Chatbot

Involucra automáticamente a los clientes de una forma que suene natural y personal

Reduce la intermediación de agentes, los tiempos de espera y mejora la experiencia de los clientes mediante la implementación de un chatbot capaz de participar de forma autónoma en conversaciones complejas, responder preguntas y completar tareas.

Automatiza las conversaciones y las tareas de los clientes con Inbenta Chat, un chatbot habilitado para IA

Reduce la intermediación de agentes y mejora tu NPS ofreciendo opciones de servicio al cliente que resuelven los problemas a través del chat

Da respuesta a las expectativas del cliente actual con funciones de autoservicio integradas en la experiencia del chatbot

Implementa un canal de autoservicio permanetemente activo para tus clientes, y mejora los resultados de ventas, marketing y servicio al cliente

Responda con un 95 % de precisión que mejora con cada interacción

Diseñada para el autoaprendizaje y sin necesidad de formación en datos, lo que reduce el coste y el esfuerzo de mantenimiento

Implementación súper rápida y lista para usar de inmediato

Perfectamente configurable para diferentes sectores, áreas comerciales y casos de uso

Da respuesta a las preferencias del cliente actual con funciones de autoservicio

Multilingüe y disponible en 35 idiomas

Funciona en múltiples plataformas e integraciones

Logra un índice de respuestas correctas del 95 % que mejora con cada interacción

Diseñada para el autoaprendizaje y sin necesidad de formación en datos, lo que reduce el coste y el esfuerzo de mantenimiento

Implementación superrápida y lista para usar de inmediato

Perfectamente configurable para diferentes sectores, áreas comerciales y casos de uso

Da respuesta a las preferencias del cliente actual con funciones de autoservicio

Multilingüe y disponible en 35 idiomas

Funciona en múltiples plataformas e integraciones