CHAT

Une IA conversationnelle évolutive et précise

Créez des agents virtuels et des flux de travail conversationnels
avec un chat en direct pour les entreprises qui offre des interactions très précises et améliore l'expérience de vos clients.

+95%

Précision de la réponse

+90%

Taux de libre-service

+60%

Réduction du coût des services

Une expérience de chat à l'épreuve du temps

Découvrez comment Inbenta Chat aide les équipes à résoudre les questions plus rapidement, à améliorer l'engagement et à rehausser chaque interaction.

Constructeur de dialogue visuel

Créez facilement des flux de travail conversationnels pour votre cas d'utilisation et votre secteur d'activité. et votre secteur d'activité. Chaque chatbot Inbenta est personnalisé avec des réglages linguistiques spécifiques à votre secteur d'activité et au langage unique de votre entreprise.

Transparence et analyse

Chaque réponse est enregistrée pour plus de transparence et peut être ajustée pour fournir des réponses précises et une expérience client exceptionnelle. Chat fournit des analyses détaillées, telles que le nombre d'utilisateurs en libre-service et la manière dont leurs problèmes ont été résolus.

Interopérabilité sans faille et escalade vers des agents en chair et en os

Chat se connecte à l'ensemble de la plateforme Inbenta, en tirant parti de
dialogues préconstruits, contenu de connaissances, vidéos et démonstrations numériques. Quelle que soit la manière dont vos agents virtuels s'adressent aux clients,
Chat passe automatiquement à des agents en chair et en os pour une expérience client fluide.