Knowledge

Mettez vos contenus et ressources sur le devant de la scène

Organisez le contenu de votre entreprise en offrant un accès simple et rapide aux FAQ et autres documents

Optimisez le contenu de votre entreprise avec Inbenta Knowledge, un outil de gestion des connaissances boosté à l'IA

Offrez l’option à vos clients et employés de se repérer plus facilement dans votre documentation

Identifiez les tendances de recherche pour développer des réponses et des opportunités de vente croisée

Tirez parti des questions à longue traîne des clients en vue de créer du contenu permettant un meilleur référencement

Un taux de réponses correctes de 95 % qui s’améliore au fil des interactions

Une IA auto apprenante ne nécessitant aucun entraînement de données pour une mise en place rapide et des coûts de maintenance réduits

Une intégration ultrarapide et clés en main

Une fonction de compensation des mots mal orthographiés, polysémiques et des recherches de longue traîne

Des modules selfcare pour satisfaire les besoins des clients d’aujourd’hui

Un module multilingue disponible en 35 langues

Un ratio de libre-service de 10:1 grâce au moteur de recherche d’Inbenta

Un taux de réponses correctes de 95 % qui s’améliore au fil des interactions

Une IA auto apprenante ne nécessitant aucun entraînement de données pour une mise en place rapide et des coûts de maintenance réduits

Une implémentation simple, rapide et clés en main

Compense les mots mal orthographiés, les mots à sens multiples et les recherches de longue traîne.

Des modules selfcare pour satisfaire les besoins des clients d’aujourd’hui

Un module multilingue disponible en 35 langues

Ratio de libre-service de 10:1 lorsque la recherche est ajoutée