cannot and does not guarantee that any GAI generated responses will be 100% accurate. Customer acknowledges that GAI uses experimental technology and may sometimes provide inaccurate content, and that Customer should use discretion before relying on content provided by the GAI-powered Services. It is Customer’s responsibility to review all the source links provided along with any response generated by the GAI-powered Services, and advise Users to do the same. Notwithstanding any other language in the SaaS Agreement, Inbenta will not be liable in any way for any damages resulting from the purchase or use of the GAI-powered Services, including but not limited to any lack of availability, delays, or errors caused or related to Customer’s LLM provider(s). Inbenta shall implement reasonable technical and organizational measures to keep Customer’s LLM’s API keys secure, but cannot guarantee the security of such keys from theft or authorized access or other misuse. Upon Customer’s written request, Inbenta shall rotate Customer’s LLM’s API keys within five (5) business days of such request.
   
   
5. Confidencialidad.
   
   5.1. "Información Confidencial" se refiere a la información que no es generalmente conocida o no está disponible para el público, divulgada por o en nombre del Divulgador al Destinatario, o a la que el Divulgador permite que el Destinatario, ya sea directa o indirectamente o a través de los Servicios, durante el Plazo, independientemente de si dicha información está etiquetada o identificada como confidencial. La Información Confidencial no incluirá datos o información que (i) fuera de dominio público en el momento en que se divulgó o que caiga dentro del dominio público, excepto por culpa del Destinatario; (ii) era conocido por el Destinatario en el momento de la divulgación sin obligación de confidencialidad, como lo demuestran los registros escritos del Destinatario; (iii) se divulgó después de la aprobación por escrito del Divulgador; o (iv) sea desarrollada de forma independiente por el Destinatario sin referencia ni acceso a ninguna de las Informaciones Confidenciales. El término "Divulgador" se refiere a la Parte que divulga Información Confidencial, y el término "Destinatario" se refiere a la Parte que recibe Información Confidencial.
   
   5.2. Cada Parte conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Información Confidencial que, como Divulgador, proporcione a la otra Parte del presente. Ninguna de las Partes (i) revelará a ningún tercero ninguna Información Confidencial de la otra, excepto cuando sea necesario para proporcionar los Servicios, o (ii) utilizará la Información Confidencial de dicha otra Parte para cualquier propósito no especificado en el Acuerdo SaaS. Cada una de las Partes se compromete a notificar a la otra con prontitud cualquier divulgación no autorizada de la Información Confidencial de dicha otra Parte y a ayudarla a remediar cualquier divulgación o uso no autorizado. El Destinatario acepta que todas las personas que tengan acceso a la Información Confidencial de la otra Parte en virtud del Acuerdo SaaS estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las establecidas en estos Términos de Servicio.
   
   5.3. Ninguna de las Partes revelará a la otra Parte ninguna información que sea confidencial o propiedad de un tercero sin obtener primero el consentimiento por escrito de dicho tercero.
   
   5.4. Si el Destinatario requiere que la Información Confidencial del Divulgador sea divulgada de conformidad con la ley, reglamento, orden judicial u otro proceso legal aplicable, el Destinatario puede divulgar dicha Información Confidencial según lo exija la ley; sin embargo, en la medida en que el Destinatario esté autorizado a hacerlo en virtud de la ley aplicable, el Destinatario deberá: (i) primero proporcionar al Divulgador una notificación rápida por escrito y la oportunidad de buscar un tratamiento confidencial de la misma u obtener una orden de protección por lo tanto, y (ii) cooperar con el Divulgador para proteger la Información Confidencial del Divulgador a expensas del Divulgador.
   
   5.5. Tras la terminación de la SOW correspondiente, cada Parte garantizará la pronta devolución a la otra Parte o la destrucción de toda la Información Confidencial de la otra Parte.
   
   5.6. Cada Parte reconoce que la divulgación de la Información Confidencial de la otra Parte por su parte, o el incumplimiento de las disposiciones contenidas en este documento, puede dar lugar a un daño irreparable a la otra Parte y dicho incumplimiento o divulgación puede ser inadecuadamente compensable en daños monetarios. En consecuencia, cada Parte podrá solicitar medidas cautelares contra el incumplimiento o la amenaza de incumplimiento de los compromisos anteriores. Dicho recurso no se considerará el único recurso para dicho incumplimiento, sino que se sumará a todos los demás recursos disponibles por ley o equidad.
   
   5.7. El cliente no divulgará el contenido de ninguna SOW sin el consentimiento previo por escrito de Inbenta, a menos que (i) dicha divulgación sea requerida por la ley o la regulación gubernamental o (ii) dicha divulgación se realice a un posible adquirente, abogado, contable u organización matriz sujeta a un acuerdo de confidencialidad o no divulgación con términos al menos tan restrictivos como los términos contenidos en este Artículo 5.
   
   
6. Cumplimiento de Leyes y Reglamentos; Seguridad de los datos.
   
   6.1. Generalidades. Durante la vigencia del Acuerdo SaaS, cada Parte del presente deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales, incluidas las relativas a las leyes de protección de datos, privacidad y seguridad, según corresponda a dicha Parte en su desempeño en virtud del Acuerdo SaaS.
   
   6.2. Seguridad de los datos. Cada Parte mantendrá un programa escrito de seguridad de la información estándar de la industria que contenga salvaguardas físicas, administrativas y técnicas apropiadas al tamaño, complejidad y naturaleza de las actividades de la Parte, que estén diseñadas para (i) garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales; (ii) para proteger contra cualquier amenaza o peligro anticipado para la seguridad o integridad de dicha información; y (iii) para proteger contra el acceso o uso no autorizado de dicha información que podría resultar en un daño o inconveniente sustancial para cualquier consumidor. Cada Parte reconoce que el mantenimiento de dicho programa de seguridad de la información no garantiza la seguridad de la información contra el robo o el acceso autorizado u otro uso indebido. Si una Parte tiene conocimiento de un acceso no autorizado a los sistemas de la Parte que afecte a la Información Confidencial de la otra Parte contenida en dichos sistemas, la Parte, sin demora indebida: (a) notificará el incidente a la otra Parte; (b) investigar el incidente y proporcionar a la otra Parte la información pertinente sobre el incidente; y c) adoptar medidas razonables para mitigar los efectos y reducir al mínimo los daños resultantes del incidente. El Cliente es responsable de cualquier vulnerabilidad de seguridad y de las consecuencias de dichas vulnerabilidades que surjan de las redes del Cliente, de cualquier material que el Cliente proporcione o de cualquier uso de los Servicios de una manera que sea inconsistente con los términos del Acuerdo SaaS.
   
   6.3. Datos personales. El tratamiento de Datos Personales en virtud del Acuerdo SaaS para aquellos Servicios que procesan dichos datos se rige por el Anexo de Procesamiento de Datos de Inbenta, adjunto al presente como Anexo A ("DPA"). A menos que las Partes acuerden lo contrario para fines específicos, el Cliente hará todo lo posible para evitar el suministro de Datos Personales al utilizar los Servicios en interacciones entre el Cliente, los Usuarios Administradores y los Usuarios.
   
   
7. Declaraciones, garantías y subvenciones.
   
   7.1. Corporación en buen estado. Cada Parte declara y garantiza que es y seguirá siendo una sociedad debidamente constituida, válidamente existente y en buen estado bajo las leyes de su jurisdicción de constitución.
   
   7.2. Contenido y consentimiento. El Cliente declara y garantiza a Inbenta que ha proporcionado notificaciones, obtenido consentimientos y tiene todos los derechos necesarios (y continuará garantizando lo anterior) para transmitir, cargar, permitir el acceso o proporcionar de otro modo todos y cada uno de los Datos del Cliente.
   
   7.3. Sin aprobación de terceros. Cada una de las Partes declara y garantiza a la otra Parte que su ejecución y cumplimiento del Acuerdo SaaS a lo largo de su duración no requiere ni requerirá el consentimiento de ningún tercero y no (i) violará (con el transcurso del tiempo o la notificación o ambos) los derechos otorgados a terceros, o (ii) violará o interferirá de otro modo con las disposiciones de cualquier acuerdo al que la Parte esté obligada, o (iii) impedir que la Parte cumpla con las disposiciones del presente documento, o (iv) violar cualquier ley o reglamento u orden judicial aplicable.
   
   7.4. Intercambio de credenciales. En la medida en que el Cliente comparta o permita que Inbenta o los Servicios hagan uso de cualquier credencial para obtener cualquier Dato del Cliente, el Cliente declara y garantiza que dicho intercambio de credenciales no violará los derechos ni ninguna obligación contractual con ningún tercero.
   
   
8. RENUNCIA DE REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS. TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS". SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, INBENTA NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, E INBENTA RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, ORALES O ESCRITAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LA EJECUCIÓN. CURSO DE NEGOCIACIÓN, O USO EN EL COMERCIO. INBENTA NO SE COMPROMETE A QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES, NI A QUE NINGÚN CONTENIDO SEA SEGURO O NO SE PIERDA O ALTERE.
   
   
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
   
   9.1. AUSENCIA DE DAÑOS INDIRECTOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE POR NINGÚN TIPO DE DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE SURJA DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO EN VIRTUD DEL ACUERDO (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES, RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O DE OTRO MODO), INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
   
   9.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CADA PARTE QUE SURJA EN VIRTUD DEL ACUERDO SAAS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES, RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O DE OTRO MODO), INCLUIDA CUALQUIER PENALIZACIÓN, CRÉDITO ADEUDADO AL CLIENTE U OTRA COMPENSACIÓN, NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE A INBENTA DENTRO DEL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. Los montos que se pagarán en virtud de cualquier indemnización son obligaciones y no pasivos, independientemente de la etiqueta colocada en el reclamo indemnizado subyacente.
   
   
10. Indemnización.
    
    10.1. Indemnización del cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Inbenta y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, asesores y representantes de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades, deficiencias, reclamaciones, acciones, juicios, acuerdos, intereses, adjudicaciones, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados y el costo de hacer cumplir cualquier derecho a indemnización en virtud del presente (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o en relación con cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento de terceros (cada uno de ellos una "Reclamación de terceros") relacionados con (i) el suministro por parte del Cliente o el uso, almacenamiento o copia por parte de Inbenta de cualquier Dato del Cliente proporcionado por el Cliente en virtud de este Acuerdo SaaS, (ii) el Cliente o cualquier persona que acceda a los Servicios a través del uso de los Servicios por parte del Cliente; o (iii) el incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual de Inbenta.
    
    10.2. Indemnización de Inbenta. Inbenta indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad al Cliente de todas las Pérdidas que surjan de o en relación con cualquier Reclamación de Terceros de que cualquiera de los Servicios prestados por Inbenta infringe un derecho de autor o patente o se apropia indebidamente de un secreto comercial. Sin perjuicio de lo anterior, Inbenta no estará obligada a indemnizar, defender o eximir de responsabilidad al Cliente en la medida en que una reclamación de infracción se base en: (i) partes o componentes de los Servicios que no hayan sido creados por Inbenta; (ii) el uso o la modificación de los Servicios por parte del Cliente o de sus Usuarios Administradores; (ii) el incumplimiento por parte del Cliente de utilizar correcciones, mejoras u otras actualizaciones puestas a disposición del Cliente sin costo adicional; (iii) el uso de los Servicios por parte del Cliente en combinación con cualquier servicio, producto, software o hardware que no haya sido expresamente indicado o autorizado por escrito por Inbenta para ser utilizado con los Servicios; o (iv) información, instrucciones, especificaciones o materiales proporcionados por el Cliente o cualquier tercero en nombre del Cliente. Si alguna parte de los Servicios se considera, o en opinión de Inbenta es probable que constituya, un artículo infractor, Inbenta podrá, a su entera discreción y a su cargo: (A) procurar para el Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios pertinentes en virtud de los términos del Acuerdo SaaS; (B) reemplazar o modificar los Servicios relevantes con una funcionalidad equivalente para que no infrinja, o (C) en la medida en que (A) y (B) no sean comercialmente razonables, rescindir el Acuerdo SaaS y reembolsar al Cliente las tarifas pagadas por dicho artículo, prorrateadas por el tiempo restante en el Plazo actual del SOW correspondiente. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 10 CONSTITUYEN LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS DE LA PARTE INDEMNIZADA Y LA OBLIGACIÓN TOTAL DE LA PARTE INDEMNIZADORA CON RESPECTO A LA PARTE INDEMNIZADA CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN Y LA APROPIACIÓN INDEBIDA.
    
    10.3. Procedimiento de indemnización. Una Parte que solicite una indemnización en virtud de la Sección 10 debe notificar de inmediato a la Parte indemnizadora el comienzo de la Reclamación de terceros. El hecho de no notificar con prontitud a la Parte indemnizadora no eximirá a la Parte indemnizadora de ninguna obligación de indemnizar, excepto en la medida en que se vea perjudicada por el incumplimiento. Tras la notificación adecuada, la Parte indemnizadora tendrá derecho a controlar la defensa contra dichas Reclamaciones de terceros, utilizando un abogado elegido a discreción exclusiva de la Parte indemnizadora. La Parte indemnizada puede participar en dicha defensa, a su propio costo, por un abogado separado de su elección. La Parte indemnizadora obtendrá la aprobación previa por escrito de la Parte indemnizada antes de dejar de defenderse contra cualquier Reclamación de Terceros o de llegar a cualquier acuerdo, ajuste o compromiso de la reclamación que implique cualquier término que no sea el pago de dinero. La Parte indemnizada cooperará razonablemente con la Parte indemnizadora en la provisión de dicha defensa proporcionando a la Parte indemnizadora toda la información, asistencia y autoridad que pueda ser razonablemente solicitada por la Parte indemnizadora.
    
    
11. Plazo, rescisión y suspensión.
    
    11.1. Plazo. El plazo de estos Términos de Servicio comenzará a partir de la Fecha de entrada en vigor y continuará durante el tiempo que cualquier SOW permanezca activo ("Plazo").
    
    11.2. Rescisión y suspensión.
    11.2.1. Rescisión por incumplimiento material. En caso de incumplimiento sustancial del Acuerdo SaaS por cualquiera de las Partes del presente, la otra Parte puede notificar por escrito a la Parte infractora (la "Notificación de incumplimiento") especificando la naturaleza del incumplimiento. Si dicho incumplimiento no se subsana a satisfacción razonable de la Parte no incumplidora dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega de la Notificación de incumplimiento, la Parte no infractora puede rescindir la SOW pertinente de inmediato mediante notificación por escrito de la terminación a la Parte incumplidora.
    
    11.2.2. Suspensión por incumplimiento material. Inbenta se reserva el derecho de suspender el acceso y el uso de los Servicios por parte del Cliente durante cualquier período en el que el Cliente incumpla sustancialmente el Acuerdo SaaS. En caso de que Inbenta suspenda el acceso del Cliente, el Cliente deberá pagar una tarifa de restablecimiento adicional a cualquier cantidad vencida antes de que Inbenta restablezca el acceso a los Servicios. Inbenta también se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso y el uso de los Servicios si se suspende o cancela el acceso o el uso de cualquier servicio o producto de terceros necesario. Inbenta no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por dicha suspensión. El Cliente reconoce y acepta que lo anterior es razonable para la protección de los Derechos de Propiedad Intelectual de Inbenta.
    
    11.2.3. Quiebra. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Contrato SaaS mediante notificación por escrito a la otra Parte si la otra Parte (e Inbenta podrá suspender inmediatamente el acceso a los Servicios si el Cliente) (i) se declara insolvente; (ii) presenta, presenta, inicia, acepta o está sujeto a cualquier petición de bancarrota, tutela, solicitud o petición de nombramiento de un síndico, o demanda o solicitud de disolución voluntaria o involuntaria o procedimiento similar; o (iii) haga una cesión general en beneficio de sus acreedores.
    
    11.3. Efectos de la rescisión.
    11.3.1. Derechos de acceso y uso. Las licencias y cualesquiera otros derechos concedidos en virtud del artículo 3 se extinguirán inmediatamente para la SOW o SOW pertinentes. El Cliente deberá interrumpir de forma inmediata y permanente el uso de todos los Servicios relevantes. El Cliente se asegurará de haber recuperado todos los Datos del Cliente guardados en la base de conocimientos del Cliente de los Servicios antes de la fecha de terminación.
    
    11.3.2. Otras SOW. La terminación de la prestación de Servicios por parte de Inbenta en virtud de una SOW no afectará a la prestación de los Servicios en virtud de ninguna otra SOW asociada a las CDS.
    
    11.4. Derechos de subsistencia. El vencimiento o rescisión del Acuerdo SaaS no liberará ni liberará a ninguna de las Partes de ninguna de las responsabilidades, obligaciones, deudas o responsabilidades establecidas en el presente documento que (i) las Partes hayan acordado expresamente en este documento que sobrevivirán a dicho vencimiento o rescisión o (ii) previamente devengadas o que permanezcan por ejecutarse o que, por su naturaleza, se pretenda que sean aplicables después de dicha expiración o rescisión. Los derechos y obligaciones establecidos en el Artículo 2 (Tarifas y Pago), el Artículo 4 (Derechos de Propiedad), el Artículo 5 (Confidencialidad), el Artículo 6 (Cumplimiento de Leyes y Reglamentos; Seguridad de los datos), el Artículo 8 (Renuncia de Declaraciones y Garantías), el Artículo 9 (Limitación de Responsabilidad), el Artículo 10 (Indemnización), la Sección 11.3 (Efectos de la Rescisión), esta Sección 11.4 (Derechos de Supervivencia) y el Artículo 13 (General) sobrevivirán a la rescisión o vencimiento del Acuerdo SaaS por cualquier motivo. La rescisión o el vencimiento del Acuerdo SaaS no se considerará una renuncia a ninguna reclamación que surja de actividades que ocurran antes de la fecha efectiva de rescisión o vencimiento.
    
    
12. Cumplimiento.
    
    12.1. Políticas; Leyes. Cada Parte mantendrá políticas y procedimientos escritos que exijan a sus empleados y contratistas que cumplan con todas las leyes aplicables relacionadas con el soborno, la corrupción, la lucha contra el lavado de dinero y otras leyes relacionadas con prácticas comerciales éticas, y cumplirá con todas las leyes aplicables relacionadas con el uso de los Servicios.
    
    12.2. Comercio internacional. Cada Parte cumplirá con todas las sanciones económicas, las leyes de control de exportaciones y otras medidas comerciales restrictivas administradas por los EE. UU. y otros gobiernos aplicables. Cada Parte entiende y reconoce que es la única responsable de su propio cumplimiento de dichas leyes, siempre que sea aplicable. Además, el Cliente entiende y reconoce que no exportará, importará, venderá, divulgará ni transferirá directa o indirectamente ningún Servicio a ningún país o parte sujeto a dichas restricciones, y que es el único responsable de obtener cualquier licencia para exportar, reexportar o importar los Servicios que puedan ser necesarios.
    
    
13. General.
    
    13.1. Entire SaaS Agreement; Modification; Headings. The SaaS Agreement, including all attachments hereto, forms the entire agreement between the Parties. All prior agreements, commitments, statements, and discussions are merged into and superseded by the SaaS Agreement. No waiver, alteration or modification of any of the provisions hereof shall be binding unless made in writing and signed by the Parties. The headings contained in the SaaS Agreement are for convenience of reference only and shall not be considered in construing the SaaS Agreement.
    
    13.2. Severability. If any term or provision of the SaaS Agreement is invalid, illegal, or unenforceable in any jurisdiction, such invalidity, illegality, or unenforceability will not affect the enforceability of any other term or provision of the SaaS Agreement, or invalidate or render unenforceable such term or provision in any other jurisdiction. Upon a determination that any term or provision is invalid, illegal, or unenforceable, the Parties shall negotiate in good faith to modify the SaaS Agreement to give effect the original intent of the Parties as closely as possible in order that the transactions contemplated hereby are consummated as originally contemplated to the greatest extent possible.
    
    13.3. Assignment. The SaaS Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of the Parties and their respective successors and assigns. Neither the SaaS Agreement nor any rights or obligations hereunder may be assigned or otherwise transferred by either Party without the prior written consent of the other Party (which consent shall not be unreasonably withheld). Notwithstanding the forgoing, either Party may assign the SaaS Agreement and its rights and obligations hereunder to an Affiliate, or to another party (that is not a competitor of the other Party hereto) in connection with the transfer or sale of all or substantially all of the business of such Party, whether by merger, sale of stock, sale of assets, or otherwise, upon providing written notice thereof without needing the other Party’s consent. Any unauthorized attempted assignment shall be null and void and of no force or effect.
    
    13.4. WAIVER OF JURY TRIAL. CUSTOMER AND INBENTA ARE AGREEING TO IRREVOCABLY GIVE UP ANY RIGHTS TO LITIGATE CLAIMS IN A COURT BEFORE A JURY.
    
    13.5. Dispute Escalation. Prior to filing a claim in any court, the Parties will first escalate any claim, dispute, or controversy arising between Customer and Inbenta under the SaaS Agreement or relating in any way to the delivery of Services, to senior management of each Party. The senior managers will have authority to resolve the dispute and will meet at such times and places as agreed to between them to discuss the issues and resolutions for not less than 30 days. If no resolution is agreed to during this time, the aggrieved Party may proceed with filing its claim with the courts.
    
    13.6. The provisions of Section 13.5 will not be interpreted to restrict either Party’s rights under Section 5.6 or Section 11.2.
    
    13.7. Governing Law. All matters arising out of or relating to the SaaS Agreement are governed by and construed in accordance with the internal laws of the State of Texas without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule (whether of the State of Texas or any other jurisdiction) that would cause the application of the laws of any jurisdiction other than those of the State of Texas. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods to this Agreement is expressly excluded. Each Party consents to the exclusive jurisdiction of the federal and state courts of the State of Texas and venue in the courts in Allen, Texas to settle all disputes or claims arising out of or in connection with the SaaS Agreement.
    
    13.8. No Waiver. No waiver by any Party of any of the provisions hereof will be effective unless explicitly set forth in writing and signed by the Party so waiving. Except as otherwise set forth in the SaaS Agreement, no failure to exercise, or delay in exercising, any right, remedy, power, or privilege arising from the SaaS Agreement will operate or be construed as a waiver thereof; nor will any single or partial exercise of any right, remedy, power, or privilege hereunder preclude any other or further exercise thereof or the exercise of any other right, remedy, power, or privilege.
    
    13.9. Relationship of the Parties. The relationship between the Parties is that of independent contractors. Nothing contained in the SaaS Agreement will be construed as creating any agency, partnership, joint venture, or other form of joint enterprise, employment, or fiduciary relationship between the Parties, and neither Party has authority to contract for or bind the other Party in any manner whatsoever.
    
    13.10. No Third-Party Beneficiaries. Except as set forth herein, the SaaS Agreement is for the sole benefit of the Parties hereto and their respective successors and permitted assigns and nothing herein, express or implied, is intended to or will confer upon any third party any legal or equitable right, benefit, or remedy of any nature whatsoever.
    
    13.11. Force Majeure. Notwithstanding any provision contained herein to the contrary, neither Party will be deemed to be in default hereunder for failing to perform its obligations under the SaaS Agreement if such failure is the result of any (i) act, neglect or default of the other Party; or (ii) embargo, war, act of terror, riot, incendiary, fire, flood, earthquake, epidemic or pandemic, public health emergency or other calamity, act of God, or governmental act or the necessity of complying with any governmental order. If any event in subsection (ii), above, continues for a period in excess of thirty (30) days, either Party shall have the right to terminate the SaaS Agreement by providing the other Party with a written notice of its desire to terminate the SaaS Agreement at least thirty (30) days prior to the effective date of any such termination.
    
    13.12. Notices. All notices required under this SaaS Agreement shall be sent to the addresses on the signature page of these TOS, and, if the notice relates to an SOW, to any additional notice addresses listed in such SOW, to the attention of the signatories, with a copy to the Legal Department of the Party. All notices under the SaaS Agreement shall be deemed given: (i) when delivered by hand; (ii) 1 business day after being sent by commercial overnight courier with written verification of receipt; or (iii) 5 days after being sent by registered or certified mail, return receipt requested, postage prepaid. Either Party may from time to time change its address for notification purposes by giving the other Party written notice of the new address and the date upon which it will become effective. If no address is provided then notice delivered to the Party’s headquarters to the attention of the Legal Department will be deemed effective.
    

———- fin de los Términos de servicio ———-

ANEXO A:
ANEXO DE PROCESAMIENTO DE DATOS DE INBENTA

Este Anexo Global de Procesamiento de Datos ("DPA") constituye una parte integral de todos los Acuerdos SaaS entre Inbenta y el Cliente, ya que cada Parte se identifica en los documentos del acuerdo relevantes;

conjuntamente "las Partes", y cada una de ellas una "Parte",

incluyendo cada pedido o Declaración de Trabajo completamente ejecutado, o en virtud de cualquier acuerdo de servicios o acuerdo similar (colectivamente, "Acuerdo"). Este DPA refleja el acuerdo de las Partes con respecto al Procesamiento de Datos del Cliente de acuerdo con los requisitos de las Leyes de Protección de Datos.

Este DPA entra en vigor en la Fecha de entrada en vigor de los Términos de Servicio y modifica, sustituye y sustituye cualquier acuerdo anterior relacionado con el tratamiento de datos y/o la protección de datos que las Partes hayan celebrado.

1. DEFINITIONS
   In this In this DPA, the following terms shall have the meanings set out below and cognate terms shall be construed accordingly:
   
   “Affiliate” means any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with the subject entity. “Control,” for purposes of this definition, means direct or indirect ownership or control of more than 50% of the voting interests of the subject entity.
   
   “Applicable Data Protection Laws” means all applicable laws or regulations relating in any way to privacy, confidentiality, security matters, as they may be amended from time to time, in any jurisdiction, including, all data protection laws and regulations in the European Economic Area, including the Data Protection Act 2018 (UK), EU Regulation 2016/679 ( “EU GDPR”); (b) and the UK GDPR as defined in Section 3(10) of the Data Protection Act 2018 (“UK GDPR”). See also Appendix 3 for jurisdiction specific terms in relation to Applicable Data Protection Laws.
   
   “Authorized Affiliate” means an entity that (1) owns or controls, is owned or controlled by or is or under common control or ownership with Customer, where control is defined as the possession, directly or indirectly, of the power to direct or cause the direction of the management and policies of an entity, whether through ownership of voting securities, by contract or otherwise, and (2) is permitted to use the Services provided by Inbenta pursuant to the Agreement between Customer and Inbenta.
   
   “Controller” has the meaning given the EU and UK GDPR.
   
   “Data Subject Rights” means all rights granted to Data Subjects under the Applicable Data Protection Laws.
   
   “Customer Data” means Customer Representative Data and/or User Data.
   
   “Customer Representative Data” means Personal Data concerning the Customer’s employees and other personnel Processed by Inbenta pursuant to or in connection with the Agreement.
   
   “Data Subject” has the meaning given the EU and UK GDPR.
   
   “EEA” means the European Economic Area.
   
   “Personal Data” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Processor” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Processing” has the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Restricted Transfer” means the transfer of Personal Data where (1) Customer originally held the Personal Data in, or imported the Personal Data from, the EEA, Switzerland, or the UK, or Customer is otherwise subject to the GDPR, FADP or UK GDPR in relation to such Personal Data, (2) the Personal Data will be received by Inbenta outside of the EEA, Switzerland, or the UK, as applicable, and (3) the transfer would be prohibited by Applicable Data Protection Law or a previously executed set of Standard Contractual Clauses, as applicable, in the absence of Standard Contractual Clauses or another adequate transfer mechanism as approved by the relevant Regulatory Authority, such as an adequacy decision approved by the European Commission, including but not limited to the EU-U.S. Data Privacy Framework, the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, the UK extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, or similar such adequacy decisions applicable to Inbenta and/or its Affiliates.
   
   “Security Breach” means any unauthorized or unlawful access to, or acquisition, alteration, use, disclosure or destruction of Customer Data stored on Inbenta’s equipment or in Inbenta’s facilities, or unauthorized access to such equipment or facilities resulting in loss, disclosure, or alteration of Customer Data stored by a Inbenta Subprocessor.
   
   “Security Practices Document” means the Information Security Practices Document (or the applicable part dependent on what Services Customer purchases from Inbenta), as updated from time to time, and made available to Customer on request.
   
   “Services” means the services provided to Customer by Inbenta involving the processing of Personal Data on behalf of Customer.
   
   “Special Category Data” shall have the meaning given in the EU and UK GDPR.
   
   “Subprocessor” means any data processor (including any Inbenta Affiliates, but excluding an employee of Inbenta or any of its sub-contractors) appointed by or on behalf of Inbenta or any Inbenta Affiliate to Process Personal Data on behalf of Customer or Authorized Affiliates in connection with the Agreement.
   
   “User” means any individuals who use the Services that Customer has licensed pursuant to the Agreement and made available for communication with such individuals, including its customers and prospective customers.
   
   “User Data” means all Personal Data concerning Users.
   
   The terms, “Commission“, “Member State“, and “Supervisory Authority” shall have the same meaning as in the Applicable Data Protection Laws, and their cognate terms shall be construed accordingly.
   
   The word “include” shall be construed to mean include without limitation, and cognate terms shall be construed accordingly.
   
   
2. AUTORIDAD
   
   2.1. Funciones de las Partes. Las Partes reconocen y acuerdan que:
   2.1.1. en relación con el tratamiento de los datos del usuario, el cliente es el responsable del tratamiento, mientras que Inbenta es el encargado del tratamiento; y
   2.1.2. En relación con el tratamiento de los datos de los representantes del cliente, Inbenta es un responsable del tratamiento independiente y determinará de forma independiente los medios y fines de dicho tratamiento.
   
   2.2. Acuerdo de control. Este DPA complementa el Acuerdo y, en caso de conflicto entre los términos de este DPA y los términos del Acuerdo, prevalecerán los términos de este DPA.
   
   2.3. Afiliados. Inbenta garantiza y declara que, antes de que cualquier Afiliado de Inbenta procese los Datos de sus clientes, la entrada de Inbenta en este DPA como agente para y en nombre de esa Afiliada de Inbenta habrá sido debida y efectivamente autorizada (o ratificada posteriormente) por dicha Afiliada de Inbenta.
   
   
3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL REPRESENTANTE DEL CLIENTE
   
   3.1. Cumplimiento de las leyes. Inbenta cumplirá con todas las Leyes de Protección de Datos Aplicables en el Tratamiento de Datos de Representantes de Clientes.
   
   3.2. Limitación de la finalidad. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, Inbenta no tratará los Datos de los Representantes del Cliente para ningún otro fin que no sea el que se recogió, a saber, la identificación de los representantes del Cliente con el fin de controlar el acceso a sus sistemas y a los datos que contienen, cumpliendo con sus obligaciones contractuales con el Cliente, mantener y mejorar sus servicios y sistemas, y cumplir con las obligaciones reglamentarias pertinentes.
   
   3.3. Detalles de las actividades de procesamiento. El objeto, la duración del Tratamiento, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento, los tipos de Datos de Representantes de Clientes y las categorías de Interesados Tratados en virtud de este DPA se especifican con más detalle en el Apéndice 1 – Parte A de este DPA.
   
   
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO
   
   4.1. Cumplimiento de las leyes. Ambas partes deberán cumplir con todas las Leyes de Protección de Datos Aplicables en el Procesamiento de Datos del Usuario.
   
   4.2. Limitación de la finalidad. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, Inbenta no tratará los Datos del Usuario salvo siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, a menos que el Tratamiento sea requerido por las Leyes de Protección de Datos Aplicables a las que está sujeta Inbenta, en cuyo caso Inbenta, en la medida en que lo permitan las Leyes de Protección de Datos Aplicables, informará al Cliente de dicho requisito legal antes del correspondiente Tratamiento de dichos Datos de Usuario.
   
   4.3. Instrucciones y obligaciones del Cliente. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 4.1, el Cliente deberá notificar a todos los Usuarios el uso de Inbenta como Encargado del Tratamiento. El Cliente garantiza que sus instrucciones para el Tratamiento de Datos de Usuario de conformidad con este DPA cumplen con las Leyes de Protección de Datos Aplicables. El Cliente da instrucciones a Inbenta para que procese los Datos del Usuario según sea razonablemente necesario para la prestación de los Servicios y de conformidad con el Acuerdo; y garantiza y declara que está y permanecerá en todo momento pertinente debida y efectivamente autorizado para dar las instrucciones establecidas en este documento en nombre de cada uno de sus Afiliados Autorizados.
   
   4.4. Detalles de las actividades de procesamiento. El objeto, la duración del Tratamiento, la naturaleza y la finalidad del Tratamiento, los tipos de Datos de Usuario y las categorías de Interesados Tratados en virtud de este DPA se especifican con más detalle en el Apéndice 1 – Parte B de este DPA.
   
   4.5. Datos personales excluidos. No está en la intención de las Partes que los Servicios se utilicen para recopilar y procesar información financiera o de pago, o cualquier Dato de Categoría Especial, relacionado con los Usuarios. El Cliente reconoce que Inbenta proporciona una herramienta de ofuscación que puede ser activada por el Cliente y que servirá para enmascarar la información personal identificada por el Cliente una vez que la información haya sido proporcionada por el Usuario a través de los Servicios. El Cliente se asegurará de tomar todas las medidas razonables para evitar que los Usuarios proporcionen información financiera o de pago, o cualquier Dato de categoría especial, sobre los Usuarios a través del uso de los Servicios; y, en la medida en que dicha información sea proporcionada por un Usuario, el Cliente se asegurará de eliminar dicha información de inmediato. Además, el Cliente declara y garantiza que no incluirá Datos Personales de ningún tipo en su contenido de conocimiento proporcionado por el Cliente para el uso de los Servicios, a menos que Inbenta acuerde explícitamente lo contrario por escrito con las modificaciones apropiadas realizadas en este DPA en la medida necesaria.
   
   
5. OBLIGACIONES DE INBENTA
   
   5.1. Confidencialidad. Inbenta se asegurará de que su personal involucrado en el Procesamiento de Datos del Cliente esté informado de la naturaleza confidencial de los Datos del Cliente, haya recibido la capacitación adecuada sobre sus responsabilidades y haya ejecutado acuerdos de confidencialidad por escrito. Inbenta se asegurará de que dichas obligaciones de confidencialidad sobrevivan a la finalización del contrato de personal. Inbenta se asegurará de que el acceso a los Datos del Cliente se limite al personal que preste Servicios de conformidad con el Contrato en función de la necesidad de conocerlos.
   
   5.2. Solicitudes de los interesados. Inbenta notificará de inmediato al Cliente, en la medida en que lo permita la ley, si Inbenta recibe una solicitud de un Interesado para ejercer una Solicitud del Interesado relacionada con los Datos del Usuario. Inbenta ayudará al Cliente implementando medidas técnicas y organizativas razonables, en la medida de lo posible, para cumplir con la obligación del Cliente de responder a las solicitudes de ejercicio de los Derechos de los Interesados. En la medida en que el Cliente, en su uso de los Servicios, no tenga la capacidad de atender una Solicitud del Interesado, Inbenta, previa solicitud por escrito del Cliente, proporcionará al Cliente asistencia comercialmente razonable para responder a dicha Solicitud del Interesado, en la medida en que Inbenta esté legalmente autorizado a hacerlo y la respuesta a dicha Solicitud del Interesado sea requerida por las Leyes de Protección de Datos Aplicables. En la medida en que lo permita la ley, el Cliente será responsable de cualquier coste que surja de la prestación de dicha asistencia por parte de Inbenta.
   
   5.3. Solicitudes de la Autoridad de Control. Inbenta ayudará al Cliente a dirigir cualquier comunicación y cumplir con cualquier consejo u orden de la Autoridad Supervisora relacionada con los Datos del Usuario dentro del plazo especificado por la Autoridad Supervisora, en la medida en que lo exijan las Leyes de Protección de Datos Aplicables.
   
   5.4. Divulgación a terceros. Inbenta no divulgará los Datos del Usuario a terceros, excepto en la medida en que lo permita este DPA o el Acuerdo, a menos que Inbenta esté legalmente obligada a divulgar los Datos del Usuario, en cuyo caso Inbenta, en la medida en que lo permita la ley, notificará al Cliente por escrito y se pondrá en contacto con el Cliente antes de cumplir con dicha solicitud de divulgación.
   
   5.5. Evaluación de impacto de la protección de datos. A petición del Cliente, Inbenta proporcionará al Cliente la cooperación y asistencia razonables necesarias para cumplir con la obligación del Cliente en virtud de las Leyes de Protección de Datos Aplicables de llevar a cabo una evaluación de impacto de la protección de datos relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en la medida en que el Cliente no tenga acceso a la información relevante, y en la medida en que dicha información esté disponible para Inbenta.
   
   5.6. Retención. Inbenta conservará los Datos del Usuario en su forma bruta durante al menos 100 días, según lo requiera el Cliente para el Procesamiento, o según lo exija la ley aplicable, después de lo cual los Datos del Usuario se archivan y solo se puede acceder a ellos para responder a solicitudes legales y fines de auditoría en un formato de exportación CSV. Los datos brutos generados por los servicios de mensajería se excluyen de este proceso y permanecen disponibles en el sistema como tickets archivados. A la terminación de este DPA, o a petición por escrito del Cliente, Inbenta eliminará o devolverá los Datos de Usuario al Cliente, a menos que las obligaciones legales exijan el almacenamiento de los Datos de Usuario.
   
   5.7. Seguridad. Inbenta mantendrá las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas destinadas a proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del Usuario, tal y como se establece en el Apéndice 2 de este DPA. Inbenta supervisa el cumplimiento de estas salvaguardas. A la hora de evaluar el nivel de seguridad adecuado, Inbenta tendrá en cuenta, en particular, los riesgos que presenta el tratamiento, en particular los derivados de una violación de la seguridad.
   
   
6. CERTIFICACIÓN Y AUDITORÍAS DE TERCEROS
   
   6.1. Certificaciones. Previa solicitud por escrito del Cliente a intervalos razonables, pero en cualquier caso no más de una vez al año, y sujeto a las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Acuerdo, Inbenta pondrá a disposición del Cliente que no sea un competidor de Inbenta (o del auditor externo independiente del Cliente que no sea un competidor de Inbenta) una copia de las auditorías o certificaciones de terceros más recientes de Inbenta. según corresponda.
   
   6.2. Auditorías. El Cliente puede ponerse en contacto con Inbenta para solicitar una auditoría de los procedimientos de Inbenta relevantes para la protección de los Datos del Cliente, pero solo en la medida en que lo exijan las Leyes de Protección de Datos Aplicables, y a cargo exclusivo del Cliente. Dicha auditoría será realizada por un tercero independiente razonablemente aceptable para Inbenta. Antes del inicio de dicha auditoría in situ, el Cliente e Inbenta acordarán mutuamente el alcance, el momento y la duración de la auditoría, además de la tasa de reembolso de la que será responsable el Cliente. Dichas auditorías no se realizarán más de una vez al año, a menos que lo solicite una Autoridad de Supervisión. Los resultados de la inspección y toda la información revisada durante dicha inspección se considerarán información confidencial de Inbenta y serán protegidos por el auditor de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Acuerdo. Sin perjuicio de cualquier otro término, el auditor solo puede revelar al Cliente violaciones específicas del DPA, si las hubiera, y la base de dichos hallazgos, y no divulgará ninguno de los registros o información revisada durante la inspección al Cliente.
   
   
7. SUBPROCESAMIENTO
   
   7.1. Consentimiento general. El Cliente reconoce y acepta que (a) las Filiales de Inbenta pueden ser contratadas como Subprocesadores; y (b) Inbenta y las Filiales de Inbenta, respectivamente, pueden contratar a terceros Subencargados del tratamiento en relación con la prestación de los Servicios con sujeción a las condiciones indicadas en esta sección. Como condición para contratar a los Subprocesadores, Inbenta o una Filial de Inbenta celebrará un acuerdo por escrito con cada Subprocesador que contenga obligaciones de protección de datos, incluidas medidas de seguridad, no menos protectoras que las de este DPA con respecto a la protección de los Datos del Usuario en la medida en que sea aplicable a la naturaleza de los servicios prestados por dicho Subprocesador.
   
   7.2. Consentimiento para la contratación del subprocesador. El Cliente reconoce y acepta que Inbenta puede contratar Subprocesadores para procesar los Datos del Cliente. En la siguiente URL se muestra una lista actualizada de subprocesadores aprobados: https://www.inbenta.com/compliance/security-and-privacy/#Privacyandprotectionofpersonallyidentifiableinformation.
   Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 7.3, el Cliente autoriza con carácter general la contratación como Subencargado del tratamiento de cualquier otro tercero.
   
   7.3. Notificación de nuevos subprocesadores y objeción del cliente. Durante la vigencia del Acuerdo, Inbenta actualizará periódicamente su lista actual de Subprocesadores en el portal del cliente en su sitio web para reflejar cualquier cambio. Inbenta se esforzará por notificar al Cliente si añade o elimina Subencargados del tratamiento al menos quince (15) días antes de cualquier cambio si el Cliente proporciona a Inbenta instrucciones por escrito de una dirección de correo electrónico adecuada para dicha notificación. El Cliente puede oponerse al uso de un nuevo Subprocesador por parte de Inbenta notificándolo a Inbenta de inmediato por escrito dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción de la notificación de nombramiento de Subprocesador por parte de Inbenta, siempre que dicha objeción se base en motivos razonables, como la violación de las Leyes de Protección de Datos Aplicables o el debilitamiento de la seguridad de los Datos del Usuario. En caso de que el Cliente se oponga a un nuevo Subprocesador, según lo permitido en la oración anterior, las Partes acuerdan discutir soluciones alternativas comercialmente razonables de buena fe. Si las Partes no pueden llegar a una resolución en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción por parte de Inbenta de la objeción por escrito del Cliente, el Cliente podrá interrumpir el uso de los Servicios afectados mediante notificación por escrito a Inbenta. En ausencia de una objeción oportuna y válida por parte del Cliente, dicho Subprocesador puede ser comisionado para procesar los Datos del Usuario.
   
   7.4. Responsabilidad. Inbenta será responsable de los actos y omisiones de sus Subencargados del tratamiento en la misma medida en que Inbenta sería responsable si prestara los servicios de cada Subencargado directamente en virtud de los términos de este DPA, salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo.
   
   
8. BRECHA DE SEGURIDAD
   
   8.1. Si Inbenta tiene conocimiento de una violación de la seguridad, Inbenta sin demora indebida: (a) notificará al cliente de la violación de la seguridad; (b) investigar la Violación de Seguridad y proporcionar al Cliente información sobre la Violación de Seguridad; y (c) tomar medidas razonables para mitigar los efectos y minimizar cualquier daño resultante de la Violación de la seguridad. La obligación de Inbenta de informar o responder a una Violación de la Seguridad en virtud de esta Sección no es ni se interpretará como un reconocimiento por parte de Inbenta de ninguna culpa o responsabilidad con respecto a la Violación de la Seguridad.
   
   8.2. Las notificaciones de brechas de seguridad, si las hubiera, se enviarán a uno o más de los contactos comerciales, técnicos o administrativos del Cliente por cualquier medio que Inbenta seleccione, incluido el correo electrónico. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de mantener la información de contacto precisa en los sistemas de soporte de Inbenta en todo momento.
   
   
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   La responsabilidad de Inbenta y de todas sus Filiales, en conjunto, que surja de este DPA o esté relacionada con él (incluidas las CCT) estará sujeta a las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en el Acuerdo. La responsabilidad descrita en las CCT no excederá en ningún caso las limitaciones establecidas en el Acuerdo, y que bajo ninguna circunstancia y bajo ninguna teoría legal, ya sea por contrato, agravio, negligencia o de otro modo, Inbenta o sus Afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de servicios, proveedores o licenciantes serán responsables ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier pérdida de ganancias. pérdida de ventas de negocios, pérdida de datos, interrupción de negocios, pérdida de fondo de comercio, o por cualquier tipo de pérdida o daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuentes o punitivos, independientemente de si dicha Parte ha sido advertida de la posibilidad o podría haber previsto dichos daños. Para evitar dudas, esta sección no se interpretará como una limitación de la responsabilidad de cualquiera de las Partes con respecto a las reclamaciones presentadas por los Interesados.
   
   
10. TRANSFERENCIAS RESTRINGIDAS
    
    10.1. En la medida en que los Datos del Cliente sean proporcionados a Inbenta en el EEE, el Reino Unido o Suiza por el Cliente o sus representantes, excepto en las circunstancias que se establecen a continuación, Inbenta no transferirá ni llevará a cabo ningún procesamiento de los Datos del Cliente en un país fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza a menos que el país haya sido reconocido por la Comisión Europea. Reino Unido o Suiza como países con un nivel adecuado de protección de datos. Las transferencias o el tratamiento de Datos de Clientes relacionados con Interesados de la UE, Reino Unido o Suiza que se lleven a cabo en los Estados Unidos están sujetas a la participación y autocertificación de Inbenta ante la UE-EE.UU. Marco de Privacidad de Datos, Suiza-EE.UU. Marco de Privacidad de Datos, y Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Como tal, no hay ninguna circunstancia en la que se lleve a cabo una Transferencia Restringida entre el Cliente como Exportador e Inbenta como Importador.
    
    10.2. Si las decisiones de adecuación para la Unión Europea-EE.UU. y Suiza-EE.UU. Marcos de privacidad de datos y/o extensión del Reino Unido a la Unión Europea-EE. UU. El Marco de Privacidad de Datos se invalida, o si Inbenta ya no participa en el Acuerdo de la Unión Europea-EE. y Suiza-EE.UU. Marcos de Privacidad de Datos y/o Extensión del Reino Unido, entonces, a partir del momento de la invalidación o retirada de los Marcos, las transferencias de Datos del Cliente del Cliente a Inbenta están sujetas a las Cláusulas Contractuales Tipo anexas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión Europea, de 4 de junio de 2021 ("CCT"), que se incorporan al presente Acuerdo como referencia al presente Acuerdo, y/o a la Adenda del Reino Unido a las CCT emitida por la Oficina del Comisionado de Información (ICO), incorporados por el presente documento por referencia en este Acuerdo.
    
    
11. DISPOSICIONES INTERNACIONALES
    
    Términos específicos de la jurisdicción. En la medida en que Inbenta procese los Datos del cliente que se originan y están protegidos por la Ley de Protección de Datos Aplicable en una de las jurisdicciones enumeradas en el Apéndice 3 (Términos específicos de la jurisdicción) de este DPA, los términos especificados en el Apéndice 3 con respecto a la(s) jurisdicción(es) aplicable(s) se aplican además de los términos de este DPA.
    
    
12. OBLIGACIONES POSTERIORES A LA RESCISIÓN
    
    La rescisión o el vencimiento de este DPA no eximirá a las Partes de sus obligaciones destinadas a sobrevivir a la terminación o vencimiento de este DPA.
    
    
13. DIVISIBILIDAD
    
    Cualquier disposición de este DPA que esté prohibida o sea inaplicable en cualquier jurisdicción será, en cuanto a dicha jurisdicción, ineficaz en la medida de dicha prohibición o inaplicabilidad sin invalidar las disposiciones restantes del presente, y cualquier prohibición o inaplicabilidad en cualquier jurisdicción no invalidará ni hará inaplicable dicha disposición en ninguna otra jurisdicción. Las Partes intentarán acordar una disposición válida y ejecutable que sea un sustituto razonable e incorporarán dicha disposición sustitutiva en este DPA.

APÉNDICE 1 – DETALLES DEL TRATAMIENTO

Parte A – Datos del representante del cliente

Objeto del tratamiento

Identificación de los representantes del Cliente con el fin de conceder o denegar el acceso a los sistemas de Inbenta y mantener registros de su acceso.

Duración del tratamiento

Mientras este Acuerdo esté en vigor, siempre y cuando el Cliente continúe recibiendo Servicios y accediendo a los sistemas de Inbenta.

Naturaleza del tratamiento

Recogida, almacenamiento, organización, estructuración, acceso, restricción, alteración, supresión, destrucción.

Finalidad del tratamiento

Verificación de identidad para controlar el acceso a los sistemas de Inbenta y los datos que contienen, cumpliendo con las obligaciones contractuales, manteniendo y mejorando los servicios y sistemas.

Tipo de datos personales

Nombre, correo electrónico de la empresa, dirección IP (o equivalente cuando se accede a través de un dispositivo móvil), hora y fecha de acceso, duración de la sesión, ubicación.

Categorías de interesados

Empleados y otro personal del Cliente.

Parte B – Datos del usuario

Objeto del tratamiento

Prestación de los siguientes Servicios, según lo seleccionado por el Cliente:

• Chatbot
• Búsqueda semántica
• Knowledge
• Servicios de mensajería

Duración del tratamiento

Mientras este Acuerdo esté en vigor, siempre y cuando los Usuarios utilicen los Servicios que el Cliente ha licenciado de conformidad con el Acuerdo y que han puesto a disposición para la comunicación con dichas personas.

Naturaleza del tratamiento

Recogida, almacenamiento, organización, estructuración, acceso, restricción, alteración, supresión, destrucción.

Finalidad del tratamiento

Proporcionar servicios de comunicación electrónica con el cliente a los Usuarios a los que el Cliente haya autorizado de conformidad con el Acuerdo.

Tipo de Datos Personales

Datos de identidad y contacto (como nombre, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono), dirección IP, ID de sesión, historial de compras, opiniones, preguntas de los Usuarios, historiales de conversaciones, hora y fecha de acceso, duración de la sesión, ubicación, Datos Personales proporcionados espontáneamente por los Usuarios y otros campos de datos adicionales, que pueden no incluir cuentas bancarias u otras Categorías Especiales de Datos que el Cliente notifique a Inbenta que serán relevantes para la prestación de los Servicios.

Categorías de interesados

Usuarios.

APÉNDICE 2

Medidas técnicas y organizativas relacionadas con la seguridad de la información. Inbenta mantiene medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilegal, y para proporcionar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo que representa el procesamiento y la naturaleza de los datos que se van a proteger.

En este sentido, Inbenta ha implantado un Sistema de Gestión de Seguridad y Privacidad de la Información que cumple con las normas ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27701 que incluye, entre otras, las siguientes medidas:

1. Políticas y procedimientos de acceso a los datos para comprobar que el acceso a los sistemas informáticos de Inbenta se realiza a través de usuarios y contraseñas individuales, como limitar el acceso a los datos a aquellos empleados que lo requieran estrictamente para realizar su trabajo.
2. Copias de seguridad, en su caso, de los datos personales tratados por los responsables del tratamiento que requieran disponibilidad e integridad.
3. Vigilancia y monitoreo continuos de sistemas y redes para detectar y minimizar el impacto de cualquier mal funcionamiento o amenaza.
4. Registro de eventos y actividades de usuarios y administradores.
5. Configuraciones de seguridad y sistemas de protección perimetral en la red para evitar intrusiones, así como protección antivirus de sus sistemas informáticos.
6. Se ha establecido un registro de incidentes de seguridad y mecanismos y procedimientos para la notificación de violaciones de seguridad.
7. Control de acceso físico y protección de los equipos, personas e instalaciones donde se está tratando al responsable del tratamiento.
8. En caso de gestionar soportes o documentos con datos personales del responsable, estos se almacenan debidamente en armarios o espacios equipados con dispositivos de cierre.
9. Un código de conducta, que incluya la prevención de conductas delictivas y las buenas prácticas en materia de seguridad y privacidad de datos.
10. Una plataforma de formación y concienciación en seguridad de la información y privacidad de datos para todo el personal de Inbenta, que incluye simulaciones de phishing y formación en prevención de phishing.
11. Un Plan de Continuidad que otorgue la posibilidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico, dentro de los plazos necesarios para cumplir con los compromisos comerciales a los que las partes están obligadas mediante el contrato de servicios.
12. Cláusulas contractuales y acuerdos con todos los subencargados del tratamiento, incluida la provisión de compromisos suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el tratamiento cumpla con los requisitos de la normativa aplicable y proteja los derechos de los interesados.
13. Aplicación de los principios de privacidad desde el diseño y por defecto.

APÉNDICE 3 – TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN

1. Australia
   
   1.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye los Principios de Privacidad de Australia y la Ley de Privacidad de Australia (1988).
   
   1.2 La definición de "Datos Personales" incluye "Información Personal" tal como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
2. Brasil
   
   2.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
   
   2.2 La definición de "Violación de la seguridad" incluye un incidente de seguridad que puede dar lugar a cualquier riesgo o daño relevante para los interesados.
   
   2.3 La definición de "Procesador" incluye "Operador" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
3. Canadá
   
   3.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley Federal de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA).
   
   
4. California
   
   4.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Código Civil de California §§ 1798.100 et seq., modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y sus reglamentos de implementación ("Ley de Privacidad de California").
   
   4.2 La definición de "Datos personales" incluye "Información personal" tal como se define en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.3 Definición de "Procesador" 4. incluirá "Proveedor de servicios" y "Contratista" según se definen los términos en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.4 La definición de "Controlador" incluirá "Negocio" tal como se define ese término en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.5 "Vender", "Vender", "Vender" o "Vendido" significará vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, los Datos personales de un Interesado a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo.
   
   4.6 "Compartir", "Compartido" y "Compartir" tendrán el significado asignado en la Ley de Privacidad de California.
   
   4.7 A los efectos de la Ley de Privacidad de California, Inbenta actuará como "proveedor de servicios" en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo relacionadas con los Datos del Usuario.
   
   4.8 En la medida en que lo exija legalmente la Ley de Privacidad de California, Inbenta se compromete a no compartir ni vender datos personales de residentes de California a otra persona o entidad: (i) a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo; o (ii) con fines de publicidad conductual de contexto cruzado en beneficio de una empresa en la que no se intercambia dinero; o (iii) combinar los Datos Personales de los residentes de California con los Datos Personales que Inbenta reciba de o en nombre de otra persona o entidad o que recopile de sus propias interacciones con un Interesado.
   
   
5. China
   
   5.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Privacidad de la Información Personal (PIPL).
   
   5.2 La definición de "Controlador" incluye "Procesador de Información Personal" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable. La definición de "Procesador" incluye "Parte Encargada" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   5.3 La definición de "Datos Personales" incluye "Información Personal" tal como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
6. Israel
   
   6.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de la Privacidad (PPL).
   
   6.2 La definición de "Controlador" incluye "Propietario de la Base de Datos" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   6.3 La definición de "Procesador" incluye "Titular" según se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   
7. Japón
   
   7.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de Datos Personales (APPI).
   
   7.2 La definición de "Datos Personales" incluye "Información Personal" tal como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   7.3 La definición de "Responsable del tratamiento" incluye "Operador comercial" tal y como se define en la Ley de Protección de Datos Aplicable.
   
   7.4 La definición de "Procesador" incluye a un operador comercial al que el Operador comercial le ha confiado el manejo de los Datos del Controlador en su totalidad o en parte (también un "fideicomisario"), como se describe en la Ley de Protección de Datos Aplicable. Como fideicomisario, el Encargado del tratamiento se asegurará de que el uso de los Datos del Responsable del tratamiento se controle de forma segura.
   
   
8. Singapur
   
   8.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (PDPA).
   
   
9. Suiza
   
   9.1 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluye la Ley Federal Suiza de Protección de Datos.
   
   9.2 La definición de "Ley de Protección de Datos Aplicable" incluirá, cuando se aplique la DPA suiza, la transferencia de Datos del Cliente a un país fuera de Suiza que no esté incluido en la lista de jurisdicciones adecuadas publicada por el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza